2023企业新媒体矩阵营销洞察报告

随着科技的进步和数字化转型的推进，企业已经意识到新媒体在品牌传播和营销方面的巨大潜力。

在获客成本逐渐提高、消费增长乏力的大背景之下，各个企业纷纷入局新媒体营销，通过新媒体矩阵做全网传播，利用微信生态沉淀用户，用小红书实现品牌种草，抓住直播红利，以抖音放大变现势能。

与此同时，各新媒体平台也在纷纷谋求生态转型，补齐短板，由垂类社区走向一专多能的多元化商业平台。

当营销矩阵化成为主流，各企业究竟如何让自己在这场“流量战役”中突出重围，抢占流量高地，让矩阵持续性地为企业带来效益？

报告速览

■ 中国互联网广告市场稳定保持增量，为企业新媒体行业提供了良好的一级市场环境；

■ 企业新媒体发展趋势在二级市场上呈现出稳健的态势；

■ 公众号的企业号数量占比近半，其次是抖音、视频号，企业号占比分别为32.6%、10.3%；

■ 头部企业号与平台属性契合度高，其中服装鞋帽和食品饮料分布较为广泛；

■ 以微信公众号和视频号相互搭配的内生态矩阵成为企业号平台矩阵搭配的底色，抖音占据重要的位置；

■ 以单账号月均发布情况看，视频号涨幅最高；

■ 企业号活跃度：服饰、美妆行业领衔，快手、小红书发布体量大；

■ 企业号传播表现：互动效果低于大盘，长尾效应明显；

■ 企业自播渐成趋势，销售大盘稳定增长。

……

一、企业新媒体发展现状

1、文化产业高质量发展

互联网广告市场持续增量

随着国家文化数字化战略的深入实施，以数字化、网络化、智能化为主要特征的文化新业态行业快速发展。文化新业态行业营业收入占比首次突破30%，其中文化服务业营业收入占全部文化产业营业收入的51.0%，比上年提高0.3个百分点。

企业新媒体依托于文化新业态行业，已经成为企业品牌宣传、整合营销、具备强互动性和融合性的商业活动载体。与此同时，中国互联网广告市场稳定保持增量，为企业新媒体行业提供了良好的一级市场环境。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

2、企业新媒体发展稳健

品牌自播逐渐成为趋势

企业新媒体发展趋势在二级市场上呈现出稳健的态势。以抖音自播号市场为例，预计全年规模将超过四千亿，新媒体平台的崛起为企业打造了创新的宣传渠道和开拓新的客户群体的机会。

自播号的转化率相对较高，受众对账号内容和推广产品更加关注和信赖；其次，自播号的引流成本低，一旦拥有一定规模的粉丝，就可以通过定期推送内容和定向引流等方式增加转化率。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

二、企业号矩阵布局模式

1企业号行业分布：

各平台垂直度高，行业精细化运营

各平台企业号分布中，头部企业号与平台属性契合度高，其中服装鞋帽和食品饮料分布较为广泛；视频号的TOP行业分布呈现明显差异，B站的游戏、数码类企业号较多。

建议企业精细化运营与自身属性关联性强的平台，并把其他平台作为品牌拓展、跨类营销的新渠道。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

2企业号常见组合：微、视、抖为主要构成元素

随着视频号崛起，以微信公众号和视频号相互搭配的内生态矩阵成为企业号平台矩阵搭配的底色，短视频行业蓬勃发展以及兴趣电商不断壮大，抖音平台在企业号平台矩阵搭配中占据越来越重要的位置。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

3企业号矩阵模式：搭建策略各有不同，按需选择效果更佳

企业可以通过建立或联动多个账号来形成矩阵号，这些账号之间相互引流并以账号组的形式实现不同的营销效果。

在实际业务运营过程中，选择适合自己的矩阵类型非常重要，因为只有这样才能最大化地发挥矩阵的多元性、放大性和协同效应。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

三企业号矩阵内容运营策略

1企业号内容增长趋势：视频号发布量上涨速度最快

从单账号月均发布情况来看，各平台皆呈现增长趋势（公众号除外）；其中视频号涨幅最高，或可看出企业为寻求新的增量，运营重心逐渐向视频号迁移；而从单账号发布体量来看，快手、抖音、公众号依然保持较高的发布体量。

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2企业号活跃度：服装、美妆领衔，快手、小红书发布体量大

观察企业账号创作体量发现，各平台企业认证账号的单账号月均发布量均高于该平台整体大盘水平。

在抖音、快手、小红书平台，服装、美妆行业的企业账号量产能力强， 公众号、视频号媒体企业号发文活跃度最高，而科技、游戏类企业号更偏爱B站。

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3企业号内容类型：平台“一专多能”，生活元素丰富

企业号通过发布具备形式创新、情感共鸣、有趣娱乐和互动参与属性的作品，为用户提供轻松愉快且有获得感的内容，吸引消费者的注意力和分享欲望，通过这样，最大限度的收获消费者关注，促进营销转化，沉淀粉丝群体，为商业变现构筑城池。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

四企业号矩阵布局模式

1、企业新媒体矩阵搭建策略

企业新媒体矩阵搭建需要根据企业特点和目标受众进行个性化的规划和执行。不断关注新媒体领域的发展趋势和创新，及时调整策略，保持灵活性和适应性，以提高品牌知名度、用户参与度和市场竞争力。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

2建立数据监测与分析体系

通过建立多平台数字化内容资产管理中台，利用数据分析工具来监测和评估不同新媒体平台的表现，帮助企业在数字化时代更好地应对多平台、多账号的挑战，加强数字资产管理，提升运营效率，并为企业的数字化转型和线上营销提供有力支持，帮助企业更好地调整策略和资源分配。

▲《2023企业新媒体矩阵营销洞察报告》部分截图

结语

通过《报告》不难发现，企业新媒体矩阵营销已是大势所趋，它的优势让众多企业竞相涌入。然而，随着矩阵营销所带来的多平台、多账号的挑战，如何科学、智能地进行精细运营和高效管理矩阵，成为了决定企业媒体矩阵能否持续发展、为企业不断赋能业务的关键因素之一。