用户运营

【导语】DAU、GMV、CPM，CPC……这一系列的运营指标是每个产品人基础的工具，新人常常不知道如何运用这些工具而陷入其中，觉得这就是运营的全部，因小失大，忽略了整个产品生态的运…

随着互联网在我们生活中的渗透率越来越高，任何一款产品，获取新用户的成本都在不断增加。而且，到了一定用户体量，不得不重视对存量用户的运营，这个时候，搭建一套成熟的用户运营体系势在必行…

“通过活动的形式达成目标”这样的一群人我们称之为活动运营 但在本就模糊的互联网运营定义之下的活动运营工作范畴定义一直以来都是极其模糊的   采访了几位BATJTMD企业里…

一篇关于微信公众号运营的系统长文，适合从事公众号运营的人阅读。本文从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。 一、定位…

1.当我们在讨论用户行为时，我们在说什么   从基础出发，回归初始定义 很多日常脱口而出的词，其实我们并没有思考过它真实的含义。大多数争论和错误决策的起点，也在于定义的不…

在大多数传统行业里，其实是没有“运营”的概念的。伴随着互联网和新媒体的发展，“运营”的功能和作用越来越被放大出来。而短视频的运营，其实也是新媒体运营概念里的一个具体分支。所以，想了…

  本篇将从用户生命周期管理的角度来揭示相关运营策略设计的底层逻辑。 1、 用户生命周期分析的前置条件 基于用户生命周期的运营策略，最忌讳的就是一上来就对周期分段，然后谈…

  产品定位：抖音于2016年9月26日上线，是一款专注于新生代的音乐创意短视频社区，其以拍摄＋音乐＝短视频的形态展示创作内容，是一款音乐UGC类的产品，品牌形象鲜明。 …

  每次跟同行聊运营，聊用户，聊产品，最后都会回到AARRR模型上来，这个用户全生命周期模型概括了互联网产品运营的5个关键环节。 获客是运营的基础，促进用户活跃才能让产品…

活动复盘框架： 一、背景（项目背景是什么，为什么要做这个尝试） 个人对裂变营销的理解是：传播个体通过在社群或朋友圈发布一个含有诱饵的内容，引发用户争相传播，从而达到一个用户带动身边…

对于金融类产品，大家往往存在戒备心理，毕竟与钱挂钩总会相对谨慎些，因此对于金融产品，从拉新、注册到投资整条用户行为路径的转化注定更艰难。在这样的情况下就需要构建起从流量到用户转化的…

  在上一篇《裂变套路看似多，总结起来就一个》结尾中讲到裂变只是增长的开始，更重要的是重点关注裂变之后用户如何留存？很多公司或运营人可能会过度关注增长指标，而在美国，这只…

  互联网金融（以下简称互金）运营文章平时似乎并不多见，讲述也大多从互联网运营的普遍角度，作为一个互金运营资深从业者，想把自己的观点分享出来，让更多人了解互金运营，从而对…

  本文作者从招聘网站上，选择了几个跟商业产品运营相关的岗位职责进行解读。看如何从0-1，转型商业产品运营？ 写这篇文章的几个原因： 网上几乎没有看到关于商业化产品运营的…

  七夕节就快到了，每年的七夕，作为一个市场运营人，一个有创意的营销活动必不可少，那么有创意的营销活动应该如何去策划呢？以及如何去落地呢？ 本文就将从增长的角度来重新定义…

  最近增长黑客的概念很火，增长黑客的本质是修炼内功、数据驱动，用有限的资源来获得最大限度的成长。但是研究了半年有余，也看了很多书，大部分案例是国外的，比如我简单总结了几…

  今天，这一篇来聊一聊关于用户运营的思考。 广义的讲，用户运营是以最大化提升用户价值为目的。 用户运营要做的事，其实就是持续关注用户从 接触——认知——体验——使用——…

  我们对网红店的印象是什么呢？人、从、众，自从喜茶因为“排队”这个标签火了后，人多几乎是网红店的标配了，也就是衡量一个店面是否是网红店，首条标准就是是否人多。 像限量、…

  文章结合作者的实际经验和两年多的思考，从从内容、用户、活动这三个分析，社区运营应该怎么做？在实际运营中遇到的问题应该如何解决？ 过去2年多，笔者一直在做社区运营。最初…

  电商的用户运营，涉及到的点非常多，也非常琐碎。另外淘宝本身的规则和玩法迭代速度也非常快，所以很多人都抓不住重点，理不清头绪。如何利用免费流量最大程度的挖掘用户，就成了…