开发者账号冻结原因及解封申请流程
一、背景
为了提升vivo用户的体验、保护广大开发者利益和开放平台的健康生态，我们可能会对部分存在严重问题的开发者账号进行冻结，如果您的账号被冻结，想申请解封，请认真参阅如下内容：
二、账号违规行为的定义
三、开发者账号违规行为条款
四、开发者账号解冻申请流程
4.1 要求：非永久冻结开发者按平台要求进行整改，且保证不再违规后，可在冻结期满后申请解冻，若再次违规，将永久冻结；
4.2 申请方式：邮件申请，收件人：open@vivo.com；
邮件主题：【账号解封申请】公司名称
邮件正文（必填）：1、公司账号；2、注册邮箱；
邮件附件：1、公司名称-账号解封申诉承诺声明（点此下载模板）；2、开发者注册证明（包括营业执照和法人身份证正反面，此身份证应与国家企业信用信息公示系统上的法人的身份信息一致）
- 旗下应用在其他主流平台（三家以上）的管理后台上架截图给审核人员参考
特别备注：
- 请务必按照以上规范对申请邮件的主题、正文及附件进行命名，如果您不按照规范发送邮件，vivo有权拒绝解封申请；
-
附件必须为打印后盖公司公章并拍照上传，对于承诺声明存在造假嫌疑或内容敷衍的情况，vivo有权拒绝解封申请；
3.应用上架截图不及三家且非主流平台的，vivo有权拒绝解封申请
- 审核处理时长：平台收到申请次日起3个工作日内。
五、其他
5.1 vivo在法律规定的范围内有权对本规则作出解释；
5.2 本指南所列条款仅为目前vivo开放平台已知问题，包括但不限于其他未知问题后续会进行随时更新；
5.3 本规则一经公布即刻生效，vivo有权随时对规则内容进行修改，修改后的结果公布于vivo开放平台网站；
5.4 如开发者对于本规则有异议请到开放平台客服处咨询。
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