用户运营

  前几天跟朋友聚会，聊到我做过用户运营，他们第一反应是问用户运营是做什么的，要让我用一句话描述用户运营，那就是“以用户为中心”做产品与用户之间的交互连接。 用户运营常用…

  一、什么是AARRR用户分析模型 AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对…

  产品好比一个流量池，每天有各种渠道源源不断地输送新鲜血液，但有新增就伴随着流失。因此，如何做好开源节流，就成了运营同学们的一项硬技能课题。笔者将为大家介绍：如何建立流…

  说到用户留存，并不是把所有用户留存下来都是有价值的，首先要搞清楚我们做用户留存的价值何在？ 用户留存，就是让用户在你的产品（app/平台/网站/小程序等）中留下来，并…

  在写文章之前，先为大家算一笔账。 在应用市场或者其他投放渠道中，按照保守估计： 一个工具类产品的下载激活平均成本在1~5元/位； 一个在线教育产品的下载激活平均成本在…

  想给“洞察”这个话题写个开头是最难的，“洞察”如果没有可靠结果的洞察，就是个概念，是个吹牛x的手段。但是，“洞察”本身又是一个非常好的问题——为什么我们要做洞察？ 为…

  行文思路，可参考下图： 1、什么是用户成长体系 关键字：促活、留存 成长体系是通过数值化用户行为，累加求和后作为用户对平台忠诚度、贡献度的衡量依据，同时可以刺激用户留…

  对于很多产品来说，如何搭建流失用户召回体系是非常重要的工作部分，今天就为大家分享一下，我在搭建“流失用户召回体系”方面所做的探索和心得。 用户流失掉九意味着你的工作成…

  我们需要思考，我们想从用户身上得到什么，是时间还是金钱？是数量还是质量？ 我们也要思考，我们能等价给用户什么，才能让双方保持平衡？ 是知识还是服务？是商品还是荣誉？ …

在社交商业时代，俘获流量最简单粗暴的方式就是裂变，但能否打造成功的裂变方案，还需要我们在形成强大的自传播力上不断探索和总结，才能制造浓郁的“鱼腥味”，让市场这只猫寻味而来。

  用什么办法拉新，使得上线仅20天日活就超过400万？ 本文以淘集集为案例，解析一下。 “关系链增长”从2年前开始火爆起来，拼多多就是利用其神乎其乎的“关系链增长”玩法…

  究竟什么是用户运营？成为一位用户运营需要具备哪些能力与素养呢？ 什么是用户运营？ “用户运营”顾名思义围绕用户的全LTV的运营动作、策略都可以称之为用户运营： 有些人…

  长久以来，人们对于用户运营这个岗位有诸多的看法和误解，甚至有过些许争论。 比如有的人认为，促进产品的用户增长，留存，活跃，都是用户运营工作的范畴内。这样想没有任何问题…

  多次分享了红利结束之后移动互联网如何搞的问题，其中，打通巨头流量、全渠道流量之外，精细化运营是重中之重了，毕竟，地主家都喊着没余粮的年代，好大喜功不如多快好省。那么，…

  一个号称千万用户的公司，靠投资的钱度过了两三年，接着开始用用户变现的时候，结果傻眼了，收入只有几万块，于是大家都傻了。这个是什么问题?估计很多人不知道，有的人说的是变…

  大家都知道用户运营，但是大多数人并未真正了解用户运营是什么？本文笔者将与大家分享自己对于狭义用户运营的一些理解和看法，并通过两个案例来更进一步地帮助大家理解。 很多公…

  为什么有的产品/活动/广告推出来后，用户一看到就想使用/参加/行动？ 而你的东西总是做好了，用户却总是不会按你预期的去做。产品不使用，活动不参加、广告看了没反应&#8…

  抓好私域流量建设和用户运营，是实现社群变现的两个核心主题。现在用户已经没有了忠诚度，谈不是谁必须是谁的用户，只有真正提高社群创造价值，用户才可能为为你买单。 互联网火…

  人们在认知时总喜欢把自己的想法、观点、价值观和习惯强加在他人身上，认为自己和其他人是一样的。这是心理学上的虚假同感偏差现象。人们假定自己与别人有很多的共通性，但事实却…

  互联网时代，让人与人之间的信息传播效率呈现出爆炸式的提升。任何一款产品、服务，用户的维护都很重要，尤其是“种子用户”，更是重中之重。 新产品直接花钱做推广的成本可能是…