Insight——洞察用户「服帖不卡粉」诉求,找准产品赛道
找准赛道是打造爆款单品的第一步。
如今消费品赛道的人群和场景不断细分,如何在逐渐拥挤的美妆赛道中杀出重围,是品牌亟待破局的问题。
凭借着超2亿的月活用户,小红书能够为品牌提供真实且精准的数据,助力品牌洞察用户需求,瞄准消费动向。在Bobbi Brown芭比波朗案例中,小红书灵感营销通过大数据发现,「服帖」、「不卡粉」、「妆感好」是用户对底妆的热门诉求,站内笔记花式教学「如何使底妆更服帖」,所有的数据都在表明用户需要一款产品来「拯救底妆」。然而多数妆前产品聚焦控油、修饰效果,「服帖」赛道尚无明星选手。
作为专业彩妆大师品牌,Bobbi Brown芭比波朗素有「裸妆皇后」之称,其具有革命性的自然妆概念,也早已在时尚界享有盛誉,这也恰如其分地贴合了当下告别「假面时代」,追求高级自然「妈生好皮」的妆容趋势。
正是在这样的情况下,「妆前橘子霜」应运而生,小红书灵感营销为Bobbi Brown芭比波朗品牌焕新找到了差异化的市场,为品牌提供了「货找人」的精准渠道,找到了妆前小众品类的流量密码。
Define——从大量UGC内容分析找到灵感,重新定义「妆前橘子霜」昵称
品牌养成的第二步就是逐步培用户心智,建立起用户对于品牌的认知,获得用户的信任。那么小红书是如何助力「妆前橘子霜」赢取用户心智的呢?
小红书灵感营销通过洞察大数据,发现强大的小红书用户已经从Bobbi Brown芭比波朗面霜的橘子气味发散,让「妆前橘子霜」的称呼开始口口相传。基于此,小红书建议Bobbi Brown芭比波朗顺势推广「妆前橘子霜」为产品昵称,既降低了新产品的认知成本,又能提高消费者对产品的接受度。
品牌信任是品牌占据消费者心智的重要体现。「RED化妆学院大师课堂」通过专业背书,再次印证「妆前橘子霜」的底妆加持作用,为赢得消费者信任打下重要的基础。
Bobbi Brown芭比波朗借由品牌「种草」试水,让小红书上的化妆师&美妆达人成为种子用户,成功预埋了面霜「专业妆前」的用户心智,再搭配上多元且真实的使用场景展示,进一步激发了妆前的消费需求。
Expand&Advocate——全方位发力抢占「服帖」赛道,产品站内热度飙升,站外销量爆发
经过前期在小红书的铺垫,「妆前橘子霜」的人气直线飙升,在某知名主播直播间进行售卖试水,市场反馈空前的好,5500件妆前橘子霜全部秒空,「妆前橘子霜」从「小众品类」摇身一变「明星产品」。
Bobbi Brown芭比波朗随即调整营销策略,开始all in投放小红书,通过在发现页投放信息流广告、打造创意商业话题、投放小红书火焰话题,「三管齐下」,不断为品牌蓄热,快速打响品牌热度,将「妆前橘子霜」打造为妆前产品的品牌符号,取得小圈层突破、大圈层扩散的传播效果。
自Bobbi Brown芭比波朗与小红书灵感营销合作以来,「妆前橘子霜」关注度一路飙升。在站内,搜索同比飙升超40倍,笔记同比飙升超40倍。在站外,微信指数涨势与小红书步调一致,外溢效果凸显。 用户拿着小红书的种草笔记,前往线下专柜购买,实现了线上与线下的双重联动,妆前橘子霜直接卖爆,据商家反馈,淘内搜索YOY激增超1000%,淘内销量YOY激增900%+,跻身淘宝热搜面霜TOP6!
小红书和Bobbi Brown芭比波朗的全链路共创,为品牌焕新提供了新思路。通过平台高浓度的美妆人群沉淀和大数据洞察能力,帮助品牌找到新的用户增长点,让最真实的用户声音与营销完美结合,最终全面开花。
成功原因
1、抢占细分赛道:找到用户真正的妆前痛点,区别于妆前常规「控油、修饰」等方向,锁定「服帖」细分赛道。
2、重视用户反馈:洞察站内大量UGC内容,重视用户笔记、评论,提炼用户喜爱的产品特色,重新定义产品昵称。
3、塑造差异心智:找到专业化妆师与美妆博主,建立「博主、化妆师人手一瓶」的专业产品形象,背书产品功效。
4、打爆产品热度:通过在小红书发现页投放信息流广告、打造创意话题、投放小红书「火焰话题」三管齐下,在传播初期快速打响品牌热度。