2020年的春节,新冠疫情的爆发使众多行业的经营受限,教育行业也受到严重冲击。一方面,线下课程全部暂停,主打线下教育的品牌一时间陷入窘境;另一方面,全国各地区教育局轮番出台延期开学政策,在“停课不停学”的号召下,线上课程逐渐变成“刚需”。
本篇给大家分享一个疫情期间教育行业朋友圈投放案例,广告投放单月吸粉1w+,增粉成本环比下降35%。下面一起来看案例详情:
1、品牌介绍
考拉阅读是由一家数据驱动的教育公司,依托于人工智能、大数据挖掘、深度学习、自适应测试等前沿技术,专注于研发中文分级阅读及相关教育产品,为学生提供个性化的阅读解决方案。
疫情阶段,线上流量增长,考拉阅读通过朋友圈广告为自家公众号引流,再通过后端精细化运营提升客户留存率,构建属于品牌自己的私域流量池。单月吸粉1w+,吸粉成本环比下降35%!
2、投放策略
1、开辟线上推广渠道,多重优化获客拉新
在此次新冠疫情爆发之前,考拉阅读推广重心主要在线下。但由于疫情影响,销售人员不能外出拜访客户,考拉阅读果断调整推广方式,将营销主阵地搬到线上,投放朋友圈广告,打破线下推广的时间和地域限制,高效拉新引流。
考拉阅读朋友圈广告优化前
考拉阅读朋友圈广告优化后
在外层样式与素材方面,先后使用了常规卡片单图、标签式卡片、标签式卡片视频和6宫格轮播等样式进行测试,根据测试结果,采用6宫格轮播的效果最好。同时,优化师以童话故事为蓝本,准备了几十套素材每天更换,最终选择点击率较好的素材组成6宫格轮播样式,使得考拉阅读的广告点击率提升了50%以上。
在外层文案方面,为了使更多学生和家长了解考拉阅读,妥善利用好这段宝贵的学习时间,考拉阅读推广超值优惠福利,使用“免费领取”等文案吸引意向用户,“仅限49名”等文案,凸显活动紧迫感,促使用户点击广告。
在城市地域方面,优化师建议考拉阅读采取扎实推进的策略,逐步扩大广告投放规模,提升广告的曝光量级。疫情阶段,考拉阅读将广告投放城市增加到了50余个,包括大部分三、四线城市;另外,将广告投放时间从12点-24点增加到全天24小时投放,获取更多意向用户。
2、创建营销闭环链路,高效运营私域流量
广告主表示:目前,大众对语文教育的认知度不够,我们希望借助朋友圈广告的推广,将意向用户聚集起来,通过不断的内容触达和渗透,提升用户对语文教育和我们品牌的认同感。
所以,在朋友圈广告转化链路的优化方面,优化师建议在落地页中置于公众号关注按钮,引导用户成为考拉阅读公众号粉丝,搭建品牌私域流量池,进行长期的用户运营。
考拉阅读落地页、公众号关注界面及公众号示意
在优化师的建议下,落地页首页置入公众号关注按钮,用户关注公众号后可与在线客服互动交流并领取免费课程,从而使得用户沉淀在考拉阅读的公众号中,为二次消费和长周期决策带来便利,为品牌的长效发展蓄起“流量池”。
在后端运营中,考拉阅读对不同用户的触达方式也做出相应的调整,通过内容的精细化处理增加用户粘性。其中,对新关注用户,推送较多语文教育的科普性文章,提升用户对语文教育和考拉阅读的认知度;而对已关注公众号和下载过APP的用户来说,他们对考拉阅读的品牌有一定认知,直接推送相关课程链接,促进用户的二次购买和长效留存。
从前端的朋友圈广告引流拉新,到后端的公众号留存与转化,优化师助力考拉阅读打通并完善了整个营销获客链路,使得公众号吸粉成本从20元下降到13元,环比下降了35%。
疫情特殊时期,在“停课不停学”倡导下,线上学习的需求增多,在线教育品牌迎来了新的增长机会。考拉阅读在优化师的帮助下,通过朋友圈广告为品牌公众号加粉,再通过内容深度运营提升用户粘性,创新营销转化链路,取得了良好的效果。
3、优化师总结
1、疫情当下,教育品牌应针对现有的课程类型转型线上模式,开通直播课程和录播课程,停课不停学。
2、教育品牌在设计广告外层时,应贴近自身品牌特色,如考拉阅读使用童话故事为蓝本设计图片素材,吸引意向用户;在文案方面,可以突出优惠力度、时间紧迫等,引导用户点击广告。
3、教育品牌在广告投放过程中应不断优化转化链路,可以借鉴考拉阅读:朋友圈曝光→点击落地页关注按钮→成为公众号粉丝→品牌私域用户池沉淀→内容精耕增加用户粘性,从而实现降本增效。
4、现阶段,受春节、长假和疫情的三重影响,线上流量充裕,教育品牌采取稳中求升的策略,逐步扩大广告投放规模、提升品牌曝光量级,获取更多高意向用户。
作者:盟小聚
来源:微盟盟聚
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