RFM模型

  在互联网人口红利逐渐消失，获客成本越来越高的现状下，通过精细化运营来降低成本，深耕现有用户，不失为另一个值得操作的方向。 毕竟“召回流失老用户”比“付费推广新用户”要…

  RFM模型不难，是一个人人都可以上手的模型，运用范围很广泛，运营、销售、市场等都可以在工作中使用到。 今天给大家介绍一下RFM模型及如何利用RFM模型进行用户分析。 …

  上亿级别月活跃用户的支付宝APP，正想法设法让用户养成一种日常打开支付宝的习惯。京东金融、陆金所包括其他APP也不例外。 一、本文主要分析其中一项“活跃”指标 围绕另…

  用户激励体系的搭建，一般围绕用户“拉新、活跃、留存、变现”的四项指标开展。其中推动用户完成核心“变现”业务指标，是搭建整套体系的重中之重，也是搭建体系的意义所在。本文…

  一个有效用户分层的确立，大概要经过三个坎儿。 老舅在城里开了家拉面馆，让我去帮忙，我很高兴地答应了。 干了几个月，小饭店来来往往的那些客人，就都很熟悉了。 张老板是我…

  原本不打算写关于用户生命周期模型这篇文章的，觉得大家应该都明白，但是这几天发现： 1）很多人将用户生命周期模型和AARRR等其它一些模型混淆了，这两个并不是一回事； …

  本文作者主要是分享一下RFM模型在用户分层精细化运营领域的应用方法和简单的实操案例。enjoy~ 在用户运营领域，有一个叫做RFM的词，相信很多人看到过，或许感觉比较…

1.当我们在讨论用户行为时，我们在说什么   从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和错误决策的起点，也在于定义的不…

进入互联网金融行业5年，参与过多家互金平台0-1的搭建服务。最近在阅读黄天文的《引爆用户增长》一书，感慨颇多。 现如今互金P2P平台行业环境快速变化，尤其对于互金中小型平台而言，笔…

  今天，这一篇来聊一聊关于用户运营的思考。 广义的讲，用户运营是以最大化提升用户价值为目的。 用户运营要做的事，其实就是持续关注用户从 接触——认知——体验——使用——…

  电商的用户运营，涉及到的点非常多，也非常琐碎。另外淘宝本身的规则和玩法迭代速度也非常快，所以很多人都抓不住重点，理不清头绪。如何利用免费流量最大程度的挖掘用户，就成了…

  本文给大家介绍了三种常见的模型，希望对运营小白有帮助~ 一、关于用户运营 运营，是基于业务线的目标实现，从而实施的各种方法的综合。 那么目标就会有不同，比如增长，比如…

进入互联网金融行业5年，参与过多家互金平台0-1的搭建服务。最近在阅读黄天文的《引爆用户增长》一书，感慨颇多。 现如今互金P2P平台行业环境快速变化，尤其对于互金中小型平台而言，笔…

本文为EasiestCarRental这一款租车平台，搭建了一套完整的用户运营体系，以解决用户流失率较高、复购率较低的问题。 《搭建租车旅游平台的用户运营体系》系列共有三篇文章，将…

用户运营，是所有运营岗位所必需的模块知识，因为所有的产品，都必定有用户。当然，这个意义更多的是对于to C端的产品而言了，对B端的产品可能并不适用其中的部分内容。 一、用户运营的核…

  什么是数据分析？ 数据分析是指用适当的统计分析对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。在实用中，数据分析可帮助人们作出…

就像KOL对应的是心理学上的羊群效应、用户激励体系对应的是锚定效应、用户画像及市场政策对应的是边际成本一样，用户成长体系在心理学上也有自己对应的理论，那就是心理账户。 在具体说明用…

春节期间读完了黄天文的《引爆用户增长》、周喆吾-Max分享的他在Uber和摩拜的用户增长实战经验，去掉煽情部分，砍掉铺垫和转折，捎上有关增长的那些事及案例，给大家捞捞干货。 1.增…

一、当我们在讨论用户行为时，我们在说什么 从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和错误决策的起点，也在于定义的不清晰和不一致。…

本文以“WHAT-HOW-WHY”的框架为基础，按照第一步明确用户行为的相关定义和模型、第二步介绍如何搭建三大增长模型及配套落地指导原则、第三步说明基于用户行为增长模式的底层逻辑 …