抖音企业号运营方法论

一.“号里没货”的账号视频四大表现：

• 误区一：资料空空，广告白瞎
• 误区二：定位模糊，混乱偏差
• 误区三：胡乱瞎拍，又抖又花
• 误区四：强势硬广，厌恶到家

•总结一句话：无人设、无定位、无特别有用的信息，导致刷进来的C端用户直接“丑拒”。花钱来的流量接不住，怎么改才能有出路？

二.如何让你的“号里有货”，接得住广告流量？

1.企业号账号定位——做好账号的第一步

定位方法：我是(A)的(B)+(C)

2.与内容定位统一的账号形象设计

简介：认证之后先装修，主页美颜不能丢；昵称资料少不了，头像头图要选好；审核没过别着急，补充资料需补齐；电话放在链接里，资料就别留信息

昵称：公式：企业简称+教XX/带你看XX、企业简称+行业、企业简称+直播时间

案例——薇美大码女装穿搭（早上9点直播）

头图：个人头像——和人设保持一致；企业logo——大品牌背书

案例——

资料简介：

账号定位+品牌背书（实力展现/团队规模/专业度）+经营范围/适合的受众人群+直播/营业时间

案例——我是薇薇，一个卖大码女装的灵魂段子手，专注大码女装行业5年，为微胖MM提供显瘦穿搭教学，衣服都是工厂拿货，超高性价比，关注我，让你显瘦20斤！直播时间：每天早上9:00，准时来选显瘦美衣吧

资料审核自检清单

资料审核没通过？这里检查一下子：

注意：资料里边不要留微信等信息，联系方式可以通过主页链接小黄字进行展示

3.配套主页装修——装装门面

主页链接：联系电话、门店地址、商品橱窗、官网链接…（最多放3个）

主页装修：根据自身行业场景选择合适的模板，以达到经营目标

4.如何拍好一只还不错的企业号短视频

1）常见短视频创作几大误区：

•误区一：图片堆砌，意义不大

•误区二：场地随拍，又抖又花，用户一瞅，直接作罢

•误区三：一镜到底，说两句话

•误区四：演技贼尬，表述拉胯

•误区五：今天带货，明天晒娃

•误区六：强势硬广，厌恶到家

•误区七：情景短剧，与产品不搭，涨粉虽快，变现超差

•总结一句话：无人设、无情感、无特别有用的信息

2）内容定位&题材选择：

• 几种常见热门的内容类型

• 进阶型：如果客户对自己的内容有更高要求，可以选2-3种经典内容类型，结合自身人设特点进行融合
• 内容技巧
  • 例：万能文案技巧——现象+危害+原因+解决办法

3）其他视频关键注意事项

（1）拍摄角度：

• 拒绝一镜到底，细节多切换镜头进行全面展示

成功案例：

• 镜头移动速度忌过快，容易让人眩晕
• 最好有固定出镜人，如果出镜人即将离职或暂时无法拍视频，可以在2月内让第二出镜人和原出镜人共同出镜，培养观众缘，降低损失。

（2）设备硬件：

• 拍摄清晰度需在1080p、30帧以上，手机APP上传时可以点击改进画质

（3）运营策略：

• 与营销相关视频，一定要加购物车或企业号经营工具（组件），否则内容容易被打压
• 视频发布频次最好可以保证一周3次以上，太久不更新粉丝活跃率会下降

4）抖音视频红线&内容自检清单

• 抖音视频红线

• 视频自检清单

三.如何让有内容基础的小司机丰富内容&变现形式，更上一层楼？

1）短视频场景配置相关经营工具

2）私信自动客服——减轻客户人力，简单方便

自动回复万能模板：

四.如何让企业号高手打造流量矩阵，突破瓶颈

阶段目标：活跃粉丝10W+，订单量持续提升，建立精细化的粉丝分层运营体系和IP矩阵

关键动作：粉丝分层、账号矩阵打造

通过活动、社群、售后福利等方式，提升粉丝忠诚度，促进成单转化及复购，并尝试根据之前的成功经验，打造不同定位的账号矩阵，获取更大变现价值

1. 建立粉丝分层运营体系

利用运营策略及工具对粉丝漏斗进行精细化运营

1. 利用内容获取精准目标用户群体流量

在内容设计上加强对目标用户的圈定（如脚本第一句话：这是胖女孩的春天吗？穿上它真的显瘦20斤）

2. 引导目标用户成为你的粉丝

视频、直播、账号资料、头图等场景加强粉丝关注引导，并明确可以为粉丝带来的价值（如：关注我，让你显瘦20斤）

3. 持续的内容运营、互动提升粉丝忠诚度

稳定频次的内容产出，并加强各场景中与粉丝的互动，提升粉丝对企业号的信任感

4. 通过选品/活动提升成单率

注重贴合粉丝的诉求进行选品，如高性价比、低价好物等，提升成单率

5. 利用福利、售后运营激励复购、自传播

定期的活动运营和不定期发放粉丝福利，并对已成单用户做好售后服务和回访运营，提升用户复购率甚至自来水安利

2.进阶玩法——打造内容矩阵

建立不同的企业号及员工号形象，打造不同账号矩阵定位

利用企业号的子母账号、员工号能力，打造子母企业号+个人员工号IP

案例：尚品宅配——在经营两个不同形象的企业号：尚品宅配全屋定制、好设计维意定制之外，还孵化了个人IP：设计师阿爽、wuli设计姐绑定企业号的员工号，利用不同账号定位圈定更广的粉丝规模，延长账号生命周期，提升变现收益。

作者：抖音

来源：抖音