抖音流量自闭环正在加速中

 

近日抖音更新诸多条商家规范意见征集，包括但不限于【商家—不当获取/使用信息】细则、【商家-诱导第三方】细则等意见征集通知。本次更新的意图明显，将对违规行为判罚更为严格。

（不当获取/使用信息细则）

（诱导第三方细则）

例如在更改后的规定里，核心变化是取消A类/B类违规积分，结合违规次数、违规严重程度进行确定性的判罚。如明确扣除违约金、店铺整顿等。现在这份意见征集更像是抖音划出了一份明确的界限。

有业务聚焦于抖音的业内人士对此的解释为，这一系列的变化是抖音对消费者保护法的延伸，是规范商家合理经营店铺的举措。

而从变更的信息来看，重点判罚的是非法获取三方信息和诱导第三方的行为，其意图很明显，抖音要加大力度杜绝任何商家和个人将用户或其信息引出平台的举动。其处罚力度之强，可见抖音的决心。

抖音之前也有相关的举动，但过去对惩罚判定还处于一个模糊的、非明确的判定，这次会更加明显。

抖音近一两年来，一直在限制和打击第三方引流行为，包括此前对订单解密政策的调整，以及严禁商家通过三方或其他非法手段获取用户手机号等。包括更早起对矩阵号、AI课等引流行为的打击。无一不是在防止用户流向第三方，将用户留在自己的平台内。

甚至学浪APP的退出舞台，也可以视为抖音对流量进一步留存在自己平台的举措。

很多商家会把抖音的私域比作微信，认为抖音私域做不起来，没有人会在抖音里聊天。但其实对抖音而言，它一方面在努力打造一个属于熟人和情侣的社交系统如小火花、视频聊天、共同刷短视视频等，试图将用户在非刷短视频场景下也能够留在抖音内。

另一方面，抖音在发力的货架电商同样意在于此，让用户通过各种方式在抖音消费和留存。包括抖音的本地生活业务、抖音商城激励政策等，抖音在消费层面上设计了很多优惠和促销，让用户能够不断被唤醒购买商品的动作。

对此有一位在抖音布局私域的负责人对见实表示，抖音并没有打造一个微信私域意图，反而更像是打造一个美团式的私域 —— 通过不断地发券和优惠，让用户在抖音买单。

所以与用微信私域的那套打法在抖音去做私域相反，抖音更欢迎商家用美团私域的方式在自己平台活跃。

这其实是一种扬长避短的方式，结合自身平台特性打造一个让用户付费和活跃的平台或许比做单纯的社交更有效果。也正因如此，未来抖音的举动，其实会更倾向于防止自己的用户消费在平台之外产生。

这一点其实不独抖音上体现，淘宝、小红书、京东也正在加速这一举动。淘宝将与钉钉群的联动做私域，同时还发布新规表示整治当前备受关注的电话外呼引流；京东监测品牌外呼用户并做出处罚；小红书推出多项小红书群聊私域激励等。

正因如此，未来的时候或许能够看到的是多种私域模式——不同平台不同私域打法。

只是，这种私域是否是广大商家或品牌所喜欢的，不得而知。但对于平台而言，这是最有效留住用户的方法。