产品不够完美，品牌运营该如何策划

一直以来大家接收的观点就是做好产品，再谈品牌，产品是一切的基础。这个观点一定是认可的，但如果只遵循这一个原则的话，90%的创业公司都要倒闭，毕竟产品不完美才是大多数公司的常态。

对于这些大多数公司来讲，应该如何在产品不够完美的情况下做好品牌？

1、产品可以不完美，但要有亮点

亮点的方式可以有很多，可以是物理属性的卖点，同样产品，就是比别人配方好；同样价位，就是比别人材料好等等；

也可以是产品故事有亮点，比如创始人是个资深背包客，去过几十个国家，虽然产品和旅行社一样，但都是创始人全部亲身体验筛选出来的，是不是听起来体验感会更足；

再比如产品有明星用户使用过，比如某当红明星出游都用的同款，这产品是不是可以卖更贵；

或者产品拿到了知名机构的投资，连投资机构都看好的产品，能不好用吗；

……

很多亮点看起来并不是跟产品强关联，但要知道，每个亮点都是用户买单的基础，而且也是传播的良好基础。

但有亮点做品牌，并意味着不去好好做产品，毕竟无论身处任何行业，产品如果一无是处，也不可能创造出亮点，指望营销去解决问题也是不现实的。

2、产品要有解决问题的能力

如果说亮点是产品关注度的前提，那解决问题的能力，则是保障产品销量的前提。

每个产品的诞生一定是随着需求而来，无论是真实需求还是伪需求。而解决当下用户的某些需求，就是产品存在的价值，只有有了解决某个问题的能力，产品才能做好营销和自己的品牌。

比如定制游的诞生，是针对旅行社传统跟团游不够自主、不够深度的特点，专门为解决高端用户和深度旅游用户的出行需求；比如拼多多能做大，确实是满足了淘宝转型后，人们对电商平台极致低价的诉求；比如共享单车的诞生，即便被人所诟病浪费资源，但仍不能否认解决了很多通勤人员最后一公里的出行问题等等。

所以做品牌前，好好想一下自己的产品，究竟解决了什么问题。这个问题可以是整体性的，也可以仅是一个小功能解决的某个小问题，就可能获得用户认可。比如很多竞品相比，或许仅仅是一个更好看的点，就足够打动很多用户。

3、产品要有明确的发展方向

有亮点且解决问题，可以在品牌传播和营销上起到巨大帮助，而产品长期的规划和进步，才是实现企业价值的长期手段。

以苹果为例，现在我们提到苹果，提到乔布斯，能讲出很多案例和方案论，能讲到很多的产品制造故事和细节，来表明这个产品多么厉害多么伟大。但如果回归到到最初，以现在的眼光再去看当年苹果的一代手机产品，无论是iPad、iPod、还是iphone，估计从功能到设计体验上，都会觉得弱爆了。

这个例子说明什么？说明即便当年某个杀手锏功能，帮助苹果迅速崛起，但真正让苹果成为影响至今还让大家觉得厉害的产品，是因为从最初，苹果就对产品发展有着明确的规划和迭代节奏，并一步步实现，因此才有了今天我们认知中的苹果。

所以对大多数产品而言，不管现在是不完美还是看起来已经很厉害，都还需要不断成长和进步，才能赢在未来。

4、要保持产品力创新

承接上一条，保持产品力并提升竞争力，最好的两个方式，一个是明确产品方向持续迭代，一个就是不断基于产品去创新。关于创新，很多人会觉得是一个花费巨大人力财力的工程，有些时候可能是，但也有少量改变就获得巨大成功的例子。

互联网产品是最明显的例子，早些年很多国外互联网巨头入华，都没能取得成功，无论是电商还是社交产品，阿里和腾讯却能获得最终的胜利，很多人归功于本土化，其实在我看来本质上就是产品的创新。毕竟同期那么多的模仿者，为何只有他们能成功，这背后都是对“成功产品”的本地化创新。

再比如曾经营销很成功的一个感冒药——白加黑，白天吃白片，晚上吃黑片，成本也不高，但却获得巨大成功。

当然这种创新的前提是，需要对行业有深入的调研和了解，对用户和自身产品有着深刻洞察，才能知道在哪方面去做创新，而不是盲目为了创新而创新。

5、明确销售和品牌的本质差别

最后聊一下销售和品牌，毕竟产品完美不完美，都是为了销售和打造品牌。

这两点有一个本质差别，产品无论多差，其实都可以去交付销售，只要能挖掘亮点，去想如何卖得快、卖得好，甚至不需要口碑，毕竟销售的核心目标是卖掉产品。

但品牌，则是需要产品做到一定程度才去销售，是通过产品打磨后，销售给目标客群，逐步收获口碑，形成长期良好的正效应。

所以它是对产品品质有要求并逐步提高要求的，才有可能做得更好，是一个企业愿景、使命、产品力、责任感等综合因素的最终呈现结果。所以为产品打造品牌一定不能急功近利。

综上，产品可以不完美，只要找到亮点并能解决用户需求，就可以获得销量，而想要打造产品长期生命力，则要具备明确规划，不断迭代创新，才能成为一个成功的品牌。

作者：老聂谈品牌

来源：公关之家