视频号小店秋冬季商品上架手册
一、 前言
部分秋冬季的服饰家居商品,因其面料、里料主要使用动物皮毛等特殊材质,考虑到该类商品要求的必要商品参数及属性,平台为了提升视频号商家调整销售货盘的经营效率,保证商品提审后的通过率,平台针对部分类目中使用特殊材质制作的商品,汇总整理视频号橱窗上架时的关键规则,供视频号橱窗商家参考。
二、上架指引
商家需根据商品实际情况,选择【服饰内衣】、【箱包皮具】、【鞋靴】、【家纺】、【运动户外】、【母婴】下合适的二级、三级类目进行上架。并且要严格遵循各项商品信息规范,并提供与商品成品对应一致的资质报告(如需)。
2.1 商品信息填写示例
(1)商品标题
商品标题规范(【服饰内衣】、【箱包皮具】、【鞋靴】、【家纺】、【运动户外】、【母婴】均适用):
中文(英文)品牌+基本属性(材质/功能/特征)+商品品名+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途等)
示例一: 涉及羊毛材质:BURBERRY博柏利格纹羊毛连帽围巾
示例二:涉及羽绒材质:雪中飞kids儿童轻薄羽绒服 男童女童中大童通用
示例三:涉及皮衣/皮草材质:five plus 春季绵羊皮皮衣 收腰中长
2.2 商品主图
(1)主图要求
与商品标题对应一致的商品实物图片,图片中可包含内容说明,包括但不限于展示品牌、商品名称、规格型号等商品信息。
(2)主图图片展示要求
商品主图不得少于3张,且需提供正面商品实物图、其他角度补充图、商品细节图等互不重复的图片。
(3)规范示例
a. 服饰内衣类目规范主图示例如下:
首张主图
——商品正面实物图 | 第二张主图
——商品其他角度补充图 | 第三张主图
——商品细节实物图 | 店铺后台商品图片上传示例 |
2.3 特殊材质商品要求
(1)基本要求
材质 | 定义 | 主要涉及类目 | 标题要求 | 商品属性 | 商品参数 | 小店后台主要页面示例 |
羊毛羊绒针织品 | (1)纯、全、100%羊绒针织品:羊绒成分含量95%及以上,差值部分材质必须是羊毛;
(2)纯、全、100%羊毛针织品:羊毛成分含量必须达到100%; (3)羊绒针织品:羊绒成分含量30%以上(含)的针织品; (4)羊毛针织品:羊毛成分含量30%以上(含)的针织品。 | 服饰内衣——女装 | (1)含“纯/全羊绒”:必须满足羊绒成分含量95%及以上,差值部分材质必须是羊毛
(2)含“纯/全羊毛”:必须满足羊毛成分含量达到100% (3)含“羊绒”针织品:必须满足羊绒成分含量30%以上(含) (4)含“羊毛”针织品:必须满足羊毛成分含量30%以上(含) (5)羊绒或羊毛成分含量30%以下(不含)的针织品,只能使用关键词“针织衫”或“毛衣”,不得使用羊绒或羊毛 (6)针对“羊绒混纺”“羊毛混纺”等词语使用,必须满足上述(1)、(2)、(3)、(4)关键字使用规范 (7)标题中不允许同时出现“羊毛”“羊绒”叠加,若该针织品的羊绒、羊毛成分均大于30%,且两者含量一致,可自行选择一个名称使用 | (1)颜色
1.1 填写规范示例:蓝色;绿色;粉色;水墨丹青;富贵花开-粉 等均可 1.2 错误填写示例:富贵花开 (2)尺码 2.1 填写规范示例:160cm;36码; 2.2 错误填写示例:160;36; | (1)颜色
1.1 填写规范示例:蓝色;绿色;粉色;水墨丹青;富贵花开-粉 等均可 1.2 错误填写示例:富贵花开 (2)尺码 2.1 填写规范示例:180cm;36码; 2.2 错误填写示例:180;36; (3)适用年龄 3.1 填写规范示例:0-15岁;13岁;6个月;18个月;0-18个月;3周岁以上;通用;15周岁以上均可 3.2 错误填写示范:0-15;13; (4)面料材质成分含量/含绒量 4.1 填写规范示例:90%(需质检报告上标明了90%羊绒) 4.2 错误填写示例:90%(实际质检报告标明为70%羊绒) | |
服饰内衣——男装 | ||||||
家纺——居家布艺 | ||||||
家纺——床上用品 | ||||||
服饰内衣——服饰配件 | ||||||
母婴——童装户外服饰 | ||||||
羽绒 | (1)含绒量(旧国标)/ 绒子含量(新国标):明示值不得低于50%
| 家纺——居家布艺 | (1)含“羽绒”:必须满足含绒量(旧国标)/绒子含量(新国标)不得低于50% | (1)颜色
1.1 填写规范示例:蓝色;绿色;粉色;水墨丹青;富贵花开-粉 等均可 1.2 错误填写示例:富贵花开 (2)尺码 2.1 填写规范示例:160cm;36码; 2.2 错误填写示例:160;36; | (1)颜色
1.1 填写规范示例:蓝色;绿色;粉色;水墨丹青;富贵花开-粉 等均可 1.2 错误填写示例:富贵花开 (2)尺码 2.1 填写规范示例:180cm;36码; 2.2 错误填写示例:180;36; (3)适用年龄 3.1 填写规范示例:0-15岁;13岁;6个月;18个月;0-18个月;3周岁以上;通用;15周岁以上均可 3.2 错误填写示范:0-15;13; (4)面料材质成分含量/含绒量 4.1 填写规范示例:填充物90%鸭绒(需质检报告上标明90%鸭绒) 4.2 错误填写示例:90%(实际质检报告标明为70%鸭绒) |
