《英雄联盟》手游评分暴涨，《王者荣耀》“急”了？

10 月 8 日，大众期待了整整两年的《英雄联盟》手游终于上线了。

游戏开服后没多久， #英雄联盟手游 话题冲上了微博热搜榜，之后几天又有 3 个与之相关的话题相继登上热搜。目前，《英雄联盟》手游已经登顶 ios 免费游戏排行的榜首。

ios App store截图

历经 10 年发展、被称之为“ Moba 类游戏天花板”的《英雄联盟》，其手游版上线可以说是牵动了无数端游老玩家的心，粉丝狂呼“爷青回”，引起了全网的狂欢。

但，当网友讨论《英雄联盟》手游时，另一款 Moba 手游出现的频率却是相当高——那就是《王者荣耀》。

自 2015 年上线以来，《王者荣耀》在 Moba 手游这一领域里一骑绝尘，虽然有关于它抄袭《英雄联盟》的批评声一直不绝于耳，也不得不承认它已经成为了一款全民化的“现象级游戏”。

小红书上， 不少网友将英雄联盟手游和王者荣耀对比

截止目前，微博上 #英雄联盟手游能碾压王者荣耀吗 话题下已经产生了 3.4 亿阅读，引发了 2.4 万次的“唇枪舌战”。

另一边，《英雄联盟》手游和《王者荣耀》两者也都铆足了劲儿，试图拉拢用户……

01《英雄联盟》手游和《王者荣耀》的“厮杀”

《英雄联盟手游》和《王者荣耀》的较量，在游戏上线时就悄无声息地开始了。

毕竟，《英雄联盟》手游上线的时间 （10 月 8 日） ，恰好撞上了隔壁王者荣耀的周年庆预热。

从这一天开始，两款游戏就「互放大招」：

在《英雄联盟》手游正式开服当天，官方给出的福利可以说是相当丰厚。

用户完成新手指南后，系统会赠送一个英雄；之后在到达 10 级之前，每提升一级都会赠送英雄。

另外，在注册游戏账号后的两周时间里，只要登录游戏 8 天，就可以再免费拿到 1 个英雄 + 1 款皮肤。

除此之外，还有各式各样的“花式”福利活动。在开服嘉年华活动中，如果玩家在规定时间内完成所有的活动任务，那么一共可以免费获得 12 个英雄 + 5 款皮肤。

这种活动力度，在端游上是无法想象的 ——

在端游，新手礼包通常是“限时体验英雄 + 限时体验皮肤 + 少量金币”，如果还想要其他的英雄，只能靠氪金/攒金币购买。

除了可以“白嫖”英雄和皮肤外，为了刺激用户进行首单消费，《英雄联盟》手游还推出了充值福利活动。

在「首单充值活动」中，只要充值 6 元，就可以挑选一个原价值 450 点券 （ 约 45 元人民币） 的皮肤，相当于直接打了 1 折。

相比之下，端游的皮肤就算打折，也一般只打六折。因此，手游能有这样的活动力度，让不少老玩家直呼“诚意满满”。

就在《英雄联盟》手游上线的这一天， 《王者荣耀》也开始「放大招」：

先是推出了一款 「86 版西游记联动皮肤」，并将皮肤的价格由原价的 888 点券 （即约 88 元） 砍至 533 点券 （即约 53 元） ，限时 7 天。

此外，《王者荣耀》官方还推出了类似“返现”的活动：购买指定新皮肤，即可返还710 点券，相当于买 71 元返 71 元。

甚至，它还推出了「完成任务直接“送钱”」的活动—— 完成限时任务后，用户可直接获赠 1000 点券活动 （约 100 元人民币） ；还有抽 188 元现金活动等等。

这样“返现”、赠送点券、红包抽奖活动扎堆出现的活动力度，在《王者荣耀》里几乎是绝无仅有的。

已经玩了 4 年《王者荣耀》的玩家陈青告诉运营社，“在我玩王者这几年，从来没遇到过力度这么大的活动”。

02《英雄联盟》手游，6 天“超车”王者荣耀？

虽然《英雄联盟手游》上线后，一直备受瞩目和期待，热度居高不下；但是，它的评分却并不如想象中理想。

在 10 月 12 日，英雄联盟的 ios 评分只有 3.0 ，低于王者荣耀的 3.9 分；并且，从打分情况上看，出现了非常明显的两极分化：打 1 分和打 5 分的用户数量基本持平。

