如何运营朋友圈视频号私域流量
微信视频号的上线,为新媒体视频内容创作者提供了一个全新的平台,目前日活用户已达 4 亿。自诞生起,视频号就自带微信平台给予的流量光环,作为微信内部生态循环的加速器,视频号逐步实现了与公众号、朋友圈等建立链接,突破了微信生态社交关系链从私域走向公域,重构了微信流量生态。结合腾讯旗下的相关产品,构建了“从公域到私域再到公域”的新组合玩法。今天小编主要从微信视频号私域流量的运营路径来给大家进行解析。
一、微信视频号私域流量的搭建渠道
生活好物集合店“名创优品”将线下门店以及公众号的会员转化到视频号,通过短视频种草和直播激活,进入到小商店购买,最后将购买会员留存在企业微信里做好留存。2021年1月名创优品斥资1亿元成立达人创作者平台,培养成视频号种草达人以及直播达人全国3000+门店开通视频号,部署3000个视频号矩阵,本地化视频号矩阵以及门店直播矩阵,线下与线上连通。
自媒体“少庄主今天醒酒”通过微信视频号的运营,发布 15 条视频内容,沉淀 3万+的精准粉丝,其中 2 条的展示量将近 400 万;“少庄主今天醒酒”是从2020年7月底开始在微信视频号发布视频的,第一个月就已沉淀 2 万多粉丝,后来开始做社群运营、小程序商店、公众号以及个人号。
二、微信视频号私域流量的运营路径分析
1.利用垂直内容吸引流量,构建私域流量池
在新媒体时代,呈现出媒介多元化,用户注意力碎片化的特征,所以要想快速的抢占流量资源,必须通过围绕目标用户生产出有趣味、有价值的内容,同时利用垂直内容形成差异化定位,提高辨识度,快速吸引用户。所谓垂直内容,就是指专注某个领域内容。垂直内容不仅密切关注用户需求和爱好,而且注重用户的体验感。
私域流量运营的第一步就是涨粉,即搭建自己的私域流量池,挖掘潜在“流量”。凯*营销咨询集团董事长沈*梁也表示:“在私域流量时代,我们首先要考虑的是把用户留下来,再去激活,想办法让他们去推荐、变现”,留住用户的关键就要靠内容。
从内容本身的角度来看,非垂直领域的内容用户广、需求大,而垂直领域的内容不仅能解决用户专业知识、兴趣等方面需求,而且垂直领域可以更好地结合行业本身,获取到更高精准度的用户,具备更强的溢价和变价能力。
如果创作者发布的内容包含多个领域的内容,用户就有理由相信创作者不是某个领域专业的内容创作者,那么关注创作者的意义价值就不大。新媒体创作者需要得到观众的认可,让观众成为粉丝,被观众和粉丝信任,内容垂直细分是基本要求。在当下这个分众与圈层化时代,垂直细分类的内容凭借精准的用户狙击呈现良好的发展态势,越来越多的创作者也将内容锁定在垂直细分领域以及小众文化上。
微信针对视频号的内容做了更加垂直的内容分类。进入到视频号个人主页,可以在介绍栏下看到创作者的个人简介以及以往发布的相关内容话题。当创作者在视频号上发起直播时,创作者可以根据自己直播的相关内容选择直播类别,这样有利于实现内容更精准地推荐与分发。长期的垂直领域内容输出会让账号的质量得到保障,获得更高的权重,吸引到更多更为精准的粉丝流量。这里的垂直内容主要包含两个方面,一是微信视频号名称的垂直,二是微信视频号作品的垂直。
如视频号“龙*律师”,通过专业的法律知识讲解,创作出来大量优质的垂直内容。不仅打造自身专业形象,同时引发意向客户评论和关注,最终把潜在客户沉淀到微信,经过深度沟通实现获客目的。
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(信息来源:微信视频号)
另外随着线上消费场景的丰富,愈发多的以线下消费场景为主的行业入驻微信视频号平台,借助微信视频号打通线上线下的流量通路。微信视频号平台提供的“标记位置”功能可以让运营者获得独家专享的唯一地址,通过在作品中以定位的方式展现,能够简单直接地告知用户自己所在的具体位置,这样更有助于视频被同城的人或者附近的人看到,从而吸引更为精准的新用户。
运营者另外可通过商店小程序向用户发放优惠券、推荐店铺商品等,精准触达本地线下的用户,将线上流量导到线下门店。同时利用“线下实体店”这个场景,借助视频号这个平台将用户引流到线上进行沉淀,进而汇集和管理用户。这借助线下客流的优势,将线上与线下打通,将线下客户变成微信视频号的内容创作者,通过各种优惠方法,让到店消费的用户拍摄短视频内容上传至个人视频号并定位门店和@该视频号,拓展了传播渠道,从而吸引更多用户。
