雷军抖音带货?CEO请不要扎堆直播间…
最近雷总又在互联网上激起了一片浪花~
有网友发现雷总悄悄在抖音开通了橱窗,并挂上了小米手环9的链接。
因此网友和行业人士都在纷纷揣测,雷总这是要准备开始直播带货了吗?
毕竟雷总的营销能力和带货能力是大家有目共睹的。
40天就涨粉656W,目前抖音粉丝2800W+。粉丝这么多,带货肯定能补贴不少家用吧。
广大网友也认为雷总是先天带货圣体。
发布会上宣传吐鲁番的西瓜好吃,网友纷纷跪求西瓜链接。
发个视频让网友帮忙挑防晒衣,网友转头就跑到李宁品牌直播间求雷总同款防晒衣链接。
4月16日雷总穿了凡客的T恤出席发布会,网友直接把凡客T恤买断货。
飞瓜数据显示,截至4月28日,雷军直播后的10天内,抖音“凡客诚品VANCL官方旗舰店”单日直播销售额从此前的几万飙升至百万级别,账号涨粉近20万。
不仅网友纷纷劝雷总转行直播带货,品牌也在雷总评论区跪求推荐自己产品。
我只想说。
但8月6日,雷总的橱窗又下架了小米手环9的链接,目前显示已售件数3192件。
悄悄上架又匆忙下架,这一矛盾的行为背后也确实显示了雷总想要直播带货的小心思。
而如今,品牌CEO争先涌入直播间已成常态,据统计,在2020年,天猫618就有超过600位CEO亮相淘宝直播间。
而今年618期间,淘宝也累计合作了近百场”今夜大BOSS“直播,试图通过总裁专场效应拉动品牌店铺成交量。
那么,CEO直播带货真的是品牌发展和生存的长久之计吗?
01.CEO的尽头是直播带货?
近几年随着直播行业的兴起,直播带货已经成为众多品牌商品的主要推广手段,尤其是一些头部主播在直播行业狂揽行业红利,各界商业大佬也坐不住了,纷纷从幕后转至台前,试图开启直播带货之路。
2020年4月1日,身负6亿债务的锤子科技CEO罗永浩,在抖音开启了首场直播带货,走上了”卖艺还债“之路。
多年的粉丝积累给罗永浩带来了原始流量,直播间引来了4800万人围观,带货金额超过了1.1亿。
这一仗算是打的漂亮,罗永浩也靠直播带货翻了身。
2020在脱口秀现场,罗永浩称自己已经还了4亿债务,剩下的2亿打算一年还完。
2020年受疫情影响,各大品牌销售数据不佳,格力空调也不例外,电器营收下滑。
格力品牌CEO董明珠亲自直播带货救场。
2020年4月24日,董明珠在首场直播中,数据并不好,销售额仅有22.53w。
在首场直播后,董明珠就带着团队复盘。
6月1日,董明珠的直播销售额就达65.4亿,618直播大促当天,格力更是实现了102.69亿的销售额目标。
这相当于格力电器2021年一季度营收(203.96亿元)的50%。
据统计,2020年董明珠一共亲自参与了13场直播,带货总金额达476.2亿。
之后更多的品牌CEO走进直播间。
比如宣布破产的钟薛高CEO林盛也学着罗永浩直播带货“卖红薯还债”。
今年蔚来CEO李斌、吉利控股集团董事长李书福、长城汽车董事长魏建军等商业大佬也都开启了自己的首场直播秀。
02.CEO直播带货不是品牌长久之策
根据艾瑞咨询测算,2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元,同比增速为35.2%,并预计2024-2026年中国直播电商市场规模的年复合增长率(CAGR)为18.0%,行业未来将呈现平稳增长趋势并步入精细化发展阶段。
面对如此庞大的市场和增长空间,难怪CEO都放下身段,亲自加入直播带货。
但是我们始终要知道,任何一件事情都具有两面性,CEO亲自下场直播带货的利弊也显而易见。
1、直播带货效益周期短
个人IP打造较成功的企业CEO,直播带货可以拉动短期效益,在销售量上实现质的突破,比如董明珠在2020年的直播带货,格力销量确实可观。
但是这也不是董明珠一个人的影响力所带来的销量,董明珠在带货之前,格力经销商提前在线下聚集了一波流量,由董明珠在线上直播间完成转化,直播结束后,再根据流量数据返利给线下经销商。
另外,品牌的用户数量在一定时期内是固定的,尤其是家电类,属于耐用品。
董明珠卖出去的那部分销售额其实可以理解为是未来的销售额,其中可能80%的消费者是格力忠实用户,而20%的是因为折扣被吸引的其他品牌用户,因此董明珠直播带货的销售量看似惊人,但实际其实是通过降价为品牌吸引了一些新的用户。
所以可以看出,CEO直播带货只能解决企业一时的销售困境。
2、模糊企业职责界限
“CEO直播带货”这点,很多人盯准了“直播带货”,而忽略了“CEO”。
CEO的首要职责是制定和执行企业的长期战路,管理企业的整体运营,并确保企业的可持续发展。
直播带货本质上是一种具体的营销手段,而非CEO的核心职责。CEO过度参与此类活动可能会分散其对企业日常管理的注意力,从而影响到企业的长远发展。
另外CEO是企业公众人物和代表,言行举止都和企业品牌息息相关。而直播带货的本质其实就是销售,CEO频繁参与直播带货容易削弱在企业战略和领导力方面的形象。
所以今年4月份,京东CEO刘强东就以“采销东哥AI数字人”的形式空降京东直播间,开启了自已的首场直播秀。
嗯……这逼真程度,真的不是真人吗?
“术业有专攻”并不是一句废话,CEO可以偶尔参与带货直播,但是不能试图成为带货主播。
3、存在舆论风险
互联网可以造神,也可以毁神,我想雷军也不例外。
直播带货的流程很复杂,带货前要认真选品,带货中话语要谨慎,带货后要负责售后。
在任何一个环节中,都会遇到不可预测的风险和负面情况,产品质量问题、直播间突发情况等,都是要考虑的因素,稍有不慎就容易被网友审判。
李佳琦、小杨哥、董宇辉等专业头部主播,年年在直播带货时都会因为各种问题陷入舆论风波,甚至很多主播都因舆情最终直接退网。
而作为非专业主播的CEO在直播带货过程中所面临的风险更大,一旦舆情产生,互联网直接审判的就是企业CEO,对个人形象和企业品牌都会造成重大损失。
例如此前东方甄选前CEO孙东旭就董宇辉带货小作文事件直播声明,“开会”、“摔手机”的言论行为引起广大网友不满。之后东方甄选顶不住舆论压力,声明免去了孙旭东CEO职务。
也许目前,雷军确实可以借着自己泼天的流量直播带货增加小米曝光度,小米的销售额也确实可以暂时一路飙升。
但是品牌也面临潜在的舆论风险,这是谁也无法预料的事情。
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所以我想,作为品牌CEO,不应该只看直播带货所带来的眼前利益,而是放远眼光,放大格局,将精力放在企业战略规划、企业整体运营之上,才是长远之计。
作者: 营销品牌官
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