《运营的秘密》解码大公司的运营方法论

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内容提要

这一认知被越来越多人认可。

互 网的发展，以时间线为划分，可以分为三个时 ：技驱 时 、产品驱 时 、运营驱 时 ，它们对应的驱 力量分别是：技开发、产品策划 产品运营。

当所有 都开始重视运营的时候，“运营”工作本身显得杂 章，让人 所适从。 如说，写一篇文案，可以叫运营， 线一个活 ，也是运营，每位从业者都自成一套。毫 章法带来的后果，可能就是项目的失败。 此有一个成熟的“ 法 ”，显得 常重要，而这 是大 所擅长的 。

本书 是以此为切入点，聚焦大 的经验，结 一线企业的“内部 法 ” 大量的实际案例剖析，为读者呈 大 是如何做运营工作的， 望给运营从业者带来参考 启发。

目录

1章 运营：巨头竞争的新赛
1.1 产品运营在做什么
运营时 业已到来
运营的职位划分
1.2 如何进入产品运营 域
*面
专业初试
专业复试
HR面试
1.3 产品运营人员早期如何 速成长
多阅读
多做
多学习
多输出
1.4 产品运营的段位升级
入门者：助 产品运营（0~1年）
有经验者：初级产品运营（2~3年）
专业者：高级产品运营（4年以 ）
大师级：产品运营专家

2章 内容运营： 级产品的三步策略
2.1 内容生产
UGC：互 网的基石
PGC：内容付费的 时
2.2 内容管
结构化信息处
分类 系
标 系
2.3 内容推荐
好的定位是成 的一
内容冷启 ，就是一个苦力活
构建内容推荐 系
内容运营 划：如何运营一个亿万级别的项目
个性化推荐，没那么简单

3章 数据运营：从零到数据驱
3.1 为什么运营需要 数据
目标导向
优化效率
解决争议
3.2 数据是如何产生的
数据运营流程
常 的数据指标
3.3 数据驱 益运营
建立项目的数据指标 系
建立 户路径模型
数据驱 海量内容的有序运营
让数据变得有生命
3.4 警惕 数据
数据好但内容差
警惕KPI
数据也“说谎”

4章 活 运营：激发亿万 户参与的秘密
4.1 为什么需要一个活
获取 户
提高活跃度
提高留存
收入
病 传播
4.2 一个活 的诞生
明确活 背景与目的
活 案设
项目管
研发 线与资源准备
风险管
活 线
收尾与总结
4.3 屏级H5活 的秘密
美学取胜
技*取胜
情节取胜
互 取胜
移 页面的 户行为报告

5章 户运营：撬 人性的力量
5.1 产品生命周期与 户运营策略
导入期
成长期
成熟期
衰退期
5.2 认识你的 户
构建 户画像
户分层运营
长 户生命周期
5.3 化思维与 户运营
什么是 化思维
化思维的八个驱 力
化 案的设 步骤
化的经验与 思

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