如视频号“金*饭店”,在视频号主页展示了酒店介绍、酒店地址,同时视频号并与公众号链接相连,公众号文章上展示商品价格、促销活动、小程序、服务号和预定入口,预定链接上不仅再次介绍商品的信息简介同时还配有店铺地址与联系方式。用户无需跳转便可在微信平台上完成预定,有效缩短转化路径,降低客源流失,同时也将客户沉淀到个人微信号上,形成了一条私域流量运营闭环。
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(信息来源:微信视频号)
2.打造 IP 内容矩阵,扩展流量来源
IP从概念上来讲,就是知识产权,是对人的创造力的一种保护和尊重。这里的IP具体是指有内容价值和有粉丝基础的IP人物,简单理解 IP 就是一个人格化的标签,给企业或个人打上一个特定的标签,让这个标签深入用户的认知中,然后再基于用户的认知进行营销,实现企业或个人最终变现的目的。
随着新媒体的发展,以及私域流量池的不断扩大,IP 越来越受到人们的关注。IP的定义也不断被延伸,从内容延伸到具体的个人,如网红IP李*琦、薇*等,同时很多品牌也有自己相应的 IP,如提到锤子手机,人们会想起罗*浩;提到华为,人们会想起任*非;提到腾讯,人们会想到马*腾,这些 IP 人物在潜移默化中影响着粉丝。在私域流量运营中打造 IP 可以呈现更真实的自己,容易引起用户情感共鸣,IP 具有更强的鲜活度和立体感,易于与用户、与粉丝产生连接,建立信任,能够衍生周边产品,带来无形的资产增值。
如格力电器董事长兼总裁董*珠就是一个很好的例子,她曾经说过“请成*代言做广告要花 1000 多万元,自己做广告一分钱不用花!”她通过给自己的产品代言,节省了大量的广告费用,而且也将自己打造成一个大 IP。同时她成功的创业经历也具有很好的励志效应,容易引发用户的共鸣,这间接地提升了用户对其产品的信任度。
为了获取更多的流量资源,越来越多的视频号运营者塑造具有鲜明特点的形象,打造个人IP或者品牌 IP,扩展私域流量池。如典型的视频号“一*小和尚”,拥有鲜明的人设。作品通过涉世未深、对世界充满好奇的一*小和尚和充满智慧的*远老和尚的对话,来进行情感解惑。一*小和尚也正是因为建立了一个个性化、鲜明的人设,从而精准的俘虏粉丝,从最早时间2020年5月5日开始在视频号上发布短视频,5个月实现粉丝破200万,截至2021年2月1日,总计发布270个视频,作品累计获赞2111.09万,点赞数10万+以上的作品151个。
矩阵是指一种整合和集群模式,视频号矩阵是指各个视频号之间既能协同合作又各自独立,根据视频号的不同定位进行多类粉丝覆盖,从而影响受众,形成全方位、立体化的传播效应。②根据视频号的不同目标用户,构建视频号营销矩阵,对关注点不同的用户采取有针对性的营销方式,来尽量保证营销的准确性,既扩大了营销信息的扩散范围,又保证了在原有关注用户忠诚度的基础上,吸引更多新用户关注,从而提升企业或者个人的知名度。视频号 IP 内容矩阵最大的魅力在于创作者可以在同一时间用不同的内容在不同的账号上发布内容。
如视频号博主小*,凭借其细腻温柔的声音、走心的文案以及唯美的画面,其情感类视频号“小*爱吃肉”获得了众多用户的关注。除此之外,小*还同时运营视频号“*哥好物馆”及“小*电台”,“*哥好物馆”聚焦美妆好物推荐。“小*电台”聚焦晚间电台节目。三个视频号针对不同的用户对象表达不同的内容,既各自独立又协同合作,打造视频号矩阵运营。
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(信息来源:微信视频号)
目前利用视频号运营私域流量为企业新媒体商业赋能的案例已是屡见不鲜,未来随着 5G 技术的不断发展完善,移动化的短视频内容将有更广阔的发展空间,商家、企业、自媒体创作者等应抓住时机,从短视频平台的公域环境中沉淀属于自己的私域流量。
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