然而在 10 月 13 日，英雄联盟手游的评分出现了戏剧性的转变——飙升至 4.1 分，已经超过了王者荣耀 （ 3.9 分） 。

截止发文前 （10 月 14 日） ，其评分更是飙升到了 4.3 分：

阅读了几百条评价后，运营社发现，给出低分的有相当大一部分是新用户，而 5 分评价大多来源于端游的老玩家。

新玩家们给 1 分的原因，集中在「游戏体验不好」上：

一方面，是游戏画质不够好还不流畅，有卡顿、闪退、掉线；另一方面，对于没有端游经验的用户来说，对端游的还原度太高，导致操作难度大、不好上手，“手感不好”……

有趣的是，5 星好评里的老玩家们之所以给出好评，除了情怀之外，就是因为「还原度高」：

战斗场景、技能机制、补刀机制、回城购买装备、英雄皮肤等方面，都做到了对端游较高程度的还原。

运营社采访了一位同时是英雄联盟端游/王者荣耀老玩家的用户，他表示：

“英雄联盟手游跟端游一样，对玩家的竞技、操作水平有一定要求，这会让不少新玩家打退堂鼓。”

而且，在手游里，很多 LOL 老玩家对玩法和套路都比较熟悉，也会给同场竞技的新玩家造成一定的游戏压力。

虽然被新玩家诟病“上手太难”，但事实上，为了适配移动端，《英雄联盟》手游版还是做出了不少改良。

比如，将每一局的游戏时长进行压缩。通常情况下，玩一把 LOL 端游的游戏时间大约在 40 – 60 分钟，而玩一把 LOL 手游大约用 20 分钟左右即可，处于手游的普遍水平。

再比如，增加了「社交属性」。新增综合聊天频道、微信 QQ 好友互通、建立亲密关系等以往端游不具备的社交功能，试图用社交加强玩家对游戏的黏性。

英雄联盟手游的综合聊天频道

虽然有不少用户诟病“腾讯就会做社交”，但基于《英雄联盟》手游的快节奏、强社交性，仍有用户愿意买账。

英雄联盟端游的老玩家小潘在尝试过手游后，就向运营社表示：“手游更像是一种社交工具……虽然不会放弃端游，但是跟朋友开黑可能还是会优先考虑手游。”

03两款游戏“打擂台”背后，焦虑的腾讯游戏

《英雄联盟》手游能否碾压《王者荣耀》，还是未知数。但从腾讯上线《英雄联盟》手游的动作背后，也许能窥见腾讯游戏的焦虑。

毕竟，现在的腾讯游戏，正处于“腹背受敌”的状态：外有强敌虎视眈眈，内有现金牛游戏收入疲软，增速放缓。

去年以来，腾讯游戏在「热度」和「收入」两个维度，都没有足够亮眼的表现。

品热度，网易 9 月上线的新作《哈利波特：魔法觉醒》，虽然口碑毁誉参半，但人气和下载量、收入都不错，在 9 月热门游戏下载排行榜 （ios） 位居榜首，收入也一度超过了《和平精英》。

根据@七麦数据 的预估数据，《王者荣耀》在 9 月 iphone 端的下载量为 230.45 万次，《和平精英》为 157.56 万次，《哈利波特：魔法觉醒》则高达 637.95 万次。

