TikTok也要改算法了？

美国时间 1 月 3 日，TikTok 宣布又要对平台做出两项调整，这两项调整分别对应的是平台“安全性”和“娱乐性”。

安全性方面，TikTok 将会针对平台内的违规行为引入一种类似于 YouTube 平台引入的“罢工系统”，这一系统将会加大对用户在平台内违规行为的处罚力度。

在此之前，TikTok 针对违规内容的应对措施主要是删除掉违规的内容，但是平台发现这一措施有两个弊端，一是违规的创作者由于对平台的规则不了解，因此他们即使受到了处罚也不知道原因。

二是违规的创作者总是不能从他们的错误中吸取教训，因此容易反复违反同一条规则。

据 TikTok 的全球产品负责人 Julie de Bailliencourt 介绍，根据他们的数据分析发现，平台内超过 75% 的创作者会重复触犯同一条规则。

对此，新的惩罚机制会在删除掉创作者的违规内容的同时累计他们的违规行为，如果累计的违规行为达到了上限，那么他们的账号将永久被禁。

针对这一“上限”，TikTok 的解释是，将会取决于违规行为对社区成员造成的伤害程度，比如平台对仇恨言论的容忍度要低于一些危害相对较低的内容。

但是 TikTok 并没有解释对违规行为的累计具体是怎么量化的，也没有解释“上限”到底在哪里，只是透露对违规行为的累计每 90 天会清空一次。

此外，TikTok 还将对严重违规行为直接发出永久禁令，比如“宣扬暴力、展示儿童性虐、展示真实世界中的暴力行为或酷刑”的视频。

为了能让这一机制更透明，创作者将能够在 TikTok App 中追踪他们账户的状态，如果他们觉得自己被误判了，也可以在 TikTok 的安全中心上诉。

另外如果一个创作者被永久禁止，TikTok 也会发通知提醒他们。

此外，TikTok 还将在特定市场测试一个新功能，这个新功能将会通知创作者他们的哪个视频被平台标记为了“不适合推送到用户 for you 信息流中的内容”，并且会向他们解释具体原因。

另一个更新是“娱乐性”方面，这个可能跟用户相关度更高。据悉，TikTok 将会在 for you 信息流中加入一个新的“刷新”按钮，点击之后用户将会接收到一组新的推荐内容。

虽然 TikTok 的信息流一直以来都以个性化著称，但是也开始有很多用户抱怨他们收到的内容越来越固化，这令他们接收不到其他领域的内容，渐渐进入了“信息茧房”。

加入这个新的刷新按钮之后，TikTok 将会基于用户新的交互行为的来向他们推荐内容。

说两句：

1、作为一款外来的社交应用，TikTok 一直以来都承受着更大的审查压力。从去年年底开始，美国各州相继宣布在政府设备和网络上禁用 TikTok，背后原因一方面是美国政府对“国家安全”的担忧，另一方面也是因为 TikTok 被质疑向青少年推送包含有害内容的视频，对青少年的心理健康不利。

对此，TikTok 也采取应对措施，比如去年 12 月 TikTok 推出的一项新功能会向用户解释 for you 信息流中的内容为什么会被推荐给用户。本次对平台内违规行为的惩罚机制做出的更新，也是如此，既是为了让平台环境更加健康，应该也是为了向美国政府展示平台的努力，从而缓解管控压力。不过如文中所说，TikTok 在新的惩罚制度中引入了一个“累计”违规行为的机制，但是并没有解释累计的具体方式以及累计到多少会被惩罚，这可能会让用户更加迷惑。

2、随着社交平台之间竞争的加剧，很多平台都在对自己的算法做优化，以此来让信息流更加吸引用户。

最近 Meta 的高管也表示，算法的优化让 Facebook 上 Reels 的观看量增长了 20%，这让这家“老迈”的社交平台多少有些散发出了年轻的活力。Meta 优化算法，目的是应对 TikTok 的挑战，因为 TikTok 一直以来都是以算法更懂用户著称，因此用户更容易对 TikTok 上瘾，根据点点数据显示，12 月 TikTok 的用户日均使用时间达到 93 分钟，比 Facebook 高出 50 分钟左右。

但是 TikTok 算法太懂用户，也导致用户接收到的信息越来越固化，这既不利于用户接收新的信息，对广告主来说可能也不利于形成更加立体的用户画像。然而从我们之前看到过的报告可以知道，TikTok 上的用户在不同领域的交叉性其实是很强的，那么 TikTok 这一功能推出之后，理论上也可以让 TikTok 广告主接触到更多的消费者。

作者：白鲸出海

来源：白鲸出海