用户留存

  自古以来，好的生意都有一个特点：回头客多。尤其在当下流量越来越贵，用户拉新越来越难的大背景下，倒逼项目从最开始只关注流量，到现在开始越来越关注“留量”，用户留存也成为了众多项目…

  留存策略的选择直接关系到产品的成败。本文将系统性地介绍不同类型产品的留存策略，并提供实用的分析方法。 01 用户留存的两大方向 1. 确保产品长期价值 用户留存的首要前提是确保…

  近年来，将超休闲游戏与休闲/中核游戏的深度融合在一起的混休游戏，商业模式已成为一股强大的力量。事实证明，这种组合是一个成功的秘诀，吸引了同行们的注意力。然而，仅仅实现…

  超休闲游戏常被说成是“昙花一现”。人们有这种想法倒也不难理解，毕竟这类游戏体量小、生命周期也相对较短。 但我们应该看到，这一游戏品类中也有长期霸榜的热门游戏。以 20…

  用户留存的价值想必不用赘述，即便产品有高用户增长，但如果用户没有留下来，完成产品所定义的核心行为，就是无效增长，只有用户留下来才能为产品持续产生收益，像社区类、游戏等…

  餐饮业巨头海底捞2019年的业绩报告显示，海底捞在2019年实现营业收入265.56亿元，净利润23.45亿元。其中，到店频率一个月一次的顾客大约占40.59%，频率…

  “私域流量”一直都是热点话题之一。关于私域运营的拉新环节、社群运营环节、用户运营环节、组织架构等等，各种工具和方法都层出不穷。 今天，想要做好一名“私域人”，这些技巧…

  用户激活之后就要想办法做用户留存，再之后是转化。可以说留存是关键，拉新和转化都建立在留存好的基础上，不然花了很高的成本获取大量用户但是都留不下来，那就等于钱白花了。既…

  从用户的角度来看，每一款产品其实都存在一套完整的用户生命周期（如下图），我们常说的用户体系就是以用户生命周期为基础，对用户进行建模，进而实现很多精细化的产品方案和运营…

  面对流量增长困难的现状，企业应当思考如何做好用户留存，实现精细化运营，以更低的存量用户成本拉动后续增长。那么，留存分析一般适用于哪些场景？又应该如何应用？ 在这个用户…

  面对着用户增长困难的现状，做好精细化运营，提高用户留存也成为一个拉动产品持续增长、实现复利的重要步骤，与此同时，用户留存也在一定程度上与产品口碑等方面有相应联系。 引…

  我们在做研究用户存留的时候，经常会出现，付费两年的客户突然间就不续费了。经常和我们探讨业务功能点的小可爱也消失不见了，这时候我们大多都会去给客户发送一些优惠活动或者致…

  最近工作上事情有点多，所以转载了一些还不错的文章，都是各个大佬的账号，感兴趣的可以去看看前几期文章。言归正传，最近一直在忙用增上的事情，一直在想办法提高新用户留存。趁…

  辛辛苦苦获取的用户为什么都流失了？新用户留存到底怎么搞？”在流量红利逐渐褪去的今天，如何将费时费力获取的新用户黏住，称为我们的活跃乃至忠诚用户，对于产品来说无比的重要…

做增长的小伙伴一定都听说过“蓄水池理论”，说的是企业的用户量就像是一个大大的蓄水池，上面有一个管子在源源不断的注水，下面有一个管子在哗哗的往外淌水，水池永远都装不满，听上去就觉得很浪费。

  如何提升新用户留存率是产品发展过程中的一大难题，留不住用户，产品自身的生存就会受到威胁。本文作者为我们详细地介绍了什么是留存，并且通过留存曲线观察用户留存情况，最后总…

解决问题之前，想弄明白问题是什么？都说用户留存、用户活跃、用户流失三大问题很难搞，实际上可能连这三者具体在数据上是什么样的体现都不知道。 很多同学都抱怨：用户留存、用户活跃、用户流…

提高用户留存是个很大的话题。下面将从留存的本质出发，慢慢为大家推导出各种提高留存的策略（下面以借款产品为例进行阐述）。 一、留存的本质 1. 满足主动需求 1）核心需求 核心需求被…

用户激活是获取用户后的第一步，它是增长团队的重点工作之一，想要完成用户几何增长，增长人员需要确定新用户激活阶段的目标并找到Aha时刻。 很多做增长的人，都把拉新作为第一目标，甚至认…

  什么是行为模型？其实就是重复一种行为多次后产生的一种习惯，也可以说是用户针对产品的使用习惯。行为模型能有效帮助用户留存，是运营人必须知道的运营手段。 一、用户习惯 什…