张小龙发明了小程序，他也不知道怎么玩

2018年1月15日，微信官方举办了一年一度的PRO版微信公开课，腾讯高级副总裁，“微信之父”张小龙在现场做了开场分享。我们公司作为微信钱包入口目前交易额最大的第三方，微信流量的最大受益者，自然对小程序的发展充满无限期待。但是整场下来，我的最大的感受：张小龙发明了小程序，但是他也不知道该怎么玩！

 

对于整场谈到的小程序的部分，涉及到几个方面，跳一跳小游戏；小游戏外挂；用完即走；先紧后松。

 

（1）跳一跳

相信很大一批用户首次接触小程序就是通过跳一跳。作为小程序内部打样产品，张小龙也直呼效果完全超出了他的想象。从一年前的不准许小游戏上线，到今年的小游戏带来的小程序的第一波爆发，可以说转变是非常的大。腾讯内部也在邀请更多有实力的游戏开发商进入，大力开始小游戏在小程序上的布局。

 

（2）跳一跳外挂

一个很小的游戏外挂都已经很严重，张小龙在意的是外挂对于整个系统规则的破坏，让规则变得无效。而从我的视角里，产生外挂是一款小游戏火爆的标志，如果一款早期程序，用户都没有一种突破常规的欲望，不能算是成功的。只是外挂并非一条正路。微信在创立之初，甩开竞争对手的两个产品，附近的人，摇一摇。综合前两点说的内容，社交背后的人性的需求是产品挖掘必不可少的一部分，而这块又无法摆在台面上说，就像相声一样，台上说的都是需要能播的，而当初观众喜欢的恰恰是台下不能播。

 

（3）用完即走，还会再来

此次张小龙针对去年公开课上讲的“用完即走”，做了进一步的解释，其实后面还有一句话“走了还会回来”。这下大家顿时感觉难度就大了，95%的人都可以做到用完就走，但是真正能做到还会回来不到5%，这个比例甚至更低。后半句才是考验一款小程序成功与否的关键。有点类似很多互联网公司内部数据的老用户占比，多频客户，APP的用户还可以下载个程序，闲来无事还会看到操作。小程序是基本关闭之后，想不到的话，是基本不会再打开。这个也是目前市场上好的小程序不多不火的主要原因，也导致了很多人不看好小程序的关键点，难度很大。

 

（4）先紧后松

张小龙对于小程序的管控是先紧后松的方式。小程序作为新物种，“三岁看大，七岁看老”新生事物充满无限可能，腾讯作为家长，定然希望他能够茁壮成长。但是个人理解，前期的紧应该更多是在于“是”与“非”的决定，合理性尤为重要，例如：外挂，诱导转发，涉赌，这个时期的决定相对简单。后期的松才是真正的挑战，A方式也可以，B方式也可以，这个时候就看小程序团队自己的定位。所以换个角度来说，前面的”紧”才是相对松的时候，这个阶段各路高手可以各出奇招，抓住机遇，至于小程序这个孩子将来是“从文”还是“习武”，基本在这个时候确定了。后面的松也只是修修补补。

 

那么对于微信公开课说了小程序这么多，我这边概括为一句话。张小龙内心os:犬子小程序年级尚小，希望将来能够大有出息，关键在于在座高手的调教，同时邪门走派的人请远离。仅此而已。

 

张小龙自己为什么不给大家指一条明路

 

了解张小龙的人都知道，属于内向型性格，极度爱惜羽毛。当年做邮箱的时候，宁愿自己落魄都不愿意商业化。这两种性格的结合使得他对于人性的洞察非常的细腻，同时对于产品的体验要求令人发指。同时我们从张小龙的书单来看下，《失控》《信息简史》《女人的起源》《数字乌托邦》。这些书有两个共同的特点：

 

• 内容集中在很多已经被我们边缘化的学科：生物学，社会学，行为学。而并非火热的经济学，管理学等实用性学科，甚至很多互联网产品经理经常看的产品书籍，这就是“道”与“术”的区别。
• 焦点集中在事物发展的最根本的原理。任何一件事情都是历史的重演，基本的规律是不会改变，外在的东西只是形式，追本溯源，万物归一。

 

