对于获客有着很浓厚的兴趣,无论是作为一个甲方品牌通过新媒体获客,还是作为一个媒体人通过内容获客。今天想要跟大家分享的是关于小红书内容客户的技巧,就短时间内打造一个粉丝过万的小红书号提供一些有借鉴意义的观点。
我个人运营的小红书账号“盖比小姐”,实际运营时间大概3个月,一共42篇笔记,2.1W粉丝,7W赞和收藏,累积曝光量100W+,单条笔记阅读量最高达35W。这个数据相对来讲,还算是比较漂亮的,但是很遗憾,小红书几天前的那一挥手,我的品牌合作人身份也被撤销,关于大家最近比较关心的品牌合作人部分内容,我放到最后跟大家分享。
今天分享的内容如下:
- 如何做好小红书的定位?
- 如何打造可复制的爆款笔记?
- 如何用不寻常技巧做粉丝增长
- 如何对品牌合作人新规冲击?
01 账号定位
在做小红书定位之前,这两组用户的数据简单了解一下:
小红书2019年1月用户突破2亿,日活1千万;
女性占比87.24%,19-35岁用户占近八成,90、95后群体最活跃;
这两组数据都在集中体现一个信息:小红书的用户群体是年轻的女性用户。所以你可千万别把你的定位或者你的内容面向男性,不然往后的所有内容对你没有意义。
首先,这三个大前提适用于所有平台,小红书也不例外:
媒体号的定位(例如美妆号、情感号、旅游号等等),小红书的兼容性更强一些,一个号有两到三个关联性强的定位未尝不可,例如英文学习号也能同时定位海外生活旅行,但有些类别,尤其专注美食烹饪方法视频类的内容,就不宜参杂别的定位,单一定位的号未来的变现能力更受阻碍;
持续输出符合定位的内容,今天发一个美食,明天发一个美妆,后天来一篇游戏推荐,跟定位不搭调的内容难以获得推荐和粉丝的追随;
避免与渠道特性相悖,比如小红书都是年轻女性用户,天天发些老年养生的内容,这就叫与渠道特性相悖;
02 打造爆款
第二个部分是今天重点分享的内容,如何打造可复制的爆款内容。
内容是关键,把握好这几个维度踩中推荐机制的概率越高。
打造爆款内容的第一个技巧是:选材要选大主题下的稀缺内容。
很多有公众号运营经验的小伙伴都懂得搜索热点的技巧,比如看百度实时热点,微博热搜,搜关键词。但在小红书,我建议你重点关注小红书关注首页的热门搜索和热门话题,热门搜索的话题适合快速跟上,就好比其他平台追热点要注重实效性一样;但要论笔记的推荐可能,输出热门话题的稀缺内容更容易获得推荐。
举个栗子,旅游一直都是小红书的大热门,泰国是个热门的旅游国家,A酒店是当地游客的热门酒店,这个时间你再去推荐这家酒店,笔记被系统推荐的可能性少之又少的,因为关于这个酒店的笔记太多了,已经产生了热门笔记了。这个关键词底下翻五六页都还是几万几千赞的笔记,你仍然去跟的话挑战的难度是很大的。抖音“爆款恒爆”的理论在小红书是不完全适用的。
但如果你尝试推荐一些冷门的优质酒店,你的笔记就会被系统打上“稀缺”标签,再加上你的素材很精美,那就很有可能会爆,正如盖比小姐推荐的石家庄城堡酒店,阅读量12.8W,笔记一发布持续一周里每隔几分钟打开都是99+的消息,携程客满状态。这是第一笔被推荐的笔记,当时盖比小姐的小红书粉丝还不到500人。在我发布这篇笔记之前,小红书关于这篇酒店的笔记也就三五篇,点赞不高,图文素材一般。
打造小红书爆款笔记,你需要明白素材颜值重要,内容的饱和度更重要。
小红书是一个高颜值的分享社区,但是素材颜值并不等于内容价值。美妆,穿搭等类型的内容,固然是非常注重颜值的,没有颜值整篇笔记会垮掉;我曾经推荐过一套很普通的泳衣,但是为了拍好配图我在菲律宾的沙滩晒了一个下午。发布笔记时不到100个粉丝,视频阅读量6.7W,200多条评论一字排开要购买链接,实力证明素人博主也能带货。
但凡文字笔记,素材颜值+内容饱和度是标配,尤其是旅行或者探店类的内容。我分享的这篇菲律宾旅游攻略,4W阅读量,299次转发,精美的配图吊起粉丝对该地的兴趣,饱和的内容产生价值,促使粉丝收藏关注分享。
但有的用户分享女性私密护理,或者消除足底角质这种非常接地气的内容(不要带有偏见,毕竟女性群体多,这类内容的关注度很高),配图就很难漂亮到哪里去,这时候内容的饱和度就尤为重要,这里的饱和度定义为内容诠释清楚,能给用户带来实用价值。例如同样是写菲律宾旅游,笔记定位讲述注意事项,内容饱和度是关键,这个时候就无需过多纠结图片是否精美,只需把首图做成大字报,吸引粉丝查阅内容。
