抖音小店体验分如何提高？

 

商家在运营抖音小店过程中，如果发现店铺体验分开始下跌到一定临界点，一定要想办法拉升体验分，让店铺尽量保持在4.7-4.8及以上，才能有助于平台流量加权。

一、不同体验分代表什么状态？

抖店的体验分，需要在用心经营店铺的前提下一点一点累计，不同的分数代表店铺处于不同状态。

体验分高于4.8：属于平台优质店铺，达到4.8分以及上的店铺，平台本身对其有一定流量加权。

体验分低于4.6：千川直播投放开始限流。

体验分低于4.4：无法参与部分平台活动提报。

体验分低于4.4：商品无法进入到平台自然流量池。

体验分低于4.0：店铺商品将无法入驻精选联盟（新店可以0门槛开通），千川无法新建直播计划，流量会有大幅下跌现象。

体验分低于3.2：店铺会面临清退风险，抖音平台方有权直接停止与低分店铺的合作。

二、抖音小店体验分低怎么办？

当我们发现店铺体验分下降时，应该怎么处理呢？不同分数阶段有不同的应对解决方案。

1、体验分4.5-4.7

此时店铺整体仍处于正常状态，为了获取更高的销量，建议商家可以找优质的达人帮忙带货，通过快速出单提升评分，好评数据达到90时，体验分就不会再继续下降，保持好销售和好评等，店铺体验分自然会上升。

2、体验分4.0-4.5

同样是通过商品销售去拉分，只是要完成更多的单量，当体验分跌入到这个阶段，大概需要做到500-1000单才能保持分数不再继续下跌，商家可以通过一些引流款快速拉升。

3、体验分3.5-4.0

当一个老店体验分跌至4.0及以下，流量曝光已经受到严重限制，店铺很难再正常运营下去，还想要补救的商家这时候可以采用停业整顿的方式，放置约90天后，店铺体验分会显示暂无，届时再用新店出分的方式，进行破零，从而拉升店铺体验分。

三、如何提升抖店体验分？

搞清楚体验分下跌的原因在哪，针对具体问题进行补充，商家可以自行到后台查看究竟是商品、服务还是物流问题，而提升最快速的方案，是在保证商品、物流、服务三大维度做好的同时做好商品销量提升，销量提升会拉动相应的体验分。

做好店铺体验分，后期运营也就省心很多。