优质直播带货的运营流程

本篇主要分享的主题是优质直播间的流程打造方法论，主要分享直播间的一些流程的操作方法以及细节。优质直播带货流程的全流程主要包括一些比较详细的细节，比如一些直播间前中后的玩法。

其实同样的商品在同样的直播间，由同样的主播销售在不同流程赋能的情况下，它的直播间GMV和直播间转化率会差很多倍，基本上是3-10倍左右。一个小小的流程，可以给直播间带来很大的贡献。

主播会更加清楚应该如何快速地去带动影响用户的心理，其实就是心理学上所想说的如何能通过用户的心理去引导用户的需求，从而产生行为。其实直播间的流程很简单，每天要做的流程的本质就是把用户想要的和用户需要的进行穿插。

用户想要的内容，可以拉长用户的停留时长，用户想要的产品，可以帮助增加粉丝粘性。用户需要的产品就是判定这个产品它是否需要，可以创造更多的直播间利润，而直播间就是通过语言、语调，语速、表情、肢体动作。还包括上下架的顺序流畅玩法，重点去穿插引导想要和需要的，从而去影响和控制用户的思想。因为在心理学上，思想会控制行为，而行为会产生动作。多次动作会让用户养成在这个职业的直播间购物的习惯。

直播间很多老粉，就是经常在直播间购买养成了付费习惯。这是一种行为指令，而行为指令是通过思想控制。梳理流程可以很大程度帮助我们去进行一个更全方位的思考控制。在整个流程下，主思路由主播带动，相当于领跑者。本篇重点介绍直播间的全流程，主要有以下三个阶段：直播间前、直播中，直播结束之前。

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1、直播间前：直播间内的流程，就是直播前准备。需要准备什么？

①确定直播间人员岗位，谁是主播，谁是副播，谁是运营，谁是投放，谁是助理。直播间是一个团队的配合，每个人各有各的分工。主播主要分为三种类型：

⑴开场型主播，激情比较昂扬。

⑵GMV主播，可以大力承接流量。

⑶拉时长主播，可以让前面的主播有缓冲的时间。

主播出场顺序，直播时长等这些内容是需要在开播之前确定的。

②确定直播脚本，就是本场直播要卖什么产品，卖多久，商家定价的顺序，有什么卖点，需要用哪些点作为重点切入。直播间道具是否准备齐全，是否需要什么剧情来配合等。通过脚本的设计可以让直播更加扣人心弦。

③确定花絮预热以及日更视频的准备，日更视频今天是否要更，日更视频是否拍摄完毕，是否在直播前一小时内发出去。花絮视频的更新时间，看是半小时1条还是1小时1条，是提前准备的还是现场随机发，这些都是需要在开播之前确定。

④设备道具自检，比方说灯光、环境、网络、手机、麦克风等一些直播间会用到的小道具，还有就是BGM，商品链接等都需要进行一个全方面的检查。

2、直播中

在开场暖场的时候，老粉进直播间的，是占比最多的，开场三分钟到五分钟，一定要开播暖场，就是粘人锁粉活动预告，主要目的就是告知用户留在直播间的理由，以及直播间有什么福利。开播暖场之后就开始产品介绍，产品介绍话术只需要围绕4点：

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①痒点，为什么需要？

②痛点，为什么要买？

③卖点，为什么要买我的？

④爆点，为什么今天就要买？

直播电商本质就是一个激发型行为的兴趣电商，并不是购物潜质化。痒点是让用户听我们讲完，痛点跟卖点进行来回穿插。形成种草的动作，告诉用户这个产品你为什么要买，而且还要买我的。种草之后，就要开始促单，也就是爆点，给用户一个马上在直播间下单的理由，也就是拔草。在介绍产品过程去穿插一些小惊喜活动，来留住用户，这些活动的方向也非常简单，有以下4个点：

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①可以定时给用户发一些福利商品。

②可以发一些用于留人的红包，红包可以尽量使用抖币，发放时间可以隔1分钟或者5分钟，1小时12个差不多就够了。

③可以用红包抽奖。

④用抖音官方的软件实物福袋，就是大额的抖币福袋。

3.结尾预告：在结尾就整个直播结束前分30分钟，需要做3件事情：

①重要商品快速过款

快下播的时候，对本场销量前三的产品循环，快速地进行爆品收割和过款。利用天然紧迫感完成最后一波GMV收割。爆款商品加上天然的紧迫感，可以快速地给用户精神压迫力。

②本次直播感谢

③下次直播预告

感谢观众及提前告知观众下一场直播时间，有什么活动，为什么一定要来的理由。

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上面这张图，就是直播间内流程一个全系列的解析。

直播脚本，现在的每一个产品，不管是什么品类，除非是一种超高客单价的，尽量把产品介绍时间缩短。直播脚本上面会有时间，每个产品要花多长时间介绍完，哪个产品是重点，重点产品和爆款产品可以增加介绍时间。

产品分类一般分为3大类：

①宠粉款，主要作用拉人气

②爆款，主要作用搏停留

③利润款，主要作用引导起量

最后分享一个分钟级的话术，在直播间里面每句话术都很重要，主播话术内容的每一句痛点写下来就行。延伸的话可以现场延伸，但是一定要说明产品的重点痛点。可以把话术排列组合下来，这是一个产品，看看用几句话，用多长时间能介绍完。主播还可以配合做一些动作，如拍手等，准备和助理的配合话术，氛围动作的设计，准备好道具、开场背景音乐、产品介绍的背景音乐、结束的音乐等。本篇文章分享到此结束，希望对大家有所帮助。