《新媒体运营》社群营销 口碑营销 实用活动策划 5本

《创意文案与营销策划》

创意文案篇

第一章 讲古论今说文案

文案的“前世”与“今生”

平凡中寻创意，无声处现惊雷

文案如玉，精心雕琢方成大器

欲破茧成蝶，首先你要有个“茧”

引爆文案创意，你只有3秒钟

文案与设计，需要谈一次恋爱

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第二章 经典广告文案源于创意

创意枯竭，问题出在哪里

激发创意，离不开广告战略这把枪

有了创造力，广告文案也会飞

你的文案，把创意表现出来了吗

怎样才能找到并完成创意

利用金字塔原理，轻松将创意变成作品

第三章 广告文案中的视觉元素

视觉元素，你了解多少

构图给力，广告才更具视觉冲力

善用色彩，提升广告作品的颜值

视听结合，为广告作品营造意境

平面广告，二维空间的视觉艺术

电视广告，复杂的视觉表现形式

第四章 创意电商文案撰写方法

电商文案，不能写得太任性

只有深挖卖点，才能戳中痛点

电商文案，凝聚在笔尖上的销售

电商文案，要集中兵力打“歼灭战”

会讲故事的文案，才有杀伤力

营销策划篇

第五章 营销与营销策划   

别说你懂什么是营销

4P理论中的4种营销模式

企业离不开营销，营销离不开策划

怎样成为一名*秀的营销策划人

网络营销策划的原则及误区

营销策划方案的撰写 4

第六章 市场调研策划文案

第七章 企业品牌策划文案

第八章 营销战略策划文案

附 录 广告文案撰写细则

后 记

《社群营销》

第一章 时代变迁，传统营销渐行渐远

1.1 传统营销已死，是否言过其实    002

1.2 失效的“一对多”传统营销模式    004

1.3 消费变迁带来营销变革    006

1.3.1 功能式消费时代    006

1.3.2 体验式消费时代    007

1.3.3 参与式消费时代    009

1.4 传统营销失效，谁能取而代之    011

第二章 “互联网+”让社群营销风生水起

2.1 世界因“移动互联网+”而改变    014

2.2 处于“互联网+”风口的社群    016

2.2.1 什么是社群    016

2.2.2 把握社群在移动互联网中的应用     018

2.2.3 互联网时代的社群分类     019

2.3 社群兴起能否颠覆一切营销模式    023

2.3.1 社群营销与传统营销的区别     023

2.3.2 社群营销的颠覆力量     025

2.4 席卷互联网的社群思维风暴    027

2.4.1 什么是社群思维     027

2.4.2 移动互联网时代要有社群思维     028

2.4.3 社群思维席卷下的企业抉择     030

2.5 社群经济，商业时代下的趋势    032

2.5.1 社群模式成就移动商业     032

2.5.2 社群+粉丝=客户     033

2.5.3 社群+情景=消费     034

第三章 概念解读，谈营销的社群化趋势

3.1 什么是社群营销    038

3.1.1 如何解读社群营销     038

3.1.2 社群营销的关键在于消费者     039

3.1.3 社群营销的突破点     040

3.2 社群营销的运行方式    043

3.3 社群营销的特点    045

3.4 社群营销的优势    047

3.4.1 社群营销的优势在哪儿     047

3.4.2 社群营销VS粉丝经济，谁更优     048

3.4.3 社群营销一定要抓住粉丝优势     050

3.5 适合进行社群营销的行业    053

第四章 建群有术，优质社群是营销保障

第五章 社群传播，一切宣传只为营销

第六章 社群文化，让营销充满人情味

第七章 社区，未来营销的主战场之一

第八章 网络论坛，数据让营销更疯狂

第九章 微信社群，让营销“嗨”起来

第十章 微博社群，论粉丝经济的潜力

第十一章 QQ平台，我的社群我做主

第十二章 未来，社群营销将走向何方

《口碑营销》

第一章    口碑营销：想赚互联网红利，先记住几条法则

法则一：口碑营销的五大要素

法则二：自夸不如人夸，让客户替你做宣传

法则三：谈论口碑的人不只是客户

法则四：虚假信息是口碑营销的坟墓

法则五：口碑营销能带来红利，也能带来“地狱”

