TikTok Shop美区爆款秘籍
达人合作SOP(Standard Operating Procedure)主要由红人BD岗位负责,不断优化SOP可以提高与红人建立合作关系的效率,确保沟通质量,简化团队培训,减少错误,提高透明度和可追溯性,优化资源配置,并不断改进提升整体流程效果。这不仅增强了品牌的专业形象和信任度,还能促进长期合作关系的建立,实现更佳的营销效果。在跟红人合作结束后,需要对红人数据复盘、红人资源归类和分级等,对红人资源进行沉淀。
一般达人BD岗位的SOP主要分为以下几步:
图片来源:Alex聊出海
Part 01 开发达人
1.拆分项目需求
需求接到项目之后,达人BD需要对项目需求进行拆分。拆分内容包括:合作方式、红人画像。然后制作项目Brief
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2.挖掘红人
点进红人TikTok主页,查看视频播放量、粉丝数是否带车、账号类型、联系方式
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3.邀约信
● 标题:品牌名字 ➕ PR标识 ➕ 合作邀约正文:最好以第三方口吻开头我们是XX,代表XX品牌● 必须涵盖的信息品牌+产品链接+合作形式(带车+佣金比例+免费样品)● 添加问句如果您感兴趣,请回复该邮件来了解详情,吸引红人进行回复(比如解更多细节)●借助ChatGPT进行话术优化和效率提升
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Part 02 回复红人
1.SOW话术
✅ 回复信基本结构:表达合作愉快+视频要求(加tag和hashtag、加车等) + 佣金占比+Timeline+询问地址✅ 尽量用重点词或者短句表达,并用符号分割步骤、强调Timeline(收货3-5天内发布视频)✅ 尽量缩减谈判步骤,最后结尾以问句结束
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Part 03 合作&发货
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优化地址格式:拿到红人地址后,借助Chatgpt优化优化调整地址格式,具体操作如下图:
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Part 04 催稿&发稿
1.催稿催稿时,通常会遇到下面两种情况,我们需要采取灵活的处理方式。
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催稿渠道通常可以通过邮件、私信、社媒评论区、小店进行催稿,以下为催稿案例。✅ 在红人视频评论区留评,提醒查看私信
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✅私信进行催稿,可能会比邮件更快让红人看到。
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催稿话术
● 邮件标题需加品牌名,避免催稿邮件红人回复重复询问是什么产品● 先礼后兵,先友好再强硬,要以与红人达成良好的长期合作关系为中心● 催稿时经常更换话术,重起邮件来增加回复率● 催稿频率以红人情况为准,推荐一天一次或一周三次
2.发稿
✅ 付费红人需要先要草稿,查看视频质量后再与红人商量发稿时间✅ 确认视频发布无误并收到Ad Code才能安排付款✅ 置换红人发稿后需检查红人视频时长/有无挂车等,是否符合品牌要求的视频内容和带hashtag等✅ 红人发稿询问红人post link和Ad Code,同步更新在协作表中,最好直接在催稿/货达那件中直接说明发稿后需返还post link和Ad Code✅ 视频质量好或者配合度高的红人,建议询问Whatsapp,积累红人库,以期进一步合作。
今天Alex的分享就到这里,感兴趣的朋友们记得关注,更多出海内容分享下篇文章见!
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