用户行为分析

  CRM按使用者的角度来看分为销售型CRM和用户运营型CRM，本文重点讲的是电商平台比较常用的用户运营型的CRM。 CRM全称为Customer Relationshi…

  区别于工具类小程序的高粘性和游戏类小程序的分享功能设计，电商类小程序在拉新上表现出一些劣势。 电商类小程序目前主要分为3种： 第一种：内容电商变现 基于公众号资源开通…

  小程序现在火了。但是应该如何监测小程序的数据呢？相信这是一个大家都关心的问题。这篇文章对这个问题进行解答。   一共包括两个部分： 1. 如何获得小程序相关…

  红包是常见的营销方式之一，应用场景很多，拉新、促活、留存、唤醒都可以用，但红包到底该怎么设计？是直接放钱还是放代金券？有哪些玩法能实现什么目的？如何避免羊毛党？这些问…

  前几天我们做了一场针对小程序行业的B端活动，免费领取一本《小程序运营实战指南》，通过32家行业工具类平台的公众号（划重点，要考的）做信息传播。虽然整体传播量并不高，但…

微信官方在6月份发布消息说已有超过一百万个小程序上线，在这100万个小程序中包含了游戏、电商、工具、生活服务、旅游、出行等等多个行业，基本完成了APP各分类的平移。那么，运营小程序…

数据分析作为运营人员必备的核心技能，对职业发展起着尤为重要的作用。本文将基于基于业务场景，分享几种基础的数据分析框架和方法，系统化的进行数据分析。 无论是产品、还是运营，都需要具备…

1.当我们在讨论用户行为时，我们在说什么   从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和错误决策的起点，也在于定义的不…

  随着联网时代的高速发展，我们俨然已从传统的搜索引擎实现信息获取，转化到人与人之间的对话、沟通、互动中，社交成为信息传播中的核心纽带。 社交是人类判别自我存在价值，定位…

  在上一篇《裂变套路看似多，总结起来就一个》结尾中讲到裂变只是增长的开始，更重要的是重点关注裂变之后用户如何留存？很多公司或运营人可能会过度关注增长指标，而在美国，这只…

  我们其实可以用产品转化率来衡量推广资源的使用效率，关于营销，大多数企业更重视广告的投放，却往往忽略了对转化率的优化，从而导致也许投入了大量的资源，但用户转化却不及预期…

数据分析作为运营人员必备的核心技能，对职业发展起着尤为重要的作用。本文将基于基于业务场景，分享几种基础的数据分析框架和方法，系统化的进行数据分析。 无论是产品、还是运营，都需要具备…

  在人人都在谈运营和大数据的时代，每个人都会对运营说：“一定要用数据说话，做到精细化运营”，但到底该如何做呢？ 一、数据精细化运营四大前提 1. 及时获取运营所需的数据…

不同运营方向的内容虽然千差万别，但想要把运营做到极致，必须持续运用数据分析思维改善自己的方法、提升自己的经验。 运营到底是做什么的？ 或许很多做运营的人也不能说清。我们根据工作内容…

众所周知，现在获取用户成本越来越高，随着小程序的崛起，用户去下载一个app，然后去注册，填写信息的意愿与成本也是幂级的提高。 那针对此类趋势，首先迎合需求，对于新用户，极简的使用产…

1. 为什么转化率越来越重要？ 1.1 流量红利渐失，竞争日益激烈 目前新平台、新应用发展起来的难度比十年前要难数十倍，主要有三方面的原因： 增长率下降； 流量集中于BAT等少数大…

一、当我们在讨论用户行为时，我们在说什么 从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和错误决策的起点，也在于定义的不清晰和不一致。…

本文以“WHAT-HOW-WHY”的框架为基础，按照第一步明确用户行为的相关定义和模型、第二步介绍如何搭建三大增长模型及配套落地指导原则、第三步说明基于用户行为增长模式的底层逻辑 …

你可能做了一个小程序，也做了很多推广。 然后查看了后台的一些数据： 有本地也有外地； 有男粉丝也有女粉丝； 有青年才俊，也有中年大叔； 有iPhone也有安卓； 有的页面访问人数比…

如今，算法分发已经逐步成为信息平台、搜索引擎、浏览器、社交软件等几乎所有软件的标配，但同时也开始面临各种不同的质疑、挑战与误解。 2018年1月，今日头条资深算法架构师曹欢欢博士，…