第二章    宣传工具：平台选不对，口碑听不到

口碑营销的“主要战场”与“次要战场”

微博：引爆口碑影响力的绝佳平台

微信朋友圈：构建强关系社交的首选渠道

微信公众号：分享干货，传播口碑

APP应用：信息传播的特殊渠道

第三章    共鸣原理：好口碑坏口碑，取决于消费者的情绪

顾客情绪是口碑传播的助推剂

读懂口碑背后的消费者心理

构建情感场景，唤醒客户的情绪

情绪共鸣点一：好奇心

情绪共鸣点二：成就感

情绪共鸣点三：人性关怀

第四章    形象塑造：好口碑源于产品品牌自身的光环

口碑跟着产品定位走

在用户喜欢的东西里植入品牌元素

提高产品性价比，引发用户谈论的兴趣

借助产品来传递一种理想

每一位回头客都是口碑传播者

打造拟人化品牌，四两拨千斤的传播技巧

第五章    话题挖掘：无话题则无人气，热议才会有口碑

第六章    扩散影响：传播引发关注，关注激活价值

第七章    互动参与：坚持与客户沟通，口碑才能深入人心

第八章    跟踪了解：售后服务赢得认可，用户体验决定口碑

第九章    误区警告：扭转负面口碑不如事先避开陷阱

第十章    价值变现：用户满意度就是最好的财源

《新媒体运营》

基础篇

第一章 移动互联网浪潮中的新媒体

1.新媒体“新”在哪里

2.生活中常见的新媒体类型

3.新媒体行业的总体发展现状

4.新媒体、自媒体、微媒体的辨析

5.延伸阅读：传遍全球的ALS冰桶挑战

第二章 新媒体运营者的基本素养

1.“网感”十足，能抓准今日热点

2.扎实的内容制作能力

3.吃透目标用户群体的小心思

4.用大数据分析代替经验判断

5.善于捕捉创意的策划能力

6.延伸阅读：“先定一个小目标”意外成为网络金句

第三章 令你事半功倍的编辑工具

1.想不出选题，就从这里搜索热点

2.方便实用的内容编辑器和图文设计工具

3.视频、音频编辑工具

4.H5海报制作工具

5.延伸阅读：写作机器人真会代替编辑写稿吗

第四章 始终跟随热点起舞的微博

1.微博的价值不仅仅是涨粉丝

2.运营微博，离不开内外双系统

3.微博运营的5个常见误区

4.延伸阅读：“八十万官博总教头”——海尔官方微博

第五章 把线上线下连成闭环的微信

第六章 方兴未艾的其他新媒体

进阶篇

第七章 如何变现新媒体的经济价值

第八章 市场定位的核心是构建用户画像

第九章 整合八方资源从搭建平台开始

第十章 以内容营销树立个性品牌

第十一章 像经营部落一样维护粉丝

第十二章 未来新媒体的演变趋势

后记

《实用文案与活动策划》

上篇市场营销实用文案

第一章市场战略文案

市场开拓文案 004

营销战略分析报告 009

消费者分析报告 014

第二章市场调查文案

营销调查文案 018

营销调查问卷 022

市场预测报告 026

第三章市场定位文案

产品定位报告 032

品牌定位文案 035

第四章市场管理文案

企业经营管理文案 040

产品质量管理文案 044

客户关系管理文案 051

第五章营销推广文案

第六章营销渠道文案

第七章营销价格文案

第八章营销合同文案

下篇活动策划

第九章庆典活动策划

奠基仪式策划 122

开业庆典策划书 125

演艺活动策划书 127

第十章主题活动策划

文化主题活动 130

社会赞助活动策划 135

会展策划 140

第十一章节假日活动策划

春节晚会策划 148

圣诞节活动策划 153

中秋节活动策划 157

第十二章  培训策划

第十三章  会议策划

第十四章  电子商务策划

第十五章  公关策划

第十六章  文化娱乐策划

引爆文案创意，你只有3秒钟

绞尽脑汁创作出的广告文案，自己认为很精彩，企业客户也非常满意， 结果消费者对此却毫无反应，于是出现了“任你广告打得强，销量就是不见涨”的结果。问题出在哪里？是文案写得不够有创意，还是不够精彩？

