企业视频号直播优势解析
随着互联网技术的不断进步,线上直播已成为B2B企业拓展市场、增强客户互动、加速商机获取的关键手段。B2B企业普遍看重商机线索收集,在当前竞争激烈的市场环境下,直播不仅为企业提供了一个跨越时空界限的营销平台,更是企业获取高质量商机、深化客户关系的重要途径。
本文将深入探讨B2B企业如何利用视频号进行直播,并结合聚加SCRM系统,实现商机的有效获取。
一、企业视频号直播优势
企业视频号直播相较于其他直播方式,具有诸多优势。
1、微信社交平台基础
视频号直播依托微信这一社交平台,拥有庞大的用户基础,官方加热工具更能助力视频加热推广,可以为企业带来更多的曝光机会。
2、丰富的互动功能
视频号直播功能成熟且多样,支持评论、点赞、抽奖、连麦等互动形式,大大增强了用户的参与感和黏性。企业可以引导用户通过私信功能进行留资。
另外,直播间可以展示企业微信名片。企业可在直播中的任意时间,推送企业微信名片,引导观众点击,添加企业微信客服。
只是从企业推送名片开始,需要观众观看满一定时间后,名片才会显示在观众侧的界面。
3、无缝对接腾讯系工具
与企业的微信公众号、腾讯会议等无缝对接,扩大营销效果。
4、操作简便与成本效益
视频号直播操作简便,成本相对较低,但效果却十分显著,是企业线上营销、品牌推广的优选方式。
二、视频号直播要点
为了充分发挥企业视频号直播的优势,企业在直播前需要做好充分的准备工作。首先需要创建视频号并进行实名认证。另外,每次直播也需要一一准备,细心安排,具体如下:
1、直播前
清晰界定直播的目标与定位,按需求精心准备PPT、视频、直播间小助手话术等。
同时,创建直播预告,并设计海报和直播预告文章,进行推广,提前进行预热。
准备互动礼品有助于吸引更多观众。
值得一提的是,视频号助手后台的邀请推广二维码还能统计具体人员的推广情况。
一切准备妥当后,不妨下载官方插件进行直播彩排,并通过加热工具准备好直播加热订单。
2、直播中
正式直播时,一系列细致的操作同样至关重要。例如,进行开播设置时,需检查直播名称、封面图等信息。
直播开启后,系统会自动向预约了直播的用户发送微信“服务通知”,提醒他们直播开始了。用户收到服务消息后,只需点击通知就可进入直播间。
企业根据直播情况调整小助手话术、互动抽奖等频率,还可以鼓励观众分享直播,邀请更多人观看。
另外,有一些直播间违规行为,直播时需要注意规避。若是直播间因违规而被强制下播,根据提示改进,重新开播即可。
3、 直播后
直播结束并不意味着工作的终结,还有些后续任务需要安排。
首先,设置直播回放,让错过直播的观众也能随时观看,从而更长久地发挥直播的作用。
另外,直播结束后,企业需要对直播数据进行分析,主要数据包含:观看人数、观看次数、最高在线、平均观看时长、评论、点赞、分享次数等。这有助于企业了解直播效果,发现存在的问题和不足,为后续的直播优化提供依据。
值得一提的是,企业还可以借助腾讯会议直播,与视频号形成联动推广,进一步提升直播的覆盖面和影响力。
OBS(Open Broadcaster Software)推流是一种强大的直播技术,OBS能够将直播视频源(如摄像头、屏幕共享等)推送到指定的直播服务器,服务器再将数据分发给观众端,实现直播内容的传播。值得注意的是,目前如果想要使用OBS推流,视频号粉丝人数需达到200人。
三、借助聚加SCRM收集线索
(1)无法收集商机表单
(2)无法直接引导关注公众号
(3)无法实现用户分组和标签化
为了解决这些问题,这里以聚加互动的SCRM系统为例,向大家介绍一下如何为视频号直播的报名过程添加表单功能、引导关注公众号,并实现用户分组和标签化。
1、 创建报名表单
借助聚加SCRM系统的表单功能,企业可以轻松创建报名表单。企业可以将填写表单后的跳转链接设置成预约直播的图片。
将表单二维码和链接放置在直播预告文章或直播海报中,用户扫码或点击链接后,即可进入表单填写页面,完成报名信息的提交。
2、参数二维码引导关注
为了吸引更多粉丝关注公众号,企业可以利用聚加互动SCRM系统的参数二维码功能。将直播报名表单与参数二维码绑定,用户扫码后,系统会先引导用户关注公众号,然后再跳转到报名页面,完成报名流程。
3、关联标签
在设置报名表单和参数二维码时,企业还可以关联相应的标签,以便对用户进行分组管理。这一功能使得企业能够更精准地识别目标客户群体,为后续的精准营销和客户服务打下坚实基础。