其中，《哈利波特》在 9 月 iphone 端的收入为 5654.95 万美金（预估数据）。

如果说《哈利波特》数据暴涨的原因，还可以用新游戏刚上线来解释；那么上线已经一年的《原神》的成功，则给了腾讯游戏更大的压力：

米哈游在 2020 年 9 月发布《原神》之后，这款游戏仅用一个月的时间就实现了 2.45 亿美元的营收，一度成为全球收入最高的手游；

在@七麦数据 发布的 9 月热门游戏收入排行榜（ios）中，原神的营收也紧咬在《王者荣耀》和《和平精英》之后。

更何况，去年以来《王者荣耀》和《和平精英》这两大“现金牛”，也开始进入增量用户下滑的平稳期，直接导致腾讯游戏的收入增速进一步放缓：

在过去一年里，王者荣耀、和平精英在 iphone 端的下载量总体呈下滑趋势。

数据来源：七麦数据

据 @财联社 报道，在腾讯发布的 2021 二季度财报中，游戏业务仅增长 12 %，这是 2019 年三季度以来的最慢增速。

“内忧外患”之下，腾讯游戏面临着时刻被赶超的压力，急需一个新的爆款游戏来稳住自己的地位。

然而近几年，在《王者荣耀》、《和平精英》之后，腾讯再没有出过其他深入人心的爆款手游。“擅长买爆款”“原创能力不足”，是不少业内人士对于腾讯游戏的评价。

相比之下，这两年一直被诟病“套皮捞钱”的网易游戏，至少还手握《阴阳师》这一原创手游；而腾讯游戏的 2 个主要爆款《王者荣耀》、《和平精英》，却都带着海外爆款游戏的影子。

04腾讯游戏：有钱，但“难出爆款原创”

这么有钱的腾讯，为什么就做不出原创爆款呢？

关于这个问题，知乎联合创始人 @张亮 曾发表观点：

腾讯过于 KPI 导向的企业文化，暂时只会制作商业导向极强的游戏。

腾讯对手游收入 KPI 的要求有多高？

早在 2014 年 4 月，“花边社”公众号爆出了一条猛料新闻 —— 腾讯内部调整了手游收入的 KPI 指标，将从原来的 90 亿调整至 120 亿。

这个 120 亿是什么概念呢？

2014 年全国的移动游戏市场总估值也就大约在 240 亿。当时腾讯的 KPI 要求，就是想要占据手游市场一半的份额。

也许是基于 KPI 的压力，不少腾讯旗下的游戏最后都走向了“按氪金多少论英雄”的境况，用户体验下滑严重。

举个例子，2017 年《 QQ 飞车》手游开服，这款经典竞速游戏一上线就顺利拿下了各大应用商店的下载榜榜首。

凭借着老 IP ，《 QQ 飞车》一时间吸引不少曾经端游的老玩家，然而随着时间的流逝，游戏的热度却断崖式下跌。玩家们纷纷弃游的一个重要原因在于，游戏里太过强调“氪金”：

同一技术水平的玩家，谁充值多，购买的装备、道具好，谁赢得比赛的可能性就更大。这一套路不免伤了不少玩家的心。

图源知乎

知乎网友 @ Nuyoah 表示，“《 QQ 飞车》里只有通过砸钱才能获得更好的道具和装备，还有其他各种各样的续费特权让人心累。”

除此之外，腾讯游戏内部的创新动力不足，也许与企业内部热衷于使用「赛马机制」有关：

所谓的“赛马机制”是内部竞争的一种形式，谁做的更好，就给予谁更多资源扶持；反之，能获得的资源就会越来越少，甚至整个项目都会被砍掉。

曾经的《王者荣耀》，就是“赛马机制”下的产物。

2015年，腾讯旗下的光子工作室和天美工作室同时推出两款 Moba 手游《全民超神》和《英雄战迹》 （《王者荣耀》的前身） 。

但最后，因为《英雄战迹》因更受用户欢迎，所以腾讯给予了大力度的资源倾斜，至此成为 Moba 手游“老大”，彻底碾压了曾经红极一时的《全民超神》。

最后，《全民超神》只能黯然下线。

不得不承认，在“赛马机制”下曾诞生了不少爆款，但也产生了一个弊端：

在用 KPI 让 内部竞争到“你死我活”的环境下，工作室们不愿意投入大量的人力、物力到一个从来没从未被市场验证过、未知的领域。

毕竟，这样不仅成本和风险过高，也很难保证能一定成功； 如果不成功，结果又只能是被“同类相食”。

正如 @张亮 所言：

腾讯整体的产品倾向是低风险、高回报，即找到已经验证的模式和产品，利用其流量将其商业价值最大化。

04结语

或许，对于此刻腾讯游戏而言，两款游戏谁究竟能成为 Moba 类手游的“一哥”并不重要。

重要的是，《英雄联盟》手游能否带给腾讯新的爆款机会，以此稳住游戏行业的”龙头”地位。

但是，在人口红利逐渐消失、行业增量困难的大前提下，未来游戏行业的竞争必将越来越激烈。

当用户的口味被有「原创力」的游戏培养得更为刁钻之后，腾讯游戏未来的收入增长是否能靠“买爆款”继续保持，还是个未知数。

习惯了“走捷径”的腾讯游戏，也许真该“下苦功”了。

作者：运营社编辑部

来源公众号：运营研究社（ID：U_quan）