微信小绿书+私域怎么玩？

 

微信服务号折叠后，很多商家反映账号文章打开率大幅下滑。但服务号新增“看一看”内容推荐入口，推荐的都是小绿书内容，为企业内容曝光带来新机会。9月底，服务号又与微信小店彻底打通，意味着商家可通过小绿书卖货，把流量转化为销量。

对企业来说，小绿书有哪些新机会？其与其他微信功能的融合能帮助企业私域拓展新增量吗？

接下来，我们将通过本文，分享为什么企业要做小绿书、小绿书现在有哪些流量红利、小绿书+私域，能给企业私域带来哪些新增量、新机会。

01、什么是小绿书？

1）什么是小绿书

小绿书是指微信公众号推出的图片消息功能，允许创作者最多发布20张图片，1000字的描述。

因与小红书相似的展示形式而被称为小绿书。

2）小绿书——让私域离用户更近一点

服务号“看一看”推荐流量入口的上线，给了品牌商家更多连接、转化客户的机会。

用户可以通过精美的图片和精炼的文字快速获取信息，在浏览过程中被种草，直接完成购买或跳转到私域进行更深入的互动。

这种“边看边买”的体验，极大地缩短了用户的决策路径，为品牌带来了前所未有的转化机会。

更重要的是，小绿书不仅可以直接带货，还能作为私域引流的利器。

通过图文内容，商家可引导用户扫码、点击链接添加企业微信号或加入社群，从而实现从公域到私域的顺畅引流。

02、火起来的小绿书，对企业做好私域有哪些机会？

小绿书正处在流量爆发期，火起来的小绿书对于企业做好私域有哪些新机会呢？

小绿书目前最大的优势有两个，可获取平台公域推荐流量及与微信生态多链路打通的能力，给私域导流、转化都提供了更多的增长机会和空间。

1）发布小绿书，获取微信公域流量

服务号的折叠很大程度上降低了企业公众号内容的触达效率，通过小绿书企业可通过发布优质内容获取平台公域流量的方式增加企业内容曝光。

公域流量包括推荐流量和搜索流量，如内容获得平台推荐，将展示在服务号/订阅号的“看一看”模块，如用户搜索关键词，小绿书内容将展示在搜索列表。

2）边看边买，缩短用户决策路径

小绿书支持插入已关联的微信小店商品和联盟商品（需满足开通门槛：公众号粉丝数 > 100）链接或卡片。

商家带货微信小店商品丨达人带货优选联盟商品

商家可根据图片内容进行产品种草并在描述部分插入商品链接，客户看完后即可点击商品链接下单，缩短了用户的购买路径，可有效提升销售转化效率。

3）小绿书打通微信生态，为商家提供多元的变现渠道

小绿书作为微信公众号平台的一部分，打通了整个微信生态，企业可在图文消息中插入公众号文章链接、小程序、小店商品，为商家提供了多元的变现渠道。

小绿书内容描述部分不仅可插入小店商品连接引导客户进店下单，也可插入小程序，引导客户进入小程序商城下单。

此外，还可通过图片、文章超链接、小程序导流、小店导流私域等多种方式，引导客户添加企业微信号，进入企业微信群，将客户沉淀至私域，并通过私域运营与客户建立联系，完成后续的客户转化、复购。

近期，微信小店还上线了“合作方式”功能，小店可录入小程序、服务号、订阅号成为“合作账号”，单个渠道关联数量最多可达100个，给了商家在微信生态内带货提供了更多选择。

如商家微信小店绑定服务号、订阅号成为“合作账号”，可结合小绿书的流量红利和内容带货优势，与具有带货能力的订阅号、服务号创作者合作或通过自有矩阵号让卖货效率翻倍。

03、小绿书+私域，如何实现1+1＞2？

小绿书如何与私域运营结合，实现1+1＞2的效果呢？

关键在于把握小绿书获取公域流量的能力，并充分发挥小红书与微信生态其它触点的连接能力，将流量转化为销量。

1）小绿书怎么发能获取更多微信公域流量

小绿书发布什么内容能获得流量推荐？发布多久、保持什么发布频次能进入推荐流量池？接下来分享一些内容发布技巧：

①账号稳定更新，保持账号的活跃度

稳定、持续更新内容，保持账号的活跃度是影响账号能否进入推荐流量池的重要因素之一。如企业使用服务号进行更新，受每月四次群发次数限制，可通过发布不群发的方式，保持账号内容的更新频次。

②用什么类型账号发布更容易获得流量推荐

目前，不论是服务号和订阅号的小绿书内容都有机会获得平台推荐流量，但目前服务号新增的“看一看”模块以小绿书内容推荐为主，有一定的流量红利期，建议有服务号的商家通过发布的形式发布小绿书。

③发布多久能获得推荐流量

据行业客户及商家朋友反映，账号最快可一周进入推荐流量池。目前平台的推荐流量有一定的随机性，因此建议多账号进行内容发布，提升获取推荐流量的几率。

④什么样的内容能获得推荐流量

简单来说用户爱看爱分享的内容更容易获得平台推荐流量，但具体需根据不同的行业去做内容，企业运营人员可持续关注平台、行业内被平台推荐的内容，并总结这类内容的特点，针对性地进行内容优化，提升内容的吸引力，获取平台推荐。