所以,不要偷懒,小红书的笔记字符上限是1000字,个人认为文字笔记至少500字才能称之饱和。毕竟小红书的定位是美好生活分享社区,不是图片社区或者视频社群分享,好好琢磨下。
03 粉丝增长
接下来分享的几个技巧,我结合第三点分享内容一起讲,因为两者之间关联度非常高。
通过内容获客,产生有舆论性的内容,促使更多粉丝互动发生,小红书的推荐机制和抖音非常相似,都是以“用户关注内容”为中心发散,通俗讲,比方说你搜索或者经常点击旅游相关的笔记,那系统会源源不断推荐旅游相关笔记给你;关注了你的粉丝也会经常收到你喜欢收藏的内容,或者你参与互动的内容。
粉丝互动非常关键,因为粉丝的每个互动都能促使系统把你的笔记推荐给更多用户。能为粉丝带来实用价值的内容喜欢收藏越高,这比较好理解。这里重点谈谈如何快速激起粉丝评论互动的内容技巧。
第一个技巧是让粉丝“有求于你”。比如分享一个很棒的地方,吊足了粉丝兴趣,但是不披露地址,让粉丝主动问;推荐一件很漂亮的衣服,但就不告诉哪里买的;盖比小姐曾经分享过一篇推荐社交软件的笔记,7.4W的阅读,其中推荐了一款叫做“单身村”的软件,粉丝很感兴趣,但是单身村是必须要通过注册用户推荐新用户才能使用的,粉丝不得不麻烦博主帮忙推荐300多个评论几乎都在求推荐,私信也有好几百人求推荐,盖比小姐前后推荐了100多号人成为单身村用户。
这个技巧还衍生的另外一个好处是,你“帮助”了粉丝之后,可以理直气壮让粉丝去给你的笔记点赞!这个时候很少会有粉丝拒绝举手之劳。这个办法省了很多功夫去拉互动。
第二个技巧是产生“不完美的内容”。例如盖比小姐的这篇笔记,犯了一点小错误,结果导致评论区热烈争议。
这篇笔记推荐的城堡酒店位于河北美院,盖比小姐在笔记中将河北美院描述成“八大美院之一”,有粉丝在评论区纠正,并带有一些对河北美院褒贬不一的看法,河北美院的学生粉丝不满自己的院校不被好评,结果一篇推荐酒店的笔记,200多条评论有一半是问酒店预定方式,另一半是在争议河北美院的。
第三个技巧是挂扣舆论争议大的话题。以这篇笔记为例,分享了一本书叫《30岁之前别结婚》,女人结婚年龄是一个非常具备舆论性的话题,果然,评论就聚集了大量粉丝发表自己的观点,或认同批判别人的观点,很精彩。
第四,关于封面图、标题和关键词分布技巧。很多人问,封面图到底要不要模仿抖音快速做成大字报?我只能说这不失为好的尝试办法,从粉丝角度分析,这种方式更吸引人点击;但如果你留心观察小红书首页发现页,很少会看到满屏的大字报,我想这是小红书平台调性定位的原因。相比大字报封面,标题和关键词标签对获取曝光量的影响更大。粉丝达到一定数量后是不能带多个话题的,但可以带多个标签,标题或者正文覆盖的关键词越多,那粉丝搜索到该关键词看到笔记的概率越高。
小红书的曝光增长是长期的,小红书笔记的生命周期比任何平台都长。微信发文24小时过后,阅读数据基本稳定了;但小红书的内容刚开始发布,互动量和阅读量寥寥无几,但是即便过了个把月仍然有翻身的机会,甚至是大半年内都一直持续大量曝光,翻身的关键还是在于内容质量和用户的互动。
但是呢,你的小红书笔记会不会被系统推荐(指笔记一发布就不断有99+的消息提示)是发出来的那一刻就会知道,不需要等,如果没有99+消息,那就需要主动“想办法”提升互量,“想办法”在微信平台没多大用,在抖音平台刚刚发布的时候可能有用,但在小红书平台一定有用,即使这篇笔记已经发布很多天了。根据搜索小红书关键词出现的内容排列规律,你“想办法”提升的互动量会让你的笔记出现在更加靠前的位置,这意味着你占有了一个不错的广告位,如果你的内容又挺有价值(你要理解并不是笔记有价值就一定会被系统推荐),那粉丝还是会乐意参与互动的,真实的互动量进来,反哺你的笔记获得更多推荐,慢慢呈良性循环。
最后,小红书到底是文笔笔记好还是视频笔记好?我认为Vlog视频是趋势,但是没有明确定论,至少在当前没有明确的定位。你还不如先反问自己究竟擅长视频还是写作?你的内容定位视频形式更好还是文字形式更好,比如定位分享提升英语口语技能,是视频形式更好;但如果定位做情感号,文字形式更好把控;而且,文字内容更有利于同部到其他的种草社区。相比于形式,笔记发布的频率和内容创作更重要。
04 如何应对新规
