“养成小游戏”如何提升用户留存和转化率?

“养成小游戏”如何提升用户留存和转化率?

 

近年来,各大头部产品都在App内上线了养成小游戏,包括淘宝、美团、拼多多、口碑等。游戏仿佛成为诸多电商、服务类产品的标配,成为提高留存和收入的重要手段。

目前,市面上的主流游戏,无论是玩法还是机制,都高度类似,并且从公开数据来看,效果显著。

例如,拼多多的“多多果园”正式上线不到15天,用户量就达近4000万,每天超2亿人使用,累计200万用户收到水果。

这样的成绩,就连大多数专业手游都难以企及。

那么,为什么头部产品,尤其是电商产品,都上线了养成类小游戏?我们又能够从中学习和借鉴些什么?

游戏让人上瘾,产品游戏化已成为不可逆的大趋势。

我们可以通过阶段性任务,赋予产品游戏化的特征,而更直接的方法,则是在产品内部设计一个小游戏,让用户对产品形成依赖心理。

在深入体验了众多大厂的十几款小游戏产品之后,我们发现:所有的养成小游戏都有规律可循,只要一个与产品相关的常见主题+一套常见的激励机制和任务体系,就能打造出属于自己的小游戏。

那到底该怎么操作?我们来逐步分析。

一、为什么大厂纷纷上线养成小游戏?

在说怎么做之前,不妨先聊聊这个问题的背景,为什么大厂产品纷纷上线小游戏?

我们认为主要有3大原因:

  • 1. 流量红利期结束,亟需挖掘存量市场的价值;
  • 2. 经验证,养成小游戏能显著提升用户核心行为;
  • 3. 养成小游戏门槛极低,容易复制。

下面我们一个个来说。

1. 流量红利消失,挖掘存量市场更有价值

2017年6月开始,移动互联网发展势头就开始放缓。

彼时,中国互联网的普及率已达54.3%,手机网民7.51亿,使用手机上网的网民比例达到96.3%。

流量的稀少,就导致流量越来越贵,拉新成本越来越高。

互联网流量红利消失,流量之争变为用户时长之争,也逐渐成为行业共识。

这就意味着,对于大多数公司而言,靠快速拉新实现大规模收入增长的野蛮时代,已经一去不返了。因此,相比于获取新流量,企业更需要挖掘现有流量的价值,提升已有用户的核心行为,拉动收入持续增长。

特别是对于坐拥巨大流量的头部玩家而言,更需要精细运营已有的用户,抢占用户注意力,减少流失,实现价值最大化。

2. 养成小游戏,能够提升用户留存和转化率

那么如何提升用户留存率和转化率呢?

从最早的QQ农场、QQ空间花藤,到后来支付宝的蚂蚁森林、拼多多的多多果园,市场都在一次次验证:社交和游戏是人类的天性,社交类养成小游戏,能够显著激励用户在产品当中的核心行为,从而提升用户留存和转化率。

于是,精明的商家们纷纷嗅到了新的机会,跟风尝试,并且的获了令人惊喜的效果。

举个例子,电商类产品的养成类游戏的激励机制,都与浏览商品的时长、数量、评论次数挂钩。而这些行为,都与最后的购买行为直接挂钩。用户浏览时间越长,自然购买商品的可能性就越大。

发现了这一点, 大家当然纷纷效仿。

3. 养成类小游戏门槛低,可以快速复制

看的清,还得学得会才行。

幸运的是,养成类小游戏的模式清晰,玩法简单,复制成本也不高。特别是对于成熟的头部产品来说,想在产品内部上线这样一个小游戏,从技术到财力都不难。而且上线之后,也不会对用户形成很大的打扰,相反,经过一段时间的运营和优化,能够增强交互感,极大提升用户体验。

效果好,还简单,如此我们也就不难理解,为什么大厂纷纷上线养成类小游戏了。

二、如何快速复制一款养成小游戏?

说完为什么的问题,再来说说,如果我们想快速复制一款养成类小游戏,需要注意什么?

