小红书投放数据异常怎么解决？

经常会有小伙伴找汤圆进行咨询这类问题：品牌在小红书平台进行投放后，为什么淘系转化没有明显效果？

对于该问题，我们总结了三种情况，大家可以根据自身品牌身处的境地，一一对应找到问题出现的原因，并针对其提出解决方案。

同时，大家也可以在我们近期全新上线的《品牌电商人一站式营销落地手册》的第40页查看到。

品牌在小红书进行投放的过程中，有时候会遇到投放数据不理想的情况。例如进行投放后，小红书出了爆文，但是淘内没有出现搜索流量；或者是好不容易有流量，但是转化没有或者不高等。那遇到这些情况该如何解决呢？

小红书投放了，包含自家产品内容的小红书数据很好，但是没有产生淘系流量。

1，要上推是不是小红书这条爆文在内容引导上出了问题，比如爆了的是一条视频合集，自家产品出现在了很后面的位置，可能很多人还没看到视频的后面就跳出视频了；或者达人在产品的介绍上时间很短，很快就过掉了，都没有引起看这条视频的人的注意。

2，是不是在这条内容里对应的关键词设置的不对，用户感兴趣但不知道搜什么，怎么搜。

3，这条小红书内容的舆情是不是正常，比如会不会评论处出现了很多人说这个产品风很大，买了体验不好，大家慎重购买或避坑等等。

围绕这些点，一个个进行审查分析，遇到问题解决问题。

如果小红书这条爆文在淘系能产生搜索流量，但是流量没有进店。

1，那要看下自家店铺的主图是不是和小红书推广产品一致？很多时候一些用户会截图在淘宝按图搜索，以及根据关键词搜索后没有看到在小红书上推广的相同款式产品或者相同颜色的，就会放弃继续寻找与购买。

2，另一个，随着我们产品的热度变高，搜素的人变多。可能会有一些品牌/相似竞品会通过关键词劫走我们的流量。所以也需要看下我们的搜索流量有没有被相似竞品给抢走。

举例：如下图这条小红书，内容中提到的三个产品（小泉成器电动梳、康如金鸡纳洗发水、50惠精华）横向对比，发现会有明显差异。

但是这三个产品对应的流量是依次递减，转化也不尽相同，流量的差异主要是由内容中出现的频率以及品牌在小红书本身的热度有差异，抛开这个客观原因外。

图源：千瓜

回到淘系搜索会发现其中的原因，搜索三个关键词（如下图所示），50惠精华会让消费者无法下手。

图源：淘宝

另外，在对比三款产品这段时间的淘内搜索数据，会发现小泉成器电动梳的数据表现最好，虽然小红书站内这个产品的搜索量最低，这个其实也是反向说明：小红书的内容种草的影响不一定要以铺量取胜，优质的内容是可以直接实现种草销售的。

但是康如金鸡纳洗发水这个品牌在小红书的种草更多的是康如洗发水，这个种草词发生了变化，也会对营销效率有影响。

50惠精华精华这个产品由于淘系承接的问题，基本这次营销是没有太大效果。

小红书出现爆文后，有流量进入淘宝了，但是却没有产生购买转化。这个时候就要反推：

1，淘系详情页转化是不是有问题？比如会不会我们淘宝详情页中对应的产品卖点，作用逻辑和在小红书上表达的是否一致？

2，如果没有问题，可以看看加购数据如何？可能我们的产品价格比大家在小红书上刷到内容预期的价格要高。所以不会搜到后立刻下单，会加入购物车，等待做618，或者双11的时候进行购买。我们可以同步发一些定向优惠券进行测试，这群人是否会发生转化！

3，如果做了以上动作还是没有转化。可以反推我们小红书上的投放人群是不是目标人群？比如我们产品客单价300左右，但是投放的达人可能是桌面达人，拼多多女孩等，导致大家觉得产品价格不高，到淘宝搜索高于自己的预期，所以无法形成购买转化。如果是这样，那就需要上调我们的小红书投放策略，达人类型等等。

层层找原因，一个个去调整攻克！

小红书出爆文后，有流量进入淘宝搜索，但是购买转化率低。

1，一样先看看产品详情页，对应的卖点表达，产品作用逻辑是不是和小红书上投放的一致。

2，看下问大家和买家秀是否有差评。我们自己站在消费者角度，如果买1个不算便宜的东西，一定会下单前看看买家秀，看看问大家。如果有很多的差评，肯定会放弃购买。所以临门一脚前关于产品的舆情维护很重要！

3，价格问题（客单高于产品在小红书上的表达），表现是加购数据还可以；

4，小红书投放的人群不匹配，小红书投放的是学生党博主，而产品的价格和效果却是针对 25+ 的人群。

大家可以按照以上方式，1个个反推，找到问题后优化。

举例：无态度香薰，在小红书上投放的数据不错，但是淘宝店铺的转化不行。后来发现是客单不匹配，即投放对应的人群是不匹配的。

我们再去追踪小红书内容的评价，会发现大量人对价格有讨论，以及不配的字眼。所以这个产品在小红书上投放场景，以及人群是需要后续再重新进行调整的。

悦瞳品牌，属于典型的淘内评论维护不到位，当然本身产品舆情有问题 ，可以看到产品的转化率一降再降。

所以，很多时候我们投放小红书，不是只盯着小红书内容数据这么简单。

我们投放的最终目的，是为了能更高效的把货卖出去。所以需要了解从投放再到转化的全链路，每个链路需要重点关注的数据，以及相应的数据基点。从结果反推投放复盘，这样才能做到真正有效。