抖音直播开播暖场阶段盯盘技巧

前面的文章中我们分享了盯盘技巧、小微直播团队和专业直播团队的盯盘配置，这篇文章会运营小编分享直播暖场阶段盯盘技巧。

什么是盯盘呢？对于新手来说盯盘就是在直播过程中看直播间的数据，但是看数据并不能代表盯盘，盯盘是在直播间中看实时数据并且实时做出响应的动作。所以直播盯盘对于我们做好一场直播相当的重要。

在具体盯盘过程中，直播现场看哪些数据呢？看到数据变化如何处置呢？直播运营说人气比较差，主播在接收到这样的信号该如何操作？在整场直播过程中遇到违规等特殊情况，直播团队应该如何处置呢？这些都是属于盯盘调整的内容。

直播的整个过程中都需要盯盘和调整的操作技巧。我们可以把直播过程盯盘调整技巧分为四个阶段：直播暖场阶段盯盘调整、人气数据的盯盘调整、电商数据的盯盘调整、特殊情况盯盘调整处置预案。

这篇文章先给大家分享直播开播暖场阶段的盯盘和调整技巧。开播暖场阶段会有流量直接进入直播间，这时我们该如何盯盘和调整呢？一般开播10分钟流量快速进入直播间。

在直播开场阶段会有一波流量进入到直播间，我们把这个流量叫作开播极速流。通过运营、场控和主播抓住这波极速流，留住用户在直播间，让这波流量参与直播间互动，对一场直播的流量和转化起到至关重要的效果。

这个阶段盯盘重要要放在：开播极速流情况、各渠道流量情况、主播引导互动情况、讲解福利/活动情况。

1、开播极速流盯盘调整

开播10分钟会有第一波的推流，前30分钟的表现决定全场的流量，此阶段需要好的引流品策略提升用户停留时长与互动转化。需要实时查看留存分析观察流量具体飙升的状态，同时也要多注意查看5分钟面板的数据。

可以看到进场人数、离场人数，还可以看到环比的数据，跟上一个5分钟直播相比出现的变现趋势。

在盯盘过程中，一般情况下把握三个数据：盯盘（看数据）、调整（适时操作）、再观察数据。

盯盘数据：进入人数变化趋势、实时在线人数变化趋势。调整操作：主要是运营和主播配合，再观察：留人效果、互动效果。

运营、场控和主播配合是关键，比如运营看到人气数据，这时给主播打一个手势或屏幕提示，该发福袋了，主播介绍福利、活动等等，接着运营和场控看留人效果和互动效果，再反馈给主播，这里面可以使用好多的方法。

2、各渠道流量情况盯盘调整

盯完极速流之后，把重点放到直播间各渠道进人情况，可以通过直播大屏的流量来源和流量趋势看到数据。

主要是观察各流量渠道是否正常，重点查看：推荐feed，付费流量、短视频表现。

流量猛增一定要做好场记，及时通知主播以及团队，流量异常排查补救。

3、主播引导互动情况盯盘调整

主播引导互动情况，通过直播大屏查看粉丝进入数据、评论次数和趋势、加团人数和趋势。

这时的盯盘过程：盯盘粉丝、评论、加团数据，调整主播互动话术、转粉话术、引导评论数据。

当转粉数据低的时候提示主播增加信任话术、品牌话术等；当发现灯牌数量少，可以通知主播上活动话术要灯牌；当发现评论少，提醒主播多让观众互动话术。

互动的时候主播经常让粉丝扣1、扣666等，这些数字没有意义，这时可以让主播跟观众互动，扣牛仔裤、我也想瘦5斤、连衣裙等等关键词，这样可以让直播间人群更加精准，推荐更多的自然流。

同时还要注意主播和助播的配合，增加直播间互动数据。

4、讲解福利/活动情况盯盘调整

接下来是主播讲解福利/活动的时候，盯盘数据：互动数据、停留数据、福利品曝光和点击率。

运营可以在直播间喊：点赞量已经到50W了，主播接着说点赞到60W，上一波XXX。

比如发现商品点击率比较低，这时场控点击商品讲解按钮，弹出商品，提示引导观众点击小黄车，查看商品详情页。

如果说讲解福利活动的时候发现掉人怎么办？这时可以投流抵消掉人数据或者发福利拉高停留。

最后大家要记住：

救场，不是运营每天该干的事儿，不要频繁的干预主播，相信主播的控场能力。记录并做好复盘，对主播帮助更大。直播团队磨合，形成默契，才是团队的战斗力！