一、汽车维修行业背景概览
1.行业背景
随着国民经济的快速发展,汽车维修行业正在迅速地崛起,我国的汽车保有量的快速增长为汽车维修行业的发展奠定了夯实的基础,在市场经济发展中发挥着越来越重要的作用。目前我国已成为全球最大汽车后市场之一,汽车后市场之汽车服务,包括洗车、维修、保养、改装、救援、陪练等,汽车维修行业成为公认的朝阳行业。随着我国汽车保有量的迅速增加,汽车保有者每年需要支付的汽车维修保养费、维修配件供应费等相关服务费逐年增加,中国的汽车维修市场将伴随着汽车市场快速发展,有着越来越大的发展及利润空间。
2.汽车维修行业投放广告的目的
随着科技技术的提升,汽车技术的整体质量提高,汽车的故障率逐年下降,随之也给汽车维修行业带来挑战。除了客户推荐,与媒体合作,举办线下活动等获客方式外,汽车维修行业需要更多的渠道来进行获客,其中节省人力物力的互联网获客,可以帮助汽车维修行业在短时间内快速达到预期的曝光量,且预算可控,对于不少本地小型汽车维修行业是值得尝试的选择。接下来,结合具体的投放案例进行实操分享。
二、汽车维修行业如何投放朋友圈广告
X客户在福建省漳州市本地专业从事汽车外观修复行业数年,从业多年凭借好口碑,及时很少做促销活动,也经常有用户主动上门。随着业务范围的不断扩大,在厦门也开设了分店。为了进一步帮助店铺宣传推广,引导更多用户到店,X客户找到了我们,希望帮助他进行朋友圈投放的运营,能够通过朋友圈广告快速触达店铺周边的用户,收到更多意向用户的表单信息,进一步获得更多的客源。
1.汽车修理行业开户选择及需要提供的资料
汽车维修行业的开户行业为汽车-车辆养护,开户时需要上传开户链接、法人身份证件正反面、营业执照或组织机构代码证及营业执照等。
申请广告账户时需注意以下几点:
若涉及汽车维修、改装业务类服务,需提供:《机动车维修许可证》或《道路运输经营许可证》或《营业执照》(且营业执照经营范围必须具备“维修”经营范围资质)
若提供汽车救援、陪练,需提供:《道路运输经营许可证》
若涉及汽车检测,需提供:《检验检测机构资质认定证书》
若涉及特种汽车改装,需提供:《特种汽车改装许可证》
2.如何汽车修理行业指定营销策略?
由于客户只是本地一家汽修店的老板,没有公众号、小程序、商城等平台技术支撑,初次尝试朋友圈希望简单直接通过收集表单的方式进行直接获客。要想让用户填写用户,需要提供给用户填写表单的利益点,才能进一步引导用户。由于汽车修理行业客单价较高,如果客户无法接受给用户提供免费体验或者赠送等服务,那么可以适当给出优惠让步,例如X企业提供的优惠活动就是全车外观烤漆3000元起,车身单个板面烤漆260元起。
3.汽车修理行业落地页如何设置?
广告落地页采用的是原生小程序落地页,采用一键预约按钮,可支持用户一键授权绑定的手机号,简化用户填写的内容,降低填写的门槛。除了一键预约外,落地页还设置了咨询电话按钮,方便用户通过电话进行咨询。落地页的整体设计风格较为简洁大方,内容文字较少,以图片为主,文字为辅。落地页中间部分穿插一些视频素材,展示一些修理的过程及高端设备,展示一些效果对比图,通过直观的图片证明服务实力。
落地页内容将限时优惠内容前置,以醒目的设计方式呈现,落地页内容以醒目的方式体现企业的服务态度,“我们拒绝粗制滥造”“我们拒绝以次充好”等口号除了能体现出自家服务要求严格外,还能帮助消除用户对于服务品质的质量隐患担忧。除了效果图,落地页还体现了服务地区、门店地址、联系电话等基本信息。
4.汽车修理行业外层广告如何设置?
由于落地页使用原生小程序落地页,因此外层广告采用800*450像素的常规卡片,图片素材以修车图片为背景,背景颜色调整较暗,重点凸显品牌名称,并将24小时服务重点用红色圆形图案进行展示,与落地页红黑主元素相映衬。外层标题展示主要推广的服务内容,文案辅助展示三个优势:距离近、有经验、24小时服务。通过言简意赅的文案展现优势,提高广告的点击率。
5.汽车修理行业广告投放的地域、年龄、兴趣如何选择?
由于汽车修理对于车主而言,地理位置是非常重要的,当地有口碑且专业度高的汽车修理店是车主的不二选择。因此投放的地域跨度范围不适合设置过大,投放当地或店铺周边区域即可。投放前期先以窄定向为主要方向进行设置,投放的地域设置厦门海沧区、漳州门店五公里,年龄范围设置25-50岁人群,兴趣行为选择汽车修理、汽车服务等相关关键词,利用DMP人群系统选择财产状态为有车人群的用户。
6.关于出价及投放效果
设计好广告素材,设置好广告投放定向,接下来便是具体的出价设置了。前期出价在100-250元区间,批量搭建广告计划。然而预估覆盖人群较小,广告起量速度非常慢。之后在250-350元区间进行调整,成本为326.88元,整体的成本偏高,需要及时对广告进行调整优化。
由于起量速度慢且成本高,所以优先对广告定向进行放宽调整。针对有汽车维修需求的客户用户属性特征、搜索特征等增加兴趣行为相关关键词,多加精准词。调整后广告加快了起量情况,放量与优化并存,成本也从原来的326元降至260元左右,投放进入稳定期,表单成本逐渐降低至180元左右。
朋友圈广告位对于汽车维修行业而言是获取客源的有效方式之一,相较于汽车维修行业的其它传统媒介及营销活动而言,会更加节约成本、省事省力且更加高效。通过朋友圈广告,客户不仅可以快速对精准客户进行宣传推广,加大店铺品牌知名度,展示店铺提供的专业性,还可以获取有效客源,可谓一举两得。
除了通过广告获客,汽车维修行业也需要同步提高自身的技术能力、提升服务质量、提供品质有保障的配件、调整合理的价格、提高自身素质、优化汽修经营,创造出口碑,才能进一步获得更好更快的发展。
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