文案创意要切实可行，比如要用创意打动消费者，而不是自我表述、自娱自乐。即便你创作的文案把自己感动得稀里哗啦，把客户感动得热泪盈眶，最终消费者却不买账，到*后这个文案又有什么意义呢？

因此，创意文案必须对市场、项目、产品、客户进行充分了解和细致分析，才能找到让消费者兴奋的点，才能在文案中表现出“一语惊醒梦中人”的效果。对广告文案创作人员而言，一方面要培养自己的洞察力，另一方面还要培养自己的文字敏感性，即在文案创作过程中，能够熟练地驾驭文字。

3秒钟引爆创意点

广告学将广告对消费者的影响归纳为吸引、兴趣、记忆、需要、行动这5个环节，广告作品通过各种创意手段成功吸引消费者后，必须明确告诉消费者广告想传达给他们的信息，形成品牌印象，这样消费者才能在需要时采取购买行动。

文案撰写人员的个性差异、对广告表现力的不同理解以及不同消费群体生活和文化背景的差异，使得广告作品很难做到让每一个消费者都能够理解。不能吸引消费者的目光或者广告内容不能被消费者理解，甚至产生误解，都无法达到广告的预期效果。

文案创作者一定要时刻提醒自己，广告文案创意必须以传递产品信息为目的，广告的本质不是艺术，而是披着艺术外衣的营销手段。无论你的创意点多么*秀，也都只是整个广告作品的第一步。

相关调查显示，消费者对一则广告的注意时间大约只有3秒钟，而这也意味着，你必须在1秒钟的时间内吸引消费者的目光，用2秒钟的时间将产品信息传递给他。文案无疑是这个过程的点睛之笔，必须用简短的文字传递出精准的信息。

【文案赏析】

阿迪达斯

Impossible is nothing

没有什么不可能，一切皆有可能

对一个品牌而言，广告文案的作用非常重要，阿迪达斯品牌能够获得全球知名的地位，除了产品本身的品质外，与其营销团队在广告方面的全力打造也是分不开的。下面就让我们分析一下，阿迪达斯品牌在广告文案方面的策略。

品牌个性：挑战极限。

市场定位：高端市场。

目标人群：14～25岁青年人群，敢于追求梦想，希望受人重视，追求时尚；25～35岁人群，有一定经济收入，对生活要求有质量，对休闲生活有概念的人士。阿迪达斯品牌广告文案都是围绕目标消费人群展开的。

品牌理念：Impossible is nothing。

目标消费人群特点：越是上层消费者，使用的语言越抽象；越是下层消费者，使用的语言越具体。

媒体投放：互联网、户外媒体、体育赛事赞助、电视。

尽管阿迪达斯将消费群体的年龄定位于18～65岁，但实际上它的核心消费群体的年龄还是明确地集中在15～35岁，而且阿迪达斯广告媒介配比也是多元化的，户外营销策略在阿迪达斯整体营销中占有重要的地位，其广告文案主要围绕以下几点原则展开。

①围绕体育运动，传达品牌挑战极限与个性的体育精神。

②用创意和互动实现品牌年轻化。

③借助原创实现品牌差异化。原创在品牌个性化过程中弥足珍贵。

④传播效益大化。阿迪达斯不做平庸的户外广告，不做低层次促销，追求大胆突破，用“大手笔”实现传播效益大化。

【要点提示】

广告文案的核心不是谁来写，而是写给谁；重要的不是“镶金”的外表，而是表达产品的内涵，借此赋予产品一种信念和精神。如甜橙广告，“香甜动人，触动你的味蕾”远不如“甜过初恋”深刻和醒目。

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