留存

陌陌的本质是即时性社交 陌陌又进行了一次大改版。 我在两年多前就提出来过一个说法，叫做「社交媒体的本质是搭建媒介」。在这篇文章中我提到过： 做社交类产品还有一个需要注意的事情是“媒…

  不管是民间还是网上都流传着B端产品难运营，C端产品的运营套路运用到B端产品上完全走不通，这是行业普遍的痛点。   而天天喊B端产品难运营的小伙伴，无非就面临…

拉新、留存直接关系到产品的“人气”，对产品运营十分重要。前面的文章《活动运营：以拉新为目的的活动该如何做？》对用户拉新问题做了一定的阐述，那么如何通过活动提升新用户的归属感和老用户…

“如果你想造一艘船，先不要雇人去收集木材，而是要激起人们对大海的渴望。”如果你想激起人们对大海的渴望，最聪明的方法是给他们讲个关于大海的故事。 故事是一项高明的沟通策略 文案的本质…

说起来也奇怪，我的公众号经常断更。 原因不是没什么内容可写，而是我想写的话题太多，总想挑最好的那个话题来写。有时经常在几个话题间徘徊，纠结到底哪个话题更好？会不会更受欢迎？会不会出…

根据百度百科的定义： 在互联网行业中，用户在某段时间内开始使用应用，经过一段时间后，仍然继续使用该应用的用户，被认作是留存用户，这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率，会按照每隔…

2017年6月中旬，有关中国互联网巨头腾讯对旗下媒体业务进行重大改革的新闻，充斥了很多业界人士的朋友圈。这个部门在腾讯内部简称OMG（Online Media Group，“网络媒…

从事互联网的同行相信也了解现在的市场行情，在获客成本越来越高，市场用户总数大致不变的情况下。到处都是一片红海。 所以，在“蛋糕就这么大，分蛋糕的人却越来越多的情况下”，如果维护好每…

每年7-9月，暑假来临，学生们都会多出2个月的空闲时间。这时，正好是教育类机构争夺用户时间、做营销推广的最好时机。 过往，教育类机构的宣传方式大都是：学校门口发传单、专家教授讲座、…

做了运营这几年，陆陆续续总会接触到各种不同类型的活动，自己也有操盘过大大小小的活动。 对于自身而言，活动策划是运营从事者的标配，是考量运营功底一个重要的因素。 做一场活动，对你的策…

不止一个朋友这样问过我：老板要我写一个运营方案，不会写，不知道从哪里下手怎么办？ 其实我能理解这些运营小伙伴们的难处，我也是过来人，之所以感觉运营方案非常难写，主要还是因为脑袋还是…

  封闭开发3个月做出来的App，却发现在推广上举步维艰。你尝试了好几种方式，都效果很差，团队士气变得越来越差。于是你们开始换定位，换方向，最终大家的热情被彻底消磨掉，A…

对于如何运营一个社区，本文作者总结了一个“七步运营”的方法，七个环节分别为：熟悉产品——竞品分析——社区氛围与种子用户——拉新与促活——留存与转化——老用户召回——站好最后一班岗。…

古语云：“失败乃成功之母”，在如今快速迭代的互联网时代，快速试错并纠正吸取经验改进下一次的尝试，往往被认为是一种非常行之有效的小成本试错方案；对企业和个人而言，正因为不可能永远的成…

  在移动互联网的上半场，大家讲的最多的是如何快速积累用户，如何提升用户体验从而提高留存率，资本市场也非常推崇这种流量为王的经营策略。那个时候，出个DEMO就能融到不菲的…

做TO C 产品，就像是搭积木，做TO B产品，更像是串链条。你可以将注意力聚集在20%的核心功能上，抽掉其他一些“不具承重能力”的积木，“产品大厦”依然在那。然而，链条的一个任何…

推送通知是每个移动app的用户活跃度和留存度策略的基石，而我们对推送通知却知之甚少。Uber 用户增长负责人 Andrew Chen 之前写过为什么60%的用户选择关闭推送通知，以…

自2015年8月我加入滴滴，先后负责顺风车车主拉新，班车用户增长，小巴业务冷启动和快车重庆区县业务。 回看在滴滴的650天时间里，让我经历了很多从0到1的增长型业务，在面对市场、面…

对于咱们产品和运营来说，转化分析是经常使用的分析方法之一，而漏斗是转化分析的重要工具。 可以说，产品内的一切优化，都是为了提高最终的转化率。比如注册、购买、进行内容消费、提高参与深…

  渠道，我们都知道渠道有个同义词：大腿。在所有CP的眼里，渠道就是神一样的存在，需要瞻仰和供奉的。因为渠道决定这每家产品的用户量级，渠道爸爸给导几万用户，也许就可以拯救…