案列分析：电商小程序如何自变现盈利？

 

一个基于微信生态下能自我变现的一款产品，而且能够获得比较多的认可，它做了什么？那么这一次我试图去拆解这个项目。

那么在这里我就不花费太多笔墨去概述“靠谱好物”这款产品的成功和火爆在哪里，有太多相关文章论证他的影响力，而我还是主要从三块去试图拆解它：

1. 产品的底层逻辑分析；
2. 产品的业务逻辑分析；
3. 产品的运营手段解析。

1. 产品的底层逻辑分析

首先这款产品的运营非常聪明，他们产品在最开始就能争取到用户的信任感，4个短语说明了产品能包邮而且七天退换，是正品，在首屏的时候就承诺大家。

这块产品的底层逻辑是依靠制造购买的场景，刺激用户购买的冲动，即他要给用户提供值得购买的商品，刺激用户在他们平台上消费，而不要让用户去别的平台购买他们所推荐的商品，这也可能是做商城的产品需要突破的瓶颈。

如果说淘宝是性价比提供更多低廉而丰富的产品，而京东则是主打服务加正品的产品，那么靠谱好物在其中找到的角色是两者都要兼顾，低价是他吸引用户的手段，而高品质的内容也是他主推的产品，中间有丰富的运营手段在不同场景下刺激用户消费。

首先我先解释下上面这张图：

1. 用户通过场景才会购买商品，因为需要一个购买理由；
2. 用户通过有明确需要，会多平台比价直接寻找商品。

那么就意味着用户有下面几种类型：

1. 目标非常明确，购买就是为了比价；
2. 有购买的需求，在犹豫具体购买的商品；
3. 没有购买需求，但可能会冲动购买。

那么上述三种场景它都设计了相应的产品：

（1）分类商品/低价团

分类商品是关键词搜索即可进入，暂时不详细说，而低价团设了五个档次9.9/19.9/29.9/39.9，价格会是刺激用户购买的冲动，每个档次类别的商品数量并不多，很快就能刷完。

（2）许愿树/推荐榜单/低价团

场景大致有三种：一是告诉你现在什么便宜，二是告诉你可以挑选商品送朋友，三是告诉你更多会吸引你的商品。

那么关于推荐榜单就有分精品推荐，以及大牌/母婴商品，而精品推荐是设置在底端的，是在鼓励用户花费更多时间挑选商品。

（3）免费抢/拼团/钻石商城

这个场景我认为主要就是突出一个“贪”字，免费的东西往往是用户更有意愿获取的，她会希望越多越好，因为这并不耗费她的资源。

然而这些都要求用户有比较多的时间，甚至是比较关注产品才能实现的，包含还有老带新/新人礼，我认为用户会因此购买自己不需要的东西，而只是因为人性“贪”，希望得到更多资源。

2. 产品的业务逻辑分析

购买一款产品我们的流程是先认知，再认同，最后认购，而具体的业务流程是如下：

1. 挑选合适产品；
2. 判断是否购买；
3. 购买付款；
4. 售后；
5. 复购。

那么其中第一步是最关键的，如果没有能够吸引到用户的商品，2以后的选项都不会发生，而我主要针对第3个环节拆解，因为第一是在上面环节已经说明了。

大体上是这样的流程，那么其中亮点是：

1. 发朋友圈可生成不同版式的海报；
2. 一键获取地址，不需要用户填写。

这两个环节虽然很细，但非常具有特色，整个付款流程是非常顺畅。

3. 产品的运营手段解析

这里主要是强调产品的积分体系搭建，我分为产品、用途、奖励机制三个环节说明。

（1）产品：碎片<钻石

产品的主要计量单位是碎片，而系统赠送的是钻石，但钻石是可以兑换成碎片，这个就可以理解10元和100元的关系，10个10元就是一张100元，而10元是指代碎片，100元是指代钻石。

（2）用途：兑换商品

钻石商城的作用就是可以直接兑换商品的平台，里面品类丰富，这也是产品控制风险的机制，其他品类的产品是不支持钻石直接购买。

（3）奖励机制

除了通过分享商品这样的产品自传播机制能带来更多用户量，还能通过以下手段获得钻石：

1. 任务中心：针对新人提供的任务奖励；
2. 关键性行为：连续登陆获得奖励；
3. 等级奖励：达到某种条件，领取徽章并且得到相应奖励。

结尾

一款基于运营手段的产品，其中的积分体系确实是值得好好研究，尤其是碎片和钻石这样形式，以及碎片可以兑换商品，更加能刺激用户消费购买。