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家纺——床上用品 | ||||||
服饰内衣——女装 | ||||||
服饰内衣——男装 | ||||||
运动户外——运动服饰 | ||||||
运动户外——户外鞋服 | ||||||
母婴——童装户外服饰 | ||||||
毛皮/皮草 | (1)毛皮、裘皮、皮草、皮毛是完全相同的一种材质的四种名称;
(2)毛皮是标准名称,裘皮、皮草是俗称 | 服饰内衣——女装 | (1)材质需标注规范名称:动物名称+毛皮;
eg: 如狐狸毛皮、貂子毛皮、兔子毛皮等 |
(1)颜色 1.1 填写规范示例:蓝色;绿色;粉色;水墨丹青;富贵花开-粉 等均可 1.2 错误填写示例:富贵花开 (2)尺码 2.1 填写规范示例:160cm;36码; 2.2 错误填写示例:160;36; |
(1)颜色 1.1 填写规范示例:蓝色;绿色;粉色;水墨丹青;富贵花开-粉 等均可 1.2 错误填写示例:富贵花开 (2)尺码 2.1 填写规范示例:180cm;36码; 2.2 错误填写示例:180;36; (3)适用年龄 3.1 填写规范示例:18岁以上;15周岁以上均可 3.2 错误填写示范:18;15; (4)面料材质成分含量/含绒量 4.1 错填写规范示例:里料100%聚酯纤维,领子/袖口:水貂毛皮(需质检报告上标明貂皮) 4.2 错误填写示例:90%(实际质检报告无标明为貂皮) | |
服饰内衣——男装 | ||||||
运动户外——运动服饰 | ||||||
母婴——童装 |
(2)特殊情况——允许的误差范围
特殊材质种类 | 含量范围 | 允差范围 | 说明 |
山羊绒 | / | 5% | 由于山羊绒纤维的形态变异,山羊绒会出现“疑似羊毛”的现象。山羊绒含量达95%及以上,疑似羊毛≤5%的产品可标注为“100%山羊绒”“纯山羊绒”或“全山羊绒” |
羽绒 | 10%≤绒子含量<50% | 3% | 参考羽绒羽毛被国标,而非羽绒服装国标 |
50%≤绒子含量<95% | 5% | ||
毛、皮草等 | 某一部分有能够判断为是装饰线/特性纤维,且总含量≤5% | 可用“100%”、“纯”或“全”表示纤维含量,但需说明“xx纤维除外”,标明纤维含量允许误差为0 | / |
2.4 商品资质要求
材质 | 主要涉及类目 | 商品资质要求 | 商品资质报告示例(仅供参考) |
羊毛羊绒针织品 | 服饰内衣—女装 | (1)特殊材质商品需提供近二年内由第三方权威质检机构出具的含有CMA或CNAS认证的质检报告。
(2)商品标题和主图、直播间贴片、直播间口播等宣传服饰商品的除菌 / 防晒相关特性,(例如出现“抗菌”、“防菌”、“抑菌”、“防晒”等关键字时):必须在商品资质——质检报告处提供含相关检验项目的合格质检报告。 (3)报关单:经营进口商品,需提供近一年内的中华人民共和国海关进口货物报关单,报关单上应展现对应品牌名称,及商品名称;若报关单上的经营使用单位或收货单位不在授权链上,需同时提供委托进口协议。 | |
服饰内衣—男装 | |||
家纺—居家布艺 | |||
家纺—床上用品 | |||
服饰内衣—服饰配件 | |||
母婴—童装户外服饰 | |||
羽绒 | 家纺—居家布艺 | ||
家纺—床上用品 | |||
服饰内衣—女装 | |||
服饰内衣—男装 | |||
运动户外—运动服饰 | |||
运动户外—户外鞋服 | |||
母婴—童装户外服饰 | |||
毛皮/皮草 | 服饰内衣—女装 | ||
服饰内衣—男装 | |||
运动户外—运动服饰 | |||
母婴—童装 |
2.5 商品详情页
(1)商品详情信息与该商品所属类目、商品标题及描述、主素材相关内容信息均需保持一致。商品详情的描述中应避免出现影响视频号橱窗用户理解的错别字、词及歧义用语,图片应清晰可见,不应包含任何二维码、微信号、电话、非腾讯的第三方平台账号等联系方式;
(2)实物商品应准确标明规格参数,包括但不限于:基体材质、主要材质、镶嵌材质、品牌(如有)、颜色、款式外观、产状、重量等信息。
(3)若商品详情中出现外文材料,则出现外文材料的地方需包含中文翻译对照材料,进口商品需展示中文对照标签;
(4)其他材质规范 ,如:毛针织品、棉织物、麻织物、毛革、真皮等;以《视频号橱窗_服饰内衣、箱包皮具、鞋靴_类目管理规则》、《视频号橱窗_家纺_类目管理规则》、《视频号橱窗_运动户外_类目管理规则》中的 4.2.7 材质描述规范为准。
2.6 其他说明
秋冬季特殊材质类目商品除遵循平台禁止发布的商品类型规则外,需重点关注《服饰内衣鞋靴家纺运动户外类目商品入驻水位线》等公告,若商家出现上述违规行为,腾讯将对相关商品进行下架或封禁处理,违规情节严重(包括但不限于:多次不正当营销、频繁上架违规商品或者上架大量违规商品等)的将采取驳回商品申请、下架全量商品、禁止上新商品、冻结资金等处罚。
更多关键信息,如:禁止出售的商品、 营销推广规范、 违规处理等,详见《视频号橱窗_运动户外_类目管理规则》、《视频号橱窗_服饰内衣、箱包皮具、鞋靴_类目管理规则》、《视频号橱窗_母婴_类目管理规则》。
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