跨境信息流广告素材制作全流程SOP

背景&目标

从“0-1”的应经历的每一工作环节，以及让参与者（销售、运营、素材创意）明确自己所属岗位职责和工作内容的说明手册；

背景：

出入行业新人小白，对内部服务流程不了解；

各岗位对内部各环节衔接不畅，对效果广告感知、素材制作流程不了解；

其他平台有经验的优化和素材创意转做TikTok/Kwai平台时，对于该平台的素材创意和审核政策等不了解的情况下，导致探索平台素材创意的时间线拉长、素材过审率低及产出速度较慢等；

目的：

让上述对象快速了解TikTok平台素材制作流程、要点、审核与要求等，提高符合渠道特性的素材产出效率；

• 服务流程总览

素材制作sop流程分为制作前、制作中、制作后三个环节

制作前-接受项目-客户对接

制作中-创意调研-素材制作-素材审核与修改

制作后-素材优化-素材投放-客户端审核

• 角色分工与拆解

关于角色分工其中有：商务/销售、优化运营、素材创意等，其中每个人员参与的流程与主要职责不同，

商务/销售：主要参与接受项目和客户对接，主要负责：同步运营&创意、项目信息的同步、拉齐项目人员并介绍和客户日常的优化沟通

优化运营：主要参与对接、调研、审核与修改、素材的投放和优化，主要的职责是创意调研并提供素材创意、审核素材并反馈意见、素材的投放及数据反馈、二次优化素材等等

素材设计：流程有创意调研、素材制作、素材审核与修改、素材优化、设计主要负责：资源是否完整、提供素材创意、素材的制作与修改等等

• 素材创意指南与制作

创意调研包含产品体验、本地化了解、素材SPY与分析

创意调研是素材制作必不可少的环节，其中产品体验和素材创意调研与输出是优化和设计都必须走的流程，而本地化了解是一个长期积累的过程以及养成创意调研的逻辑思维和意识；

• 产品体验

（1）总结卖点的切入点：通常官网会有产品的重要玩法与卖点总结，可借鉴

体验产品给到卖点总结，是为了更加了解产品本身、产品突出的优势以及后续看到竟品素材比较好的创意时，要看下所投产品是否有覆盖，切忌夸大宣传。

一级类目下再细分二级类目，深入剖析行业、产品最精准、做核心的卖点，总结归纳玩法，继而才能更贴近用户需求。

比如一级类目是游戏，那细分到二级类目则是中重度游戏、轻度和超休闲游戏，再基于二级去完成买点聚焦和玩法总结，如，中重度游戏更侧重IP、玩法、人物角色、活动；轻度和超休闲游戏更多展现益智解谜、消消乐等玩法，最后就是在卖点上下功夫，做设计。

同理，网服、金融、电商等也是按照上述逻辑层层去剖析、优化。

一级类目：网服，社交、影音娱乐、工具是其二级行业分类，

其中社交的买点：交友聊天，而卖点：用真人实拍营造孤独感氛围+聊天内容展示+旁白等。

影音娱乐的买点包括：曲目、剧库资源等，其中卖点可通过剧目、曲目、音频剪辑/真人实拍方式

工具的买点：翻译、清理工具等卖点则是重点关注能给用户解决的痛点式什么，构造场景。

金融类的二级分类分为：网赚游戏、任务网赚类app、借款等，其中网赚游戏的买点：奖励+游戏，卖点是以胜利的录屏+奖励的突出展现卖点

任务网赚类app的买点：奖励+任务形式，卖点：演示路径的录屏、真人口播推荐等。

借贷的买点：额度，卖点：以动画演绎从信息填写到成功的场景等

最后电商的二级分类包含：电商app+落地页电商，买点包含选品、折扣优惠，可以通过产品使用展示+折扣信息披露突出卖点。

（2）用户群体画像总结

优化可向客户咨询咨询+其他信息网站调研（比如Appannie）+内部已测试过同类型的数据经验积累等3个主要信息渠道总结用户群体画像，在制作素材的时候可以有一定的侧重点，可以使素材优先能引导这部分潜在用户转化。

• 本地化了解

针对不同国家市场的具体特点本地化,可有效提升当地用户接受和观看广告的意愿度，使广告信息的传递更具针对性和适应性，从而提升转化效果，同时也能降低广告被拒的风险。

根据不同的指标会对应不同的内容，比如人物-内容是如果海外产品，当地人拍摄会更好

语言-内容是官方的语言及平台介绍的语言

音乐-内容是了解各个国家的曲风

文化习俗-内容有文化禁忌、节日文化、个别国家服装的原生感，可搜索各类型网站

色彩和字体样式-每种色彩都代表不同的意义，投其所好趋利避害，可搜索学术性平台查看相关文献

建筑-素材中的建筑要符合当地文化，可搜索各类型网站

• 素材SPY

同行业品牌查找一般会选用两种方式：精准定位、粗略查找。

精准定位：appannie、七麦数据、Google play app store是比较常用三个查找平台，可根据端口、地区、类别进行榜单查找，同时根据自身产品或品牌关键词确定同行业其他品牌项目名称；

粗略查找：其优点在于快速定位同行业其它品牌；但 无法得知是否都在同一个地区投放，无法得知该同行业其它品牌（项目）的受欢迎程度是否在同类型榜单Top。

直接搜索产品名字，部分产品的网页下方或侧边会出现同行业其它品牌（项目），同时可根据所投放项目的名称关键词/画风查找，例如：

社交：live、chat

休闲益智游戏：puzzle

键盘或表情包工具：keyboard、sticker

这部分内容相对比较多，我们后面会单独针对SPY工具及创意分析的切入点和案例进行进一步分享，帮助设计侧同学快速进入复制阶段。

• 避坑指南

每个岗位都有建议和不建议做的事，比如销售/商务，建议提前做预估，协商KPI，项目的信息提前3-5天同步等

要避免的有：信息同步的不及时，给后端操作的时间是有2-3天，产品上线的时间不清楚等等

优化/运营：建议客户对素材创意不理解/疑惑时，及时和创意端沟通创意想法，对客户的素材制作要求不了解，导致驳回频率高，降低效率和客户满意度这种情况需避免。

素材创意：建议定期询问素材的数据表现，衡量创意方向/产出效率，与优化沟通意见不合时，可做AB-Test等，

前期不对齐素材制作要求，不符合要求，导致素材驳回率高、工作效率低要避免这种情况发生

• 葵花宝典

最后再说下不同的岗位适合不同的使用场景，比如通用适合行业分类和准入政策、如何降低素材被拒的风险、国家假期的安排、试玩广告怎么做，而素材创意适合的使用场景只有素材创意常用资源整合。

以上就是今天分享的内容，想要做好信息流广告素材，内部对接以及必要的标准化对接流程必不可少，其次对于素材的进一步输出我们也会在下期文章中进一步分享，以帮助设计端高效高频输出优质素材。