最后聊聊关于这几天大家关注度很高的“品牌合作人升级”,小红书官方要求成为品牌合作人必须要要同时满足三个条件“个人认证,粉丝数量超过5K,最近一个月的笔记平均浏览量超过1W。对于不符合这个三个要求的,据说撤掉了4/3的KOL品牌合作人身份,原来2W多合作主只剩下了五千多人,这个事件在网络上掀起了热议。
这个事件发生之后,很多广告代理的朋友来问我的情况,而且似乎广告代理都将保留了品牌合作人资格的KOL视为珍稀,疯狂的挖掘。
作为曾经的小红色官方认证的2W名品牌合作人之一,坦白讲,我对这个事件的热度有些诧异,看待这个事情,我个人认为需要投过现象看本质。
我因为最近这一两个月更新频率很低,最近一个月的笔记曝光量不足1W也被撤销了,对于我来讲,撤与不撤的区别,从功能来讲,区别不大。我不知道正在听我分享是有多少是已经在运营小红书,或曾经是小红书品牌合作人,我简单介绍一下小红书品牌合作人的权益。
新规调整,权益是没有任何调整的,成为品牌合伙人享有三项权益。
我个人觉得,这些权益不是那么诱人。比如第一点,商业流量变现,就有点像抖音或者微博,要发布商业广告,需要报备,不然就可能会被限流或者封号之类,看起来非常严肃。但小红书的平台属性跟抖音是有很明显的区别的,小红书的前身是一个海淘分享社区,电商属性是与生俱来的,内容普遍分享好物,小红书如何去界定商业与非商业呢?大家怎么看待这个问题?
还有小红书的限流问题,对于新号小红书是有一个类似于”新手扶持“的阶段,比如一开始你发布笔记可以跟很多个话题,会明显的发现笔记能够轻易的获得比较多的曝光和互动。但是当粉丝涨到一定程度,笔记就基本没有平台推荐的机会了,所有的曝光量都得靠自己发力,无论笔记内容有多好。我观察过曾经发布的广告主产品推荐笔记,品牌合作人的身份,不会给曝光量带有太大帮助。
第二个权益,数据分析工具,其实无非就是告诉你笔记的曝光量和每个期间的涨幅,实际上曝光数据在后台就能直接看,而且已经一棒子限流了,这个分析工具的意义何在?
第三个权益,基本小红书KOL的广告都来自代理吧,当前平台在这里边起的作用还不是特别显著。
品牌合作人资格撤销,也许KOL痛心的不是不再享有这些权益,而是掉了一个名头一样的东西,在传统的观念里,似乎没有了这个名头,你就少了很多广告机会。我不能完全否认品牌合作人价值,我相信小红书提高了这个门槛之后,在不久的未来,小红书会升级品牌合作人权益。对于决心在小红书谋发展的号主来讲,仍然需要保持积极的心态去应对。
上边通过小红书品牌合作人权益分析,大概把你失去的权益,究竟失去的是什么诠释了我个人的观点。可能很多KOL会关心,甲方品牌如何看待这个事件,这到底对未来接广告的影响有多大。
KOL投放的本质是利用媒体主的人格背书,借助内容实现订单转化与品牌效益,以转化作为效果评估标准的行为。从事媒介投放这几年,我经手过投放是千万级别的,小红书这个渠道,对KOL的评估标准里边内容质量和评论互动量是最重要的选号标准,小红书粉丝与号主的粘度远不及微信微博,又鉴于小红书笔记的生命周期和推荐机制,KOL的创作能力显得尤为重要。
在准备分享稿之前,我特地与好几家重点投放小红书渠道的甲方品牌沟通,大部分表示品牌合作人身份只是锦上添花,更何况刷量市场盛行,重点关注的始终都是号主的创作能力与粉丝互动。所以,KOL的核心竞争力是用心创作的内容,这是解决一切焦虑的技能。
广告主在意号主的品牌合作人身份,在意的无非是近期的实际曝光量,其次是想投放过硬的广告内容时能有一个通行证。这里分享一个数据,小红书的笔记曝光是极其不规律的,打个比方,微信头条的阅读曝光是相对稳定的,比如该号有10W粉丝,非广告内容头条基本能保持在一个相对稳定的区间,而小红书几乎不按常理出牌,一个十多万粉丝的号发布笔记有可能一周内只有几百个曝光是常有的事情,通常真实点赞/粉丝转化率在10%-20%,也就是10个人给你赞了,大概会有一两个会成为你的粉丝。
所以,号主如何应对新规?除了坚定做优质内容以外,我墙裂建议要做好内容的分发。
还有哪些类似小红书的平台?相对成熟一点的,旅行内容可以分发马蜂窝。美食内容可以分发大众点评,美妆类的网易考拉种草社区等等,可以根据内容的属性去尝试。还有一些新的平台,类似百度的”西番“等都可以做内容同步。
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作者:盖比小姐
来源:盖比小姐
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