微信小店-商家私域运营指南

微信小店-商家私域运营指南

视频号及直播作为微信生态的重要一环,起到连接微信全场景的作用。为进一步助力商家公私域精细化运营能力,我们推出了相关产品功能介绍指南。

一、  几种常见的私域经营方式

适用范围

经营方式

相关功能

全域营销获客,公私域联动经营

有线上线下私域来源,希望提升私域经营的效率商家,如 品牌连锁

通过线上线下等经营场景获客,建立社群和维护,在社群分享和预约直播间促成交,并利用私域成交,放大公域进入直播间用户,实现公私域联动

2.1 店铺分享员

1.4 支付后预约

内容积蓄客户,专场直播转化

有强内容和IP属性的 达人

有强内容生产能力的达人和商家,通过有吸引力的内容,如短视频和日常沟通直播,引导用户预约营销专场直播。吸引力内容可以是教学视频、产品评测、节日等,展现达人对产品的专业理解和个人风格

1.1 创建和使用直播预告

1.2 预约领券

1.4 订阅

利用私域进行分销

社群分销的生活用品,如 日百、生鲜

品牌通过核心粉丝、第三方社群分销,如 服饰、IP属性商品

通过分享员的能力,实现社群分销的归因。让店员、核心粉丝、第三方推广者绑定成为分享员,将你的直播间和商品,分享到社群进行销售,并通过API获取订单信息,并对分享员进行激励

2.2 分享员分销

4.2 小程序进入直播间、预约

二、  私域引流直播间

预约

预约包括创建一场直播预告以及订阅,用户订阅后,可以持续接收到开播提醒

1.1 如何在创建直播预告,以及在直播间推送

第一步

第二步

第三步

第四步

打开微信,选择【发现页】,进入【视频号】直播观看界面

先点击右上角【人形图标】,进入个人界面

点击个人界面【我的视频号】下方的【发起直播】按钮,选择【创建预告

填写【开播时间】和【直播主题】,点击【创建预告】按钮,即可成功创建直播预告

微信小店-商家私域运营指南

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在直播间推送直播预告

第一步

第二步

第三步

推送效果示意

进入直播界面,点击右下角按钮,选择【链接】

点击弹出页右上角【添加】按钮,接着选择【直播预告】

点击弹出页右上角【添加】按钮,接着选择【直播预告】

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