这两点东西也是为什么个人一直很支持张小龙的原因，可以做到产品不为眼前的利益，KPI所羁绊。只要把握住了最基本的规律，外在的呈现形式都不会差。但是至于外在的通过什么样的形式展现，这个无法描述的，虚无缥缈，又无限可能。

 

道德经里面讲，道润养万物，而不据其所有。这个道就是最基本的自然规律，张小龙那边用的是词是“工具”。润养万物，而不据其所有–小程序只做赋能的事情，让开发者顺着规律自己去发展，并不把自己作为中心，也不强制要求开发者，用户要怎么做，甚至引导的动作都不会。这个道理就像之前一位设计师的做法，如何在一个公园里面规划小路，最好的办法是全部种上草，2个月后，被踩出来的才是最科学的路数。所以张小龙一直在做得是提供一块很肥沃的土地，至于土地上面会长出什么样的草木，什么样的花朵，需要的自然演化与选择。可以肯定的是，只要土壤肥沃是一定可以培育出大物种，只是等待他什么时候出现。这个时候恰恰是百家争鸣，一席之地的时候。相信过不了多久，会经常听到的感叹：原来还可以这么玩！！

 

小程序的创业团队可以做些什么

我们先看下微信公众号最初的诞生过程，在PC时代，那个时候流量入口在搜索，大家想要的内容都是通过网页的形式，在网页之间跳转，相对比较快捷容易。随着无线智能手机的到来，大家会在自己的手机上下载APP，这导致了一个很大的变化结果，每个人在头部的几家APP上面花费的时间越来越多，到时后面的APP很难被使用。微信作为留存时间最久的APP，想到了把长尾的APP压缩在自己里面，成为可以承载APP的超级APP，这就诞生了微信公众号。

 

微信公众号的诞生还是存在一个问题，就是现在很多的人关注微信公众号，并非一直都用，很多人可能是为了防止忘记，下次再用到的时候可以找的到，其实很多的消息推送自己并不愿意去接受。相对于PC时代的自主网页切换，失去了很多的自主选择的权利，和自我的隐私。这个是导致小程序诞生的初衷。所以微信想要做的是，把聊天以外的功能都通过小程序实现，而这个过程，最好让用户非常的舒服，不要产生反感（一旦产生了反感，可能连对于聊天这个功能都比较排斥，动了微信的根基）。

 

我们来看下目前做得相对比较好的几个小程序，包括跳一跳小游戏，携程春运火车票助力，美宜佳优惠促销，于小戈电商等等。除去这些，我觉得想要做出一款火爆的小程序，有两家公司一定要好好分析：拼多多，云集。这是两家完全依托微信的大黑马，更具代表。

 

从上面可以得到几个方向：

 

• 流量。微信目前具备的流量可以等同于国内网民数量，在目前流量获取成本高昂的环境下，与其花费巨资购买流量，不如把这部分的时间精力放在转化微信自有流量上面。做产品之前有三个问题至关重要，需要自己反问下：1）如何在这么多人中，通过合理的方式找到我的目标客户，精准人群。2）第一批种子用户从哪里切入，这种切入要像切西瓜一样，一刀见到水，不能砍了很多刀都还没变化。3）凭什么可以让他下次还可以想到我，走了还会再回来。
• 社交。微信的整个体系是由社交搭建而起，社交是一切后续发展的基础。一系列的传播，推广与裂变，要建立在社交的基础上。更进一步说，抓住每个人社交时候的人性需求点，是因为炫耀而互动；因为乐趣而共享；因为实惠而拼单……能把其中一项做得透了就够了，拼多多也就是把拼团做到了极致，发展到目前的百亿估值。
• 轻量化，碎片化。模式越简单越好，切入点越直接越好，最好一个小程序就解决一个问题，让用户在使用的时候完全没有负担。之前的APP的发展，大家为了稳固住自己的流量，会尽可能多的拓展多品类，多业务。小程序要恰好相反，一个功能就做一个小程序，傻瓜点开都可以一目了然，不需要说明指导。按照乔帮主说的话，一般人都是事情越做越复杂，牛人都是把事情做得极简。

 

小程序从研发设计上来讲，已经相对于APP简单，方便很多，很多小程序可能利用业务时间都可以搞定。在目前的时间节点，对于小程序深刻的理解，在此基础上创新大胆的思维尤为重要，需要有着极客一样的热爱与执着。

 

本文作者@沙震_Mask  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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