运营大纲
产品经理
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用户运营:用户反馈的运营技巧和渠道建立
在运营工作中,有一个对情感交流要求极高的岗位—用户运营,而我们今天要说的,是用户运营中的用户反馈。 . 用户反馈的作用是什么 1. 帮助产品改进 用户与产品是相辅相成的,产品的职责…
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活动运营:线上活动活动的4个方面与5个要点
生活中,你一定遇到过以下的场景: “全场书籍打5折,太划算了” “快和我一起抢红包” “你要不要和我拼团,多拼一个人减20哟” “今天199元活动截止了,明天就恢复原价599,赶快…
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“用完即走”过时了吗?安卓优化工具双巨头之争的启示
张小龙去年公开演讲时说,好产品应该让用户“用完即走”。一些不以为然,微信占据整个人们使用手机总时长的30%以上,今年微信一系列改版如看一看、搜一搜等仍然要让用户更深度沉浸,所谓的“…
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提高APP用户参与度的4个有效策略
对于一个记账类app,一个有效参与用户应该会每天都登录,添加他新的收入或支出;而对于一个运营商类的app来讲,一个有效参与用户可能是每个月登录一次,进行话费充值或者订购额外的流量包…
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都在说UGC运营,那你知道UGC的核心是什么吗?
UGC是英文User Generated Content的简称,即用户生产的内容。 UGC是互联网尤其是web 2.0以来最重要的果实之一,可以说互联网的发展史就是UGC的发展史…
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离开BAT去创业的人,后来怎样了?
创业对于互联网时代的从业者,无疑是一场痛苦并快乐着的冒险,Snapchat 一夜成名的故事激励着程序员们。今年 6 月,科技媒体 TOPBOTS 评选出了 20 位驱动中国人工智能…
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APP运营:产品的四大生命周期分别要如何运营
从事运营工作这么久,时常听到运营人自嘲,说自己是打杂的,用户运营、活动运营、内容运营、产品运营等工作,他们统统都需要涉及,整天忙忙碌碌,都不知道自己所做的一切是否对APP有帮助。 …
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有效提高APP用户参与度的4个有效策略
用户参与度的界定是因产品而异的 例如,对于一个记账类app,一个有效参与用户应该会每天都登录,添加他新的收入或支出;而对于一个运营商类的app来讲,一个有效参与用户可能是每个月登录…
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为何你文章很好,用户看了却没关注欲望?
近期有个做公众号运营的读者咨询了我一个问题,匿名简述如下: “为何我公众号在内容定位重新改版后,转发量、阅读量有了大幅度提升,但从阅读文章所获得的粉丝却不增反降呢?”…
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如何通过积分运营来达到用户运营的效果?
对于互联网行业,可能很多人脑中没有一个成型的互联网体系,都很零散,做过的工作也不成系统。很多人会问:互联网平台的运营是做什么?其实不管是什么公司,运营是最复杂的工作,因为运营覆盖的…
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B端产品到底都有哪些运营套路?
不管是民间还是网上都流传着B端产品难运营,C端产品的运营套路运用到B端产品上完全走不通,这是行业普遍的痛点。 而天天喊B端产品难运营的小伙伴,无非就面临…
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腾讯广告主席刘胜义:腾讯最强悍的就是“自己的历史自己书写”
2017年6月中旬,有关中国互联网巨头腾讯对旗下媒体业务进行重大改革的新闻,充斥了很多业界人士的朋友圈。这个部门在腾讯内部简称OMG(Online Media Group,“网络媒…
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运营社区产品的4大武器:马甲、话题、积分、消息
我们说了设计一个社区你需要:一是确定好调性;二是只设计一个信息流;三是直接在信息流里进行互动。当然这个肯定不是通用的,二和三更多的依据其实是第一步调性的选择。 接下来…
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万字长文详解 | 拆解大号的6个好处,5个要点,8个工具!
为什么要拆解公众号 一、竞品分析 1、用作内部讨论 我们都知道产品经理经常需要做竞品分析,去分析别人家的APP或者别的产品。 竞品分析是为了更好的了解别人的情况,学习人家的优势,弥…
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1个活动新增150万微信粉丝,我们是如何做到的?
当朋友们聊到腾讯的产品时,都会说“哎,大公司就是好,不愁流量,随便推一下就完成KPI了”。 但其实并不是这样的,就以这篇文章要说的微信公众号粉丝为例。 我们曾经试过和超级大号,就是…
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来自腾讯PM的运营笔记:产品运营的3大技巧
做TO C 产品,就像是搭积木,做TO B产品,更像是串链条。你可以将注意力聚集在20%的核心功能上,抽掉其他一些“不具承重能力”的积木,“产品大厦”依然在那。然而,链条的一个任何…
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不是你的运营团队不行,是管理不行
HR问某总监:“您年假那么多,为何从不休假?” 总监:“这样大家才不会知道,原来我不在,公司照样运转的很好” 这是我刚参加工作那会流行的讽刺冷笑,时隔多年……这个讽喻却有增无减。 …
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增长奥秘:滴滴当年如何挖掘最有效的渠道和增长方法?
自2015年8月我加入滴滴,先后负责顺风车车主拉新,班车用户增长,小巴业务冷启动和快车重庆区县业务。 回看在滴滴的650天时间里,让我经历了很多从0到1的增长型业务,在面对市场、面…
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80%的文案都倒在了瓶颈期,我们怎么办?
困惑于文案瓶颈的问题,是大多数文案们的烦恼,与其说是新手面前的一道坎儿,不如说每个人都难以逾越的障碍,也是必然的经历。 在这些年的工作经历中,见过很多转行的、放弃的,最终坚持下来做…
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深度案例:精准勾勒用户画像,从0到1构建高效金融客户分析体系
随着我国金融市场开放后外资银行逐步登陆国内市场,以及客户对金融行业服务和产品的需求日益多样化,我国金融业面临着新一轮的挑战与发展机遇。金融行业日益重视勾勒用户画像、进行数据分析。能…