很简单,正如前文提到的,只需要一个与产品相关的常见主题和玩法+一套常见的激励机制和任务体系。

1. 找到和游戏相关的主题和玩法

通常而言,市面上的主流的玩法和模式,有以下3种:

宠物模式:养一个宠物,宠物不定时会给到一些奖励,比如说,小鸡孵化出鸡蛋,再比如说,一段时间之后,动物会产生爱心;典型如支付宝的蚂蚁庄园、虾米音乐的养虾米都是类似的玩法,这里的动物就是产品的吉祥物。

庄园模式:经营一个农场、庄园或者某个植物、积蓄一定能量之后,给到一些奖励;比如说,多多果园、美团的小美果园等游戏,都是通过种水果然后送水果的模式进行运营,因为他们本身产品就包括水果。

装扮模式:通过完成任务、获得新的装扮、然后可以让自己的虚拟人物获得成长,如淘宝的淘宝人生,因为它本身产品包含服装出售。

总之,在这个过程中,要找到这个玩法和主产品之间的联系,取一个最普遍的场景,以便降低用户的记忆成本,快速建立认知。

2. 设计一套有效的激励机制和任务体系

定好大的主题和场景之后,我们还要设计一套有效的激励机制和任务体系,才能真正实现通过小游戏刺激用户行为。

1)激励机制的设计,既要确保用户愿意来,还要确保用户能够持续做动作

一般而言,养成类游戏的激励机制,可以分为3种类型:

完成任务前,先选取某种奖励,并通过完成一系列任务,获得激励。最典型的就是多多果园,种好水果之后,可以免费获得一份赠送的水果;小美庄园、口碑庄园、云鸡农场都是类似的实物激励。

完成任务后,获得积分,并且通过积分兑换一些奖励,比如部分优惠券、积分返现或者折扣等激励。京东、蜜芽等的激励体系,都采取了类似的方法。

完成任务后,能够一同助力完成某个公益项目。阿里系的养成类小游戏,都有诸如此类的激励,比如蚂蚁庄园、蚂蚁森林,高德小桥都是类似的玩法。

在激励的选取上,如果是实物激励,最好遵循这样三个标准——高频、刚需、易耗。这样既能确保愿意来玩游戏,又可以持续产生重返游戏的动力。

如果是非实物激励,则希望能够尽可能有一个比较好的寓意或者动机。之所以大多数非实物激励都选择了公益行为,主要是因为用户对于公益行为的激励,认可程度更高。

2)好的任务体系,能够将用户的关键动作与激励之间建立联系

一般而言,常见的任务体系,都是将产品的当中用户核心行为与任务激励之间挂钩。

以拼多多的多多果园举例:

  • 活跃:签到,每日福袋
  • 拉新:邀请好友种树,助力领水
  • 转化:拼单奖励,浏览对应页面奖励

值得注意的是,蚂蚁森林的任务体系比较特殊,除了日常的支付动作可以获取能量,用户通过行走、点外卖不要餐具等方式,也可以获取,更加凸显了公益价值。

总的来说,当你选好了最核心的激励体系,以及达成激励的任务激励体系,这个游戏的设计,就完成了80%,对于用户活跃和数据拉升就能有明显效果。

当然,这只是游戏设计的基础,除此之外,可能还需要有一些不定期的活动,加入新的道具、新的任务,引入一些更高额的激励,帮助用户保持新鲜感。

最后,我们整体总结一下:

设计一个好的养成类小游戏,你需要考虑这样几个关键问题:

  • 1、找到一个与产品相关,又能够让用户快速熟悉的玩法和主题;
  • 2、设计一套有效的激励机制和任务体系;在设计过程中,又要考虑这样几点;

激励机制的设计,既要确保用户愿意来,还要确保用户能够持续做动作。

好的任务体系,是能够将用户的一些关键动作与激励之间建立联系。

以上就是我们对于养成小游戏的分析,希望这个案例能够对你有帮助,未来我们还会持续关注更多小游戏的玩法和设计。(完)

 

作者:三节课

来源:三节课

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