提升手游用户LTV，你需要注意的4个关键因素

在广告变现的运营过程中，我们通常很关心每个用户所带来的收益，由此派生出两个衡量用户级别收益的指标：ARPU 和 LTV。

ARPU（AverageRevenue Per User），一般是指当日活跃用户的平均收益，计算公式为：当日 ARPU=当日收益 / 当日活跃用户数；

LTV（LifeTime Value），通常指当日新增用户在往后 n 天的平均收益，计算公式为：LTV n=当日新增用户往后 n 天的总收益 / 当日新增用户数。

由两者的计算公式可以看出，ARPU 着重看当日所活跃用户的平均收益，包括老用户和新增用户，是衡量整体用户收益的指标。

而 LTV 则持续关注当日新增用户在往后一段时间所产生的收益情况，是衡量新增用户收益的指标。

影响手游用户 LTV 的 4 个主要因素

1. 人均广告展示次数（展示/DAU）

人均广告展示次数即平均每个用户观看广告的次数，计算公式为：广告展示数 / 活跃用户数。

一般而言，人均广告展示次数越多，LTV 越高。但需要注意的是：人均广告展示次数和 LTV 的关系不是简单的线性关系，人均展示越多，但广告转化一般不会等比例地增加。

例如，某用户观看 3 次广告有 1 次转化，观看 10 次广告有 3 次转化，观看 20 次广告有 4 次转化，观看 30 次广告也只有 4 次转化。

尽管人均展示和 LTV 不是线性增长关系，但若能呈正相关关系，对于开发者而言也是乐见其成。

2.广告渗透率（DEU/DAU）

广告渗透率即有产生广告展示的用户数占活跃用户总数的占比。对于只通过广告变现的游戏，渗透率越高，说明广告覆盖的用户越广，越有助于提升收益。

不过，如果游戏内有 IAP 业务，开发者可能需要平衡内购与广告的收益，那么广告渗透率的参考价值会被相对弱化。

3. eCPM 值

eCPM 即千次展示有效收益，指的是每一千次展示可以获得的广告收入。

全球主流的移动广告平台均采用 eCPM 作为衡量广告变现效果的指标，变现效果越好，eCPM 越高，则用户 LTV 越高。需要注意的是，不同地区的 eCPM 因广告主预算和用户价值不同，会有较大差异。

4. 用户留存率

用户在某段时间内开始使用游戏，经过一段时间后，仍然活跃在游戏中，此类用户就被认作是留存用户。

LTV 是指用户生命周期总价值，那么用户留存时间越长，留存用户数越多，越有机会为游戏创造更多的收益价值。

用户能否留存、留存时间的长短与游戏的吸引力、用户匹配度、游戏类型息息相关。

游戏吸引力由游戏本身决定，包括玩法、画面、配音、活动等内外多方面因素。

用户匹配度在于获取用户的方式，一般认为与用户的来源渠道有关。

比如从一款三消游戏中导流到另一款三消游戏的用户，会比简单的社交渠道获取的用户质量更高，留存情况也会相对更好。

而游戏类型一般分为休闲游戏、中度游戏、重度游戏，不同游戏类型的用户留存率的高低由于游戏特性，一般按重度游戏＞中度游戏＞休闲游戏从高到低排序。

总结

介绍完以上 4 种影响用户 LTV 的数据因素，不难发现，开发者想要提升 LTV 的话，需要做好以下几点：

①尽可能提高人均广告展示次数。

②广告渗透率越高，广告覆盖的用户越广，越有助于提升 LTV。

③eCPM 越高，则 LTV 越高。这

就要求开发者需要针对游戏用户所在区域选取效果最优的广告平台。

④留存用户越多、用户留存时间越长，越有机会为游戏创造价值。

一方面需要提升游戏的可玩性即产品竞争力，另一方面也需要选取有效买量渠道，保证用户质量，从而实现用户 LTV 的提升。

作者：DotCUnitedGroup

来源：DotCUnitedGroup