今天跟大家分享一个用户裂变的案例,主要从以下方面入手。
一、案例背景
前两天网易云课堂做了一次刷屏活动,相信很多做运营的小伙伴都有参与,它的套路是这样的:转发海报+文案到朋友圈,截图发群里即可获得10G的学习资料。然后再引导用户关注公众号,噱头是免费获得价格354元的竞品课程。如此循环往复,不断获得用户的关注。
这个套路抓住了用户“懒”的心理,你能够把别人需要的资料整合好,而获取的代价又非常小的话,很多用户愿意买单。
所以你如果想复制这个套路,第一步是,结合自己的平台性质和活动目的,做一个活动噱头。
根据这个思路,以区块链行业为例做一个测试。如今关于区块链的新闻铺天盖地,但是很多区块链的信息都是碎片化的,缺乏系统的资料整理,而大家需求又很大, 以系统学习区块链为噱头,一定能吸引很多的用户关注公众号。
二、裂变思路
一般“获取资料包关注公众号”的套路逻辑是这样的:把海报+文案抛给目标用户群→引导用户关注公众号→转发文案+海报到朋友圈→朋友圈海报截图发到公众号后台→公众号客服在24小时内发资料链接给用户。
但这里有一个痛点:用户转发朋友圈后,无法统计到底有多少关注用户是通过朋友圈海报来的。
想知道这个数据是因为这样可以把目标量化,而不是只要分享朋友圈即可,但效果无法保证。
为此加入工具“任务宝”,它可以追踪朋友圈海报分享的转化效果。这样我就可以要求分享海报的人:有5个朋友扫描了你的专属二维码,你才能获得奖励。
这样裂变流程图就产生了:海报+文案发到朋友圈(群)→用户A识别海报二维码→关注公众号→公众号自动生成A的专属二维码海报→A转发到朋友圈(群)→朋友B、C、D······扫描关注→完成5人扫描关注→获得小助手微信→小助手发下载链接。
三、寻找“诱饵”
这次活动的目标用户是区块链圈内人士,诱饵是系统的区块链资料。
那么系统的区块链资料哪里来?
1、在搜狗的微信搜索栏里搜索关键词“区块链资料”就可以搜到很多,然后整理出来。
2、听区块链类的讲座或分享会,整理资料。
3、去别的区块链群里找资料,跟以上讲的获取资料方式相同。
这些资料尽量要给人营造一种大而全的样子。
最后资料打包上传百度云,只需要把资料下载链接发给用户即可,方便快捷。
四、海报设计
本次传播载体选定海报,不是文章也不是H5,原因是海报的效果好。
宣传海报的重要性我之前在文章《“课程海报”如何设计才能刷爆朋友圈?7招教你搞定!》中详细解说过,主要从朋友头像(信任背书)、痛点标题(够大)、大纲(亮点罗列)、价格对比与紧迫感(用户惧怕损失的心理)、二维码(引导转化)等方面入手。
套路全在海报里,这里不再赘述。
五、用户积累
资料都准备好了,目标用户群哪里找?
告诉大家几个渠道:
1、在区块链、比特币等相关的APP、论坛、微信群、朋友圈、公众号里面找。
在app store或应用商场输入关键词“区块链”就会弹出一堆竞品。其中有一些APP有社群、圈子等社群功能,里边肯定有各种微信群的二维码,保存进群即可。
2、在百度贴吧、豆瓣小组里找对应的区块链吧、区块链小组,里面也可以找到一些进群渠道。
3、朋友圈搜索,你的朋友可能最近在朋友圈里发过关于区块链的信息。
4、在知乎上找,知乎是各行各业大咖云集的地方,里面肯定有抛二维码的。
5、找行业KOL或渠道合作。
从活动初期设定的目标来说,如果想增加上万用户,建议要积累200个相关微信群,如果再能找到垂直行业的KOL合作,那用户会翻番增长。
六、渠道推广策略
渠道推广上,不要一上来就倾尽所有资源,一怕用力过猛,场面失控出现突发状况,人员处理不来导致用户流失。二怕各个渠道裂变情况无法检测。
建议先引爆高质量垂直社群,再发普通群。提前准备好推广话术、推广海报+文案,有节奏的、逐个的进行推广。
最后进行推广复盘,总结推广经验,主要是分析总结一些推广的经验和方式方法,不同群的特点,用户的反馈。
1、引导文案和思路写的再好再清晰,总有用户不了解活动流程,不知道怎么操作,这样的用户不在少数,他们会在后台提问,所以你要及时在消息页面刷新并及时回复,否则用户很快会取消,影响平台信誉。
2、在群里进行推广时,为了调动群气氛,引起群友的跟风效应,一般人会找几个小号进群活跃气氛,提醒一点,小号的个性签名等信息要记得更改,否则被发现是托就尴尬啦。
3、转发分享朋友圈是很多好友不想做的事情,因为不想给好友带来困扰, 所以一般人会把海报信息转发给亲朋好友,但由于信息太垂直,导致收到信息的好友对区块链不感兴趣,那么他就不会识别,那么裂变就到此结束了。
其实活动效果和诱饵有非常大的关系,如果诱饵是生活用品、人人都需要的东西,它的裂变效果会非常惊人。建议做大众产品市场的活动可以这样做,参与度会很高。
本文作者@51coo 由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!
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