背景描述
• 背景:
教育行业持续存在周期性强且分散,用户生命周期短等特点,用户增长接近天花 板;同时,由于教育品牌众多,利用搜索引擎竞价拓客,成本越来越高,竞争也 越发激烈。受疫情及双减影响,市场正在持续整合,想要“活下来”需进一步加 强差异化,加速数字化转型。
• 目标:
精准触达核心客群,提升点击通过率(以下简称“CTR”)和转化率(以下简称 “CVR”)。
• 挑战:
1. 运营层面:核心客群画像模糊,投放成本高效果差;优质创意产出率低,难 以持续吸引目标客群,如何实现长效增长?
2. 营销层面:如何从信息爆炸中吸引用户注意力,匹配最佳拓客渠道,高效触 达核心 TA,提升转化?
执行方法
1.「数据合作」校正用户画像,找准目标人群
梳理全链路数据量级及影响 ROI 的关键行为指标,寻找可影响 ROI 且数据量级 充足的后链路行为;锚定高沉浸参课作为关键用户行为,建设参课人群画像和模 型;启动流量实验,验证画像和模型能力效果是否符合预期。
2. 「创意共建」优化传播内容,营销投其所好
利用腾讯数据能力洞察目标人群在不同版位上的创意偏好,充分剖析目标人群并 提炼高消耗/高点击/高转化偏好素材和创意标签,进行创意制作及测投,统计产 出素材的应用效果。
3. 「创新投放」精准触达客群,高效种草转化
基于以上人群洞察定位及内容创意优化,创新使用腾讯视频号互选平台,选定职 场垂类视频号创作者合作进行内容种草,让主推「数据分析训练营课程」高效触 达职场人群。合作期间,以“高需求、低饱和职位”为关键词吸引职场人群关注; 以数据分析能力核心价值解读及职场进阶赋能解析,引发兴趣;进而带出产品课 程,辅以优惠刺激及创作者号召引导,成功以极低的合作成本撬动大曝光下的品 效双收。
创意展示
为进一步拓客提效,十方融海与腾讯多维合作,结合腾讯系的流量特点及对目标 客群的洞察,通过数据合作、创意共建及创新投放这三大动作,实现投放客群、 内容、渠道三位一体,精准触达、高效转化。从基建到内容、投放都进行了全面 数字化升级,深入了解数字时代社交平台整体流量环境、目标客群偏好与营销投 放技巧,带动投放 CTR 和 CVR 双翻倍;近期创新尝试「视频号互选广告」合作,获得 10w 曝光,5%点击,并实现了 2%的购买转化。营销效果反哺后端业务, 成为拓科及拓展新业务的依据和风向标。
效果数据
1. 爆款创意内容带动投放 CTR 和 CVR 翻倍;
2. 创新尝试视频号互选,课程种草达成 10 万曝光,5%点击,实现了 2%的购买转化。
(数据来源:腾讯广告后台监测)
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