捕捉用户需求,探索种草新模式
根据小红书大数据显示,超过2000万的用户在小红书搜索「试用小样」,越来越多用户表达对小样的好感倾向,「先体验后购买」正成为用户消费决策的窗口。
基于此洞察,小红书为雅诗兰黛提供品牌定制化「派样」服务,为品牌打造专属「试用中心」小程序,满足用户长期试用诉求的同时,保证用户的稳定扩容,进一步形成品牌资产沉淀。
梳理人群标签,精细化运营铸就产品口碑
围绕「胶原霜」及同类型产品,雅诗兰黛借助小红书数据洞察,梳理出美妆达人、热爱旅行、爱好医美、职场等6大机会人群标签,进行定向触达。随后,根据产品口碑情况及粉丝需求,及时在小程序中进行产品上线派样,通过产品试用和分享,有效将忠实粉丝转化为品牌「野生代言人」,实现产品口碑的二次爆发。
在内容上,筛选出「KOL试用」类内容,并围绕「种草」和「体验」两个方向,进行科学的广告预算分配,小程序试用体验和常规种草笔记共同发力,不断实现种草引流,持续提升产品热度。
闭环消费链路,提升转化促增长
雅诗兰黛借助明星开屏、信息流定向触达,持续吸引用户关注,激发用户主动搜索兴趣,并通过在搜索场域设置火焰话题、品牌专区、惊喜盒子等,引导试用体验,最终实现产品转化及产品口碑沉淀,形成种草-体验-拔草的正循环。
最终,雅诗兰黛「试用中心」在小红书相关讨论环比增长99%,小程序访问量突破6万。「胶原霜」热度重燃,自小程序上线后,「胶原霜」搜索环比上升330%+,带动多品线增长,品牌声量与销量齐飞。
成功原因:
1.洞察用户需求:通过大数据洞察用户购买决策的关键行为——先体验后购买,以此切入打造体验式种草模式,回应用户需求。
2.创新试用玩法:突破既有的惊喜盒子派样模式,进行品牌定制化的小程序派样,为产品带来长期热度。
3.科学精细运营:针对目标人群提炼特征标签,进行精准触达,并筛选出优质内容,实现降本提效。