落地页注册转化率提升技巧！

话不多说，先上一图，这是我们的产品在过去30天的注册转化率，注册成功率平均在16%-21%之间，手机号码输入率大于40%。在存量户几千万，日新增几万的情况下，还能达到如此注册成功率，应该算是不错的了。

其实现在很多行业的效果广告都是从注册页面开始，比如信用卡申请，保险申请，贷款申请，理财产品，教育产品，车辆试驾等，所以这个总结，希望对效果营销的小伙伴们有所裨益。

为了方便大家的阅读，我先罗列一下思维框架，后续再逐一讲解：

一、意愿性漏损

意愿性漏损指的是用户本来没有申请此产品的需求所以漏损了，这类漏损只能尽量减小，不能完全消除。

1、流量来源与转化率

流量来源跟意向性漏损息息相关，一般来讲，对用户筛选的精准度越高，注册转化率越高，意向性漏比例损越低。

举个例子，就注册转化率而言，开屏广告<展示类广告<搜索引擎广告，因为开屏广告通常不做定向，展示类广告会有一些简单的定向，搜索引擎广告因为用户有主观需求来搜索，通常定向更为精准，进而转化率跟高。

所以，当注册转化率降低的时候，首先分析一下流量的结构是否发生变化，如果低意向度的流量来源增加，高意向度的来源降低，那么转化率的下降是正常的。通常注册转化率越高的渠道意味着该平台对于用户的筛选能力越强,假量不适用该规则。

同一流量来源，注册转化率也会天差地别，比如展示类广告，采用基础定向和采用后端转化数据回传的方式投放，转化率不一样。搜索引擎广告里，一般来讲，品牌词的转化率大于竞品词，竞品词大于通用词，通用词大于人群词。

啰嗦这么多，是想告诉大家，想要提升转化率先要认清自家的流量结构，认清流量结构之后分析定向方式，注册转化率不是越高越好，不要盲目的去对比。

为了提高注册转化率，在预算分配上，多倾向定向能力强的渠道。

2、页面内容与转化率

减少意向性漏损的第二个方面就是页面的内容设计，如下的几个小窍门可能能帮到你。

一是优势阐述的先后顺序，我经常看到很多的落地页，卖点罗列太多，让客户眼花缭乱，其实比较好的办法是做些简单的用户调研，让客户对卖点进行排序，一次只阐述1-2个优势。

在做优势阐述的时候，请遵循FAB原则，F就是feature特点，A是advantage优势，B是benefit好处。举个例子，信贷产品纯线上审核是F，比线下便捷，速度快是A,能够帮您节约时间，方便您尽快拿到额度缓解燃眉之急才是B。不要只写F和A，也要写B才够打动人。

一般来讲，用户需要先构建信任关系才会开始注册，那如何构建信任呢？一个小窍门是从众效应，比如已有2000万用户申请此服务，如果这个人数做成滚动的，实时变化的，有零有整的，信任度更高。另外还有一个办法就是增强背书，背书可以是获得权威机构的认证，有影响力的人物的推荐，行业中所处的地位等等。

建立信任关系之后，用户可能还是不注册，这个时候需要临门一脚，推动用户做出决策。这里可以利用两个方式，一是结合活动，强调活动是限时的，比如只有今天有，24小时倒计时，1小时内申请价格优惠等等，二是强调稀缺，往往优惠越容易获得，越不珍惜，这也是之前小米饥饿营销屡试不爽的原因吧！

二、技术性漏损

技术性漏损是指用户本身有意向，但是因为页面引导方式不恰当，注册过程繁琐，注册过程中碰到阻碍使得注册不成功。原则上来说，技术性漏损要尽量减少至0。

1、注册的引导与转化率

首先注册框的位置是否在首屏，我们多次测试发现，注册框是否在首屏对注册转化率影响巨大，在首屏要注意测试不同手机浏览器和不同手机系统的兼容性。

其次注册框的高度，太窄容易输入错误且给人逼仄的感觉，太宽又会显得多字段间不紧凑，找些大厂的注册框借鉴下高度和间距。

除此之外，注册按钮的文案，颜色，是否动态都会影响注册转化率，一般来讲，鲜艳饱和度高的注册按钮更好，那种信息填完之后注册按钮由灰变亮的交互转化率并不好；动态的比静态的好；注册按钮文案给用户压迫感小一些更好。

banner图片的指向性也很重要，如果banner图是人物，千万要按照从左到右的视觉浏览习惯，人的坐姿，手势都不要指向左边。banner图跟卖点产生关联，，噪音小有焦点的banner图要远优于信息传递给过多的banner。

如果你的页面长度超过1屏，需要在页面底部添加浮动的注册按钮，以方便用户随时停下来想注册的时候都能方便的返回注册框顶部。

2、注册的便利性和转化率

除了注册引导外，注册的便利性也很重要，有的页面在注册的时候要求预置密码，同时要求密码包含3种不同的符号，操作体验不佳。

比如信用卡的注册页面动辄几十个字段，用户的耐心非常有限，注册字段能少则少，手机号+验证码是最好的，现在运营商还推出了自动验证用户号码，无需填写任何字段的一键注册服务，精简到极致。

验证码的位数也会影响转化率，通常验证码越短，输入错误的概率就会越低。

注册过程中的互动次数也会影响转化率，比如先填手机号，再点击发送验证码，填写验证码，再点立即注册按钮，这里需要用户一共做4个动作。在投放中，点击发送验证码和点击立即注册按钮的动作都可以自动，用户输完手机号码自动发送验证码，填写完验证码，自动点击注册按钮，4个动作变成2个动作，对转化率的提升作用很明显。

在上述的所有举措中，流量来源的调整和注册的便利性是大招，注册引导和页面的设计是小招，在资源有限的情况下，建议先放大招，再精细化的出小招。

三、漏损用户的召回

即使意向性漏损和技术性漏损都得到了尽量好的解决，你依然无法避免有部分用户会有流失，这个时候兜底的举措就来了。

一方面分析所有注册失败的原因，比如我们注册失败最大的原因是重复用户，那么就需要思考重复注册的用户要引导他去哪里？重新打开或者下载？还是引导到其他周边服务？

因为一些网络原因获取验证码不成功的用户能否重新发送短信？凡是注册失败但是又留有完整号码的人都可以做一遍再次召回。

即使用户没有留下手机号码，h5页面的设备信息也会留下蛛丝马迹，把这部分的设备号做成数据包，传到头条，广点通等平台做二次召回也是极好的。

四、转化率与结算方式

话说回来，注册转化率并不一定越高越好，注册转化率越高可能实际购买的订单转化率越低，有时候需要设置一些门槛用于甄别用户的意向度。

是否追求注册转化率其实还跟结算方式有关，当按固定位置，固定时间，点击计费时，成本已经在注册前付出，要追求高的注册转化率。

如果按注册数量结算，成本发生在注册这个动作完成之后，就要注意用户的意向度，设置一定的门槛来提高用户实际购买的订单转化率。
高注册率通常意味着更高的流量市场竞争力，在流量合作中掌握了更多的主动性。

作者：朵朵和猫猫

来源：朵朵和猫猫