这是一个“内容为王”的时代,新媒体运营输出的应该是干货,产生的是“流量”。
那么如何策划出一场完整高效的活动方案?
一、活动背景
活动的背景是能否策划出引爆众人参与活动的重点。影响活动背景主要价值因素有:产品数据、市场热点、竞品动态、目标人群、领导观点。
1)产品数据
产品数据的变化是领导和同事们一定关心的问题,以产品数据为活动背景描述出发点,可以快速的让活动引起他们的关注。
注意:一旦确定了活动策划想提升的重点数据,同时就必须思考如何通过活动来优化与之相关的数据。
2)市场热点
市场热点对活动策划而言有着非常显著的数据提升效果,究其原因在于热点能够拉近活动与用户的距离,让用户感知到这场活动和自己有关。
热点分类:
① 一类是可预测的,比如春节、情人节、双十一、中秋节;
②另一类是不可预测的,比如中国男足进世界杯、维密秀奚梦瑶摔倒。
注意:一般而言,不可预测的热点不适合拿来策划活动,具体还是要看公司团队的灵活度了。
3)竞品动态
通过深度的观察和分析竞品的活动来定性的判断出有效的类型活动,如果能够定量的给出竞品的活动效果数据,相信你基于竞品活动写出来的背景说明就会更有说服力。
注意:这个角度比较适合市场跟踪型策略的公司,它也符合绝大部分领导的决策习惯“市场上是否有类似的成功案例”。
4)目标人群
我们做活动有时候可以只是为了满足用户的需求,或者想提升某一类人群在产品上的行为数据。
注意:
■ 何时可以考虑要满足用户需求?
当有大规模用户发出非常强的欲望时或者在数据上也出现了某种趋势时,我们可以用活动进行这类人群的需求验证。
■ 什么情境下,需考虑提升某一类人群在产品上的行为数据?
因为某类人群在产品上的活跃度,对产品有着非常大的商业价值,对核心数据有推动作用,值得我们为他们单独策划活动。
二、活动主题
确定活动主题的四个维度:
除此之外,还需兼顾有趣、有场景、有悬念的文案写作作为参考标准。
三、活动目的
围绕AARRR用户增长模型,目前比较常见的运营活动目的包括:
注意:
运营指标数值的设定方式:
竞品指标:建议如果是第一次活动,一半比其高出10%-20%的数据就可以了。建立流量漏斗,预估转化率。
四、活动时间
要结合产品类型和特点来决定,活动时间参考:
事物都是有生命周期的,生命周期优势也被误认为是“红利期”,高阶段便是最佳的运营时期,同时结合百度、腾讯、搜狐、今日头条、网易新闻等新媒体渠道进行大规模宣传引流,一定会策划出一场高效的活动方案!
五、活动形式
首先一起来看一下活动形式最容易掉的坑:
① 活动形式策划的过于简单。没有对活动奖品与发放方式进行详细说明,活动规则说明得不清不楚,甚至还出现活动形式与活动目的不相匹配。
② 活动形式策划的过于复杂。活动描述逻辑差、重点不突出,套路太多,规则和步骤复杂,给人感觉不真诚。
你有“入坑”吗?
今天为大家分享5种产品类型常见的活动形式:工具型、电商型、互金型、内容型、教育型。
1.工具型产品的常见活动形式
它们的活动主要由产品经理和市场渠道方面负责策划,活动目的主要集中在拉新、留存、促活。活动特点:形式简单粗暴、产品初期疯狂砸钱、活动周期超长。
2.电商型产品的常见活动形式
电商类运营公式:交易额=流量转化率客单价复购率分享率。
3.电商型产品的常见活动形式
互金类运营公式:投资额=流量转化率单笔投资额复购率分享率。
4.内容型产品的常见活动形式
主要围绕内容生产和内容传播的指标展开。内容产品的活动,在活动奖品投入不大,主要是考验运营的主题策划和内容包装能力。
注意:无论你的运营目的是引导用户生产内容,还是内容传播,都应该基于产品内容单元进行开展。
5.教育型产品的常见活动形式
主要运营目的:主要集中在提高课程销售转化率。
5种常见互联网产品活动类型:
用TIP模型细化活动形式
活动形式需要满足的要素:①有效的营销工具;②有趣的互动场景;③有料的商品包装。
■ 营销工具 tools(如何让用户疯狂买买买?)
主要是利用用户的逐利心理进行设置,它是活动抓住用户的钩子,是运营在商业目的和用户行为之间架起的桥梁。常见的营销工具:
① 红包,包含满减红包、无门槛优惠券、返现劵、现金红包等
② 折扣劵,有上线设置、有品类限制等
③ 新手特权,包含体验金、预定劵等
④ 兑换劵,课程兑换劵、酒店兑换劵等
⑤ 虚拟服务,会员、积分、流量包等
⑥ 实物,只要是用户再摸个场景下最需要的都是可以拿来做营销工具,比如情人节里的玫瑰花。
活动确定营销工具的3个原则:
第一,根据运营目的选择营销工具
第二,根据用户生命周期选择营销工具
第三,细化你的营销工具使用规则
■ 互动场景 interaction(如何让用户更愿意参与活动?)
通过各种各样的互动场景来发放营销工具,提升用户拿到营销工具的过程参与参与感和成本,以此来增强营销工具在用户心中的价值感。
1)常见的活动互动营销形式:① 拼团;②砍价;③秒杀;④抽奖;⑤满赠;⑥类电商。
注意:在选择互动场景时,需要同自己的运营目标匹配,如果你的运营目标是提升用户客单价,那就要用满赠和类电商场景,如果你的目标是新增用户量,那就用抽奖、砍价的互动场景。
2)有效的互动场景4个核心特征:① 有门槛;②有概率;③有反馈;④有趣味。
■ 内容包装 pack(如何让用户更愿意传播活动?)
TIPS:策划活动的是三个关键词
借鉴:非抄袭,平时注意收集优质活动案例,策划时可用来找灵感。
借力:指内部资源,或者可控的外部合作资源,可将活动的效果扩大。
借势:指外部大环境的情况,如讨论热点、行业、国家、政策等。
以上这些有没有帮助你更好的理解新媒体运营,学会活动策划呢?
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作者:黎想
来源:黎想 艺形艺意
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