此外，尽量发布带商品链接的图片内容，更有可能获得平台推荐。

如运营初期不知道怎么做小绿书内容输出和优化，可寻找行业对标账号进行学习。

2）小绿书如何导流私域

通过小绿书图文内容，商家可引导用户进入微信小店下单、关注企业的服务号、加入社群或添加企业微信好友。

①小绿书图片导流私域

企业发布小绿书内容时，可在图片中设置导流二维码，并结合福利、优惠、会员专享等“钩子”引导客户添加企业微信号、进入企业微信群。

小绿书获得1万+曝光，有多少客户添加了企业微信号，进入了企业微信群呢？哪篇小绿书的导流效果最好，可作为参考持续做内容优化呢？客户是通过哪篇小绿书加过来的呢……

企业可通过小裂变-渠道活码功能，在不同的小绿书内容中设置对应的导流活码，让导流数据可追踪，后续客户运营、转化有依据。

②小绿书+文章链接导流私域

小绿书内容描述部分支持添加超链接，企业可设置对应的导流链接并结合福利钩子吸引客户点击、添加（导流原理与图片导流的方式一致）。

但相对图片导流的方式，超链接可增加更详细的内容描述，比如优惠详细介绍、展示等，提升客户扫码添加的吸引力。

③小绿书+小程序导流私域

小绿书内容描述部分还支持插入小程序，如企业在自有小程序中设置了私域导流活动或入口，可通过插入小程序入口的形式，引导客户进入小程序，再通过小程序的导流设置引导客户添加企业微信号，进入企业微信群。

④评论区回复导流私域

小绿书内容评论区也可设置导流回复，引导客户进入私域，如小裂变发布运营干货相关内容，评论区可进行回复，引导点击菜单栏、回复关键词等领取运营资料。

对于TOC行业企业，如粉丝在评论区留言求同款，除了可引流点击回复关键词、点击菜单栏，还可回复微信小店商品链接，引导客户进入小店，将客户导流私域。

⑤小绿书+小店导流私域

小绿书可带货商家微信小店商品，也为商家将小绿书+小店导流私域提供了一条顺畅的路径。

商家发布带货小绿书，客户下单后，可通过提供售后服务、产品优惠活动等钩子将客户导流私域。

商家除了通过自有微信公众号小绿书+小店导流外，还可结合前面提到的微信小店的“合作账号”功能，通过达人的服务号、订阅号发布小绿书内容，将达人的账号流量引入自有小店下单、进入私域。

3）小绿书+私域，私域运营，吸引客户复购、增购

①追踪客户来源，精准跟进、转化

通过小绿书内容、小程序商城、小店来的客户如何做好后续的客户跟进？如何开展客户运营能更高效转化这些客户？了解客户的来源很关键。

如何了解客户来源呢？可通过我们前面提到的小裂变-渠道活码功能。

通过小裂变-渠道活码，运营人员可高效了解不同渠道来源的客户数据情况，针对性地做小绿书内容优化、导流设置优化。同时，企业可通过渠道活码给客户打上标签，客户标签可为运营人员及一线服务人员，开展有针对性的客户跟进提供了依据。

小裂变—渠道活码

例如，针对通过小绿书领福利的客户、小店下单客户可分别设置对应的渠道活码，客户添加后将自动被打上对应的标签。

②私域运营提升客户复购、增购技巧分享

• 福利优惠、吸引新客下单

对于通过小绿书内容吸引、添加的客户，可通过好友欢迎、入群欢迎语等形式推送新人专属福利，通过限时、限量专属优惠刺激客户尽快下单。

此外，还可通过前面提到的渠道活码了解客户需求，从客户需求出发，针对性地推送客户有需求、有需要的产品福利优惠，吸引客户下单。

例如，客户通过防晒霜相关内容添加过来，可对应的推送防晒产品相关的福利优惠信息。

• 精细化运营，提升客户复购、增购

对于已购用户，运营的重点则在于，通过精细化的客户运营了解客户的需求，在“恰当的时机”触达客户、推送客户有需要的产品、服务或福利，吸引客户复购、增购。

分享一些提升客户复购、增购的运营技巧：

1.根据用户画像和兴趣偏好，定制个性化的内容推送

内容可以包括产品介绍、使用教程、优惠信息、行业资讯等，旨在吸引用户注意力并激发购买兴趣。

2.建立会员制度与积分体系

鼓励用户通过消费、互动等行为积累积分，并可用积分兑换礼品或抵扣现金，增加用户复购动力。

3.对私域客户进行精细化标签管理

如按购买意向、产品偏好等维度进行标签分类。根据标签进行精细化运营，推送更符合用户需求的个性化内容和优惠活动。

例如，通过小裂变-客户标签功能搭建客户标签体系，记录客户需求偏好。通过小裂变·客户阶段记录客户所处阶段，制定针对性的客户触达策略，提升客户转化效率。

4.持续丰富私域内的SKU

通过丰富SKU满足用户多样化的消费需求，避免因产品种类单一导致用户复购周期变长，影响用户留存。

5.根据用户反馈和市场需求，迭代产品功能、优化服务流程

确保始终满足甚至超越用户期待，提升用户满意度和忠诚度。

例如，通过小裂变-私域表单功能制定问卷，了解客户对产品服务的满意度。此外，小裂变还有超多好用的私域运营功能，可帮助企业开展精细化客户运营，有效、高效提升私域客户转